Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge, ki se je zataknil na zagonskem zaslonu in se ne bo uspešno zagnal [Vodič za odpravljanje težav]

Ko se zmogljiva naprava, kot je Samsung Galaxy S6 Edge, zatakne na zagonskem zaslonu, je najverjetneje, da ima težave z vdelano programsko opremo. Med zagonom je treba naložiti vse potrebne datoteke in v celoti inicializirati vse storitve, da bo telefon lahko pravilno deloval. Če se te datoteke ali storitve ne naložijo, se lahko zgodijo take stvari.

V tej objavi vam bom pomagal odpraviti težavo. Poskusili bomo izključiti možnosti, da bi lahko ugotovili, ali lahko težavo odpravimo sami brez kakršne koli tehnične pomoči. To ne pomeni, da nočemo, da vam tehnologija preveri telefon, samo poskušamo vas rešiti veliko težav in težav. Torej, če ste lastnik tega telefona in je trenutno zagozdil med zagonom, preberite, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Po drugi strani pa, če imate druge težave s telefonom, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali veliko težav in verjetno smo že odgovorili na podobne težave. Poskusite najti enake težave in uporabite rešitve ali vodnike za odpravljanje težav, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Galaxy S6 Edge se zatakne na črnem ali zagonskem zaslonu in se ne bo nadaljeval

Težava : Pozdravljeni. Dobro jutro. Na vas se obračam, ker imam težave s telefonom in zelo potrebujem vašo pomoč ali nasvet, da ga lahko poskusim odpraviti, če je le mogoče. Moj telefon je Galaxy S6 Edge, ki me spremlja že skoraj eno leto. Iz nekega razloga se ne bi več zagnal z začetnega zaslona kot prej. Ali se po tem zatakne na logotipu S6 Edge ali črnem zaslonu. Nisem prepričan, kaj sem storil ali kaj moram storiti, da bi to popravil. Ali mi lahko pomagate pri tem? Hvala.

Odpravljanje težav : Možnosti moramo izključiti, dokler ne ugotovimo, kaj je vzrok težave in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Brez nadaljnjega, tukaj vam predlagam:

1. korak: Poskusite ponastaviti telefon, da izključite možnost sistemske napake

Pogosteje so napake dejansko manjše težave, povezane z aplikacijo ali vdelano programsko opremo, in čeprav ponavadi vplivajo na splošno zmogljivost telefona, jih je mogoče zlahka odpraviti, če v ozadju ni drugih resnih težav, ki bi jih sprožile.

Torej, prva stvar, ki jo želim, je, da poskusite izvesti postopek mehke ponastavitve. Galaxy S6 Edge nima odstranljive baterije, zato vse, kar lahko storite, je, da 10 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop ter počakate, da preverite, ali lahko telefon preide zagonski zaslon.

Mehka ponastavitev bo izvedla simulirani odklop baterije in osvežila pomnilnik naprave, vendar ni nobenega zagotovila, da bo težava odpravljena. Torej, če se telefon tudi po mehki ponastavitvi še vedno ne more uspešno zagnati, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Prepričajte se, da aplikacije drugih proizvajalcev nimajo nič skupnega

V številnih primerih smo se srečali, ko so aplikacije drugih proizvajalcev povzročile, da se je sistem zrušil, telefon pa se ni odzival. Toda pri težavah, ki jih povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev, je, da jih je mogoče enostavno odpraviti. Če želite potrditi, ali je težava posledica nekaterih nameščenih aplikacij, poskusite zagnati napravo v varnem načinu, tako da sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop .
  3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S6 Edge, spustite tipko za vklop , nato takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
  5. Ko se v spodnjem levem kotu prikaže 'Varni način', spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je uspešen, je jasno, da je vzrok težave ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli in namestili. Zato morate najti aplikacijo, zaradi katere se telefon ne bo uspešno zagnal, in jo odstraniti. Morda boste morali odstraniti več aplikacij in neštetokrat znova zagnati telefon, preden boste lahko rekli, da je težava odpravljena. Tako odstranite aplikacijo iz naprave S6 Edge…

    1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije .
    2. Dotaknite se Nastavitve .
    3. Pri »Naprava« tapnite Aplikacije .
    4. Tapnite Upravitelj aplikacij .
    5. Povlecite desno do zaslona PRENESENO .
    6. Tapnite želeno aplikacijo in nato Odstrani .
    7. Za potrditev tapnite Odstrani

Če pa se telefon med zagonom v varnem načinu še vedno zatakne na zagonskem zaslonu, bo morda v pomoč naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati Galaxy S6 Edge v načinu za obnovitev

Med zagonom v načinu za obnovitev bodo vključene vse komponente strojne opreme, vendar se vmesnik Android ne bo naložil in v tem primeru bo vaš telefon morda lahko prešel v način brez kakršnih koli težav. Ko je uspešen, lahko nato izvedete nekaj postopkov, s katerimi lahko težavo odpravite. Torej, tukaj je, kako zaženete S6 Edge v načinu za obnovitev:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti , Domov in tipko za vklop skupaj.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom Samsung Galaxy S6 Edge, spustite samo tipko za vklop .
  4. Ko se prikaže logotip Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov . 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, ki mu sledi meni za obnovitev sistema Android.

Če je uspelo, lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika ali celo ponastaviti, da preverite, ali lahko telefon zaženete v običajnem načinu in dosežete začetni zaslon. Če pa se težava po tem še vedno nadaljuje, naj napravo pregleda tehnik.

Samsung Galaxy S6 Edge se po posodobitvi Nougata ne bo zagnal

Težava: Nisem prepričan, kako odpreti ta telefon, da odstranim baterijo. Sem ga izklopil in znova zagnal, vendar to ni pomagalo. Imam S6 Edge. Bil sem sredi telefonskega klica, klic je padel in ne morem klicati ali sprejemati telefonskih klicev. Nisem prepričan, ali ima to kakšno povezavo, vendar sem včeraj posodobil Samsung. Nikoli prej nisem imel te težave. Zelo sem razburjen, ker ne morem poklicati, ker je moj sin marinec, in ne morem govoriti z njim zelo pogosto, zdaj pa sem bil brez njega!

Rešitev: Kot ste navedli, je bila vdelana programska oprema posodobljena, zato se zdi, da so bile nekatere datoteke v vašem telefonu zamočene in je to lahko razlog, da se ni mogel popolnoma zagnati. Ker pa nismo prepričani, v čem je težava, se moramo najprej osredotočiti na oddelek programske opreme naprave z izvajanjem osnovnih načinov za odpravljanje težav. Če želite težavo odkriti, sledite naslednjim postopkom:

1. korak: Poskusite polniti telefon

Včasih naprava zaradi premajhne moči v akumulatorju ni mogla več vklopiti komponent v notranjosti, zato se telefon ne vklopi. Zdaj moramo preveriti, ali je baterija okvarjena ali ne, tako da jo polnimo 10-15 minut. S to metodo ne samo polnite, temveč tudi poskušate ugotoviti, ali tok teče v vezju naprave. Če LED nad zaslonom utripa in se prikaže ikona za polnjenje, je verjetno, da gre za težavo z vdelano programsko opremo, ki preprečuje zagon naprave. Če pa se po nekaj minutah polnjenja ne odzove, lahko telefon takoj najdete v najbližji trgovini na vašem območju, ker ima telefon težave s strojno opremo.

2. korak: Izvedite prisilni ponovni zagon v telefonu

Ob predpostavki, da se naprava normalno polni, je čas, da preverite, ali težave ne povzroča preprosta napaka. S postopkom prisilnega ponovnega zagona se sistem naprave osveži in zapre vse neuporabljene aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Torej, medtem ko je bil priključen na polnilnik, preprosto pritisnite in držite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti 10-15 sekund. Če se zažene, je očitno to le napaka v sistemu. Toda po tem, ko se še vedno ne odzovete, lahko sledite naslednjemu koraku.

3. korak: Znova zaženite v varnem načinu

Zdaj moramo ugotoviti, ali se lahko naprava v varnem načinu uspešno zažene, ker v nasprotnem primeru lahko v sistemu pride do konfliktov. Upoštevajte, da bo ta metoda začasno onemogočila vse prenesene programe in v sistemu se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se zažene brez težav, je morda kriv krivec, zato ga morate najti in odstraniti, da odpravite težavo.

4. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik telefona

Ker je bila nameščena nova vdelana programska oprema, ni daleč, da so sistemski predpomnilniki zastareli in povzročajo konflikt v sistemu, zaradi česar se vdelana programska oprema brez očitnega razloga zruši. Po tej metodi se bo imenik predpomnilnika vrnil na tovarniško privzeto, tako da bo naprava lahko ustvarila novejše datoteke, združljive z novim sistemom.

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti , Domov in tipko za vklop skupaj.
  3. Ko se prikaže zaslon z logotipom Samsung Galaxy S 6, spustite samo tipko za vklop .
  4. Ko se prikaže logotip Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov . 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, ki mu sledi meni za obnovitev sistema Android.
  5. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena 'wipe cache partition'.
  6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«.
  8. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  9. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po brisanju sistemskih predpomnilnikov natančno opazujte, ali se lahko telefon uspešno zažene. V nasprotnem primeru je to morda večja težava s programsko opremo in lahko nadaljujete z naslednjo metodo za nadaljnje odpravljanje težav.

5. korak: V telefonu izvedite glavno ponastavitev

Ker vsi postopki niso odpravili težave, je najbolje, da napravo vrnete na tovarniške nastavitve. Toda ne pozabite, da bodo pri ponastavitvi telefona izbrisani vsi, kot so: stiki, glasba, fotografije in vse aplikacije drugih proizvajalcev, ki ste jih namestili. Preden nadaljujete, ustvarite varnostno kopijo ali jo vse prenesite v osebni računalnik ali na kartico SD. Tu so koraki za ponastavitev telefona:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov , nato pa pridržite tipko za vklop .
  3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S 6, spustite samo tipko za vklop
  4. Ko se prikaže logotip Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov . 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, ki mu sledi meni za obnovitev sistema Android.
  5. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označeno »wipe data / factory reset«, nato pritisnite tipko za vklop / izklop.
  6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«, nato pritisnite tipko za vklop / izklop.
  7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Ko opravite vse postopke in težava še vedno obstaja, poiščite tehnika na svojem območju in mu dovolite, da se popravi.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju