Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki je zamrznjen in se je odzval [Vodič za odpravljanje težav in potencialna rešitev]

  • Preberite in razumite, zakaj pametni telefoni višjega razreda, kot je #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), zamrzne in / ali postane brez odziva brez očitnega razloga ali vzroka, in se naučite, kako ga odpraviti, ko se pojavijo podobne težave.
  • Naučite se odpraviti težave s telefonom, ki je pravkar umrl čez noč in se naslednje jutro ni hotel polniti.

Medtem ko vrhunski pametni telefoni, kot je Samsung Galaxy S6 Edge, običajno nimajo težav, povezanih z zmogljivostjo, se včasih zgodi, da zamrznejo in postanejo neodzivni. Ko se pojavijo, morate opraviti postopke za odpravljanje težav, da oživite telefon. Te težave so pogosteje le manjše napake vdelane programske opreme in / ali strojne opreme in jih je mogoče odpraviti brez posredovanja tehnika. Vse, kar potrebujete, so potrpljenje in zdrava pamet, da lahko izvajate metode za odpravljanje težav.

V tej objavi vas bom vodil pri odpravljanju težav z Galaxy S6 Edge, ki je zmrzal in se ni odzival. Predlagal bom metode, ki jih morate uporabiti pri ponudbi za odpravo težave, tako da boste lahko še naprej uporabljali telefon, ne da bi vas motili zastoji, zamrznitve in druge težave, povezane z zmogljivostjo. Potem pa morate biti iskreni do sebe, kajti če je vzrok težave fizična ali tekoča škoda, potem potrebujete pomoč tehnika, kolikšen je problem v vašem telefonu. Zato je prvi korak spodaj nagnjen k temu, da vemo, ali sta oba dejavnika povezana s to težavo.

Preden nadaljujemo, če imate druge težave s telefonom, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, ki so jih poslali bralci. Verjetno je, da smo že dali odgovore na vaša vprašanja, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve ali vodnike za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če v vašem telefonu ne delujejo, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Izberite pravo napravo in pravilno izpolnite vsa polja, da bomo lahko zagotovili natančnejše rešitve.

Kako odpraviti težave z Galaxy S6 Edge, ki je zmrzal in se ne bo odzval

Težava : Iz nekega razloga mi je Galaxy S6 Edge med spanjem zmrzal in ko sem ga poskusil vklopiti, se ne bo več odzival. Zdaj je že 6 ur in od takrat, ko je zmrzal, ga ne uporabljam več. Telefon zelo rabim za službo, saj moj šef pogosto kontaktira prek tega telefona in nimam dovolj časa, da bi šel v trgovino in jo uredil. Zato potrebujem vašo pomoč, da lahko ponovno uporabim svoj telefon. Ne vem, kaj se je zgodilo ali kaj je povzročilo težavo. Ko sem se pravkar zbudil, je bil zaslon popolnoma črn, zamrznjen in se ne bo več odzival. Hvala.

Odpravljanje težav : zamrznitev lahko pogosto povzroči, da se telefon ne odziva, včasih pa naprava ne prepozna tipke za vklop, ki jo pritisnete ali zadržite. To je eden od razlogov, zakaj se lastniki pogosto paničijo, ker mislijo, da je z njihovimi napravami nekaj resnično res narobe. To bi lahko bilo res, vendar res ne bomo zagotovo vedeli, če nismo poskusili odpraviti težav. Ob vsem povedanem vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Preverite, ali telefon ni poškodovan z vodo in tekočino

Tekoče in fizične poškodbe lahko povzročijo resne težave na telefonu, zato morate pred nadaljevanjem odpravljanja težav najprej fizično preveriti, ali je v napravi fizično poškodovana. Samo poiščite praske in praske. Seveda bi vedeli, če je telefon padel, saj ste lastnik. Če ni znakov fizične poškodbe, preverite indikator poškodbe tekočine (LDI). Preprosto odstranite pladenj za kartico SIM in poiščite majhen košček nalepke v vratih. Če je indikator bel, potem poškodbe tekočine niso verjetne. Če pa je nalepka postala rdeča, roza ali vijolična, morate telefon takoj odnesti v trgovino, da ga popravijo.

2. korak: Polnilnik priključite v stensko vtičnico in priključite telefon

Skratka, napolnite telefon. Rekli ste, da je bil zaslon že črn, ko ste se zbudili in da se naprava ne bo odzvala, ko ga boste poskusili vklopiti. Tu obstaja ena očitna možnost: baterija je morda prazna. Najprej to določite, tako da lahko nadaljujete z drugimi spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Če se telefon polni, pustite delovati vsaj 10 minut, da se prepričate, ali je dovolj baterije za napajanje njegovih komponent strojne opreme. Nato ga poskusite znova vklopiti, da preverite, ali je še vedno sposoben, ne, potem bi vam lahko pomagali naslednji koraki za odpravljanje težav.

Po drugi strani pa, če se vaša naprava ne napolni, res ne moremo izključiti možnosti, da je težavo le izpraznjena baterija. Poskusite prebrati naslednje objave, da boste lažje odpravili težavo s polnjenjem naprave:

  • Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki se ne polni
  • Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge ne bo zaračunal izdaje in drugih s tem povezanih težav
  • Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ki se po posodobitvi Marshmallowa ne bo polnil

Za rešitev težave lahko uporabite tudi tehnika.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

To morate poskusiti le, če se telefon polni, vendar se kljub temu ne bo vklopil ali odzval, saj obstaja možnost, da je neka tretja aplikacija povzročila, da se je vdelana programska oprema sesula in je telefon odzival. Zagon v varnem načinu začasno onemogoči vse programe drugih proizvajalcev, zato se mora vaš S6 Edge v diagnostičnem stanju uspešno zagnati, če je naš sum pravilen. Evo, kako to storite:

  1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
  4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Če se telefon v varnem načinu ni zagnal, lahko na tem mestu poskusite nekaj - nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Poskusite zagnati napravo v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika ali jo ponastavite

Če zaženete Galaxy S6 Edge v načinu za obnovitev, se vklopijo vse komponente strojne opreme, vendar je uporabniški vmesnik Android izpuščen. Pomen, če je težava povezana z vdelano programsko opremo, se mora naprava v tem stanju imeti možnost zagona. Če bo uspelo, lahko nadaljujete z brisanjem particije predpomnilnika in nato ponastavite. Preprosto sledite spodnjim korakom, če želite izvedeti, kako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
  3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
  6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pri ponastavitvi izberite možnost »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« namesto »obriši particijo predpomnilnika« in sledite navodilom na zaslonu. Če vse drugo ne uspe, je čas, da telefon pripeljete nazaj v trgovino in ga preverite.

Galaxy S6 Edge je umrl in se ne polni več

Vprašanje: Včeraj zvečer se je moj telefon popolnoma dobro polnil, šel sem spat in telefon je čez noč umrl, danes zjutraj pa se sploh ne bo polnil. Preizkusil sem vse razpoložljive metode in polnilnike. Majhna ikona strele se za trenutek prikaže, preden izgine, in led lučka se ne prižge. Moj telefon je popolnoma mrtev, zato do njega ne morem dostopati niti za posodobitev ali ponastavitev. Zdaj, preden grem in zapravim denar, mi ni treba za popravila, ali lahko poskusim še kaj. Resnično ne želim izgubiti vseh slik svoje hčerke in družine. Ne vem, katera različica posodobitve je trenutno v moji napravi. Hvala za pomoč. - Charlotte

Rešitev: Zdravo Charlotte! Obstaja veliko dejavnikov, zaradi katerih lahko vaša naprava čez noč ugasne, morda je prišlo do manjših napak sistema in / ali poškodovanih sistemskih datotek. Vendar ne moremo zanemariti možnosti težav s strojno opremo, včasih se bodo le pojavile in vaša naprava je opečena brez jasnih simptomov. Če želite težavo zožiti, sledite tem korakom, da ugotovite, ali se naprava še vedno odziva.

1. korak: Prisilno znova zaženite Samsung Galaxy S6

Namen tega postopka je izključiti možnost, da težave ne povzroča izpraznitev ali okvarjena baterija. Na podlagi vaše izjave ste preizkusili nekatere metode in uporabili različne polnilnike, nato pa bomo začeli s ponovnim zagonom sile v vaši napravi. To je enakovredno vleku baterije za naprave, ki imajo odstranljivo baterijo. Takole:

  • Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop tipko za zmanjšanje glasnosti približno 10-20 sekund, dokler naprava ne dokonča ponovnega zagona.

2. korak: Zaženite napravo v varnem načinu

Varni način je diagnostični način, s katerim zaženete napravo s samo vnaprej nameščeno aplikacijo in onemogočite vse aplikacije drugih proizvajalcev. To ni rešitev za težavo, ampak se prepričajte, da na vašo napravo ne vplivajo »okvarjene« aplikacije drugih proizvajalcev.

Sledite spodnjim korakom za zagon v varnem načinu:

  1. Izklopite Galaxy S6.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
  3. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Če se naprava zažene v tem načinu, toplo priporočamo, da takoj varnostno kopirate datoteke in jih shranite na kartico SD ali bliskovni pogon.

3. korak: Zaženite napravo v načinu za obnovitev.

Če se ne morete zagnati v varnem načinu, bomo poskusili zagnati vašo napravo v načinu za obnovitev. Zdaj bi bil to zadnji postopek, ki ga priporočamo, preden svojo napravo odpeljete k strokovnjaku. S tem želimo zagotoviti tudi, da vaša naprava ni popolnoma mrtva in se še vedno odziva.

To storite tako:

  1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S6.
  2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
  3. Ko se naprava vklopi in prikaže »Logotip ob vklopu«, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
  4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.

5. korak: Prinesite svoj Samsung Galaxy S6 v najbližji servisni center

Za izolacijo težave ste izvedli potrebne korake za odpravljanje težav, vendar neuspešno. Najboljša stvar, ki bi jo morali storiti zdaj, da napravo odnesete v lokalni Samsungov servisni center, da si tehnik omogoči, da si ogleda vašo napravo in naredi profesionalno skrb.

Upoštevajte, da lahko veljajo garancijski pogoji, toda če težavo povzroči fizična ali tekoča škoda, bo garancija razveljavljena, če pa imate zavarovanje, morate biti dobri. Poskusite tudi tehniku ​​povedati, kaj se je zares zgodilo ali kaj ste opazili s telefonom pred ali po težavi, da vam bo lahko dal natančnejše odgovore ali vedel, kaj storiti naprej.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju