Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge z zamrznjenim in neodzivnim zaslonom [Vodnik za odpravljanje težav]

Hej fantje. V tem prispevku vas bom vodil, kako odpraviti težave z #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ki ima zamrznjen ali neodziven zaslon, saj so nas mnogi bralci kontaktirali glede te težave. Dejstvo je, da smo to težavo že obravnavali že nekajkrat, potem pa spet verjamemo, da je vsaka težava edinstvena, saj ima lahko različne sprožilce.

Zaslon Galaxy-S7-Edge-zamrznjen-neodziven

To priložnost bi rad izkoristil tudi za izobraževanje naših bralcev o tej težavi in ​​o tem, kako se spoprijeti z njo, če se bo pojavila v prihodnosti. Če vas skrbi drugače, še ne pomeni, da vam postopek, ki ga predstavljamo tukaj, ne bo koristen. Vzemite si čas za branje te objave, saj vem, da vam bo koristna zdaj ali v prihodnosti.

Kar zadeva naše bralce, ki imajo druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav S7 Edge, saj smo s to napravo že obravnavali na stotine težav. Verjetno obstajajo rešitve za vašo težavo, ki jih morate le poiskati. Če potrebujete dodatno pomoč, pa se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android, vendar nam posredujte podrobnosti, da bomo lahko zagotovili natančnejše rešitve.

Odpravljanje težav z zamrznjenim zaslonom Galaxy S7 Edge in neodzivanjem zaslona

Zamrznjen ali neodziven zaslon lahko povzroči aplikacija, težava z vdelano programsko opremo ali še hujša težava s strojno opremo. V tem trenutku seveda ne vemo, kaj je povzročilo, da je telefon zamrznil, toda v tem primeru res ne morete storiti ničesar, saj se ne bo izklopil / vklopil in se napolnil. Obstajajo tudi trenutki, ko je vse zamrznjeno, a ko pridejo sporočila, naprava zazvoni ali predvaja zvok obvestila.

Zdaj pa poskusimo varno odpraviti težave z napravo ...

1. korak: preverite, ali je telefon utrpel tekočino ali fizično škodo

Če je telefon potopljen v vodo zamrznil, je verjetno, da gre za tekočino. V tem primeru je pomembno, da NE naredite stvari, ki bi lahko poslabšale težavo; ne poskušajte ga vklopiti ali znova zagnati in ga nikoli ne priključite za polnjenje.

Namesto tega odstranite kartici SIM in microSD, pladenj pustite odklopljenega in nato telefon postavite v skledo z rižem v pokončnem položaju. To bo absorbiralo ostanke vode, zato pustite zakopano v zrnih vsaj nekaj dni. Po tem postavite vse nazaj in poskusite vklopiti. Če se kljub temu noče vklopiti, obiščite trgovino in jo preverite. Upoštevajte, da telefoni, poškodovani z vodo, niso zajeti v garanciji.

Če se zaslon po padcu zamrzne, obstaja verjetnost, da je vpliv prizadel nekatere komponente v notranjosti in pogosteje zaslon poči, kar je lahko razlog, da naprava ne registrira več ukazov na dotik.

Ob predpostavki, da na zaslonu ni razpoke, ampak je črne barve in se naprava ob ponovnem zagonu ne bo odzvala, nato jo poskusite napolniti. S tem boste takoj vedeli, ali se telefon odzove, ko zazna tok, ki teče skozi tokokroge. Če se tudi ta ne odzove, so kakršni koli drugi postopki za odpravljanje težav na tej točki zaman. Zato morate imeti tehnika, ki ga bo preveril namesto vas. Tudi fizične poškodbe morda niso zajete v garanciji.

2. korak: izključite možnost, da gre le za manjšo okvaro sistema

V primerih, ko je zaslon prazen, vendar nad zaslonom utripa lučka, ki kaže, da gre za neprebrana obvestila ali sporočila, je pogosteje razlog, da se je vdelana programska oprema zrušila. Če ste prepričani, da težave ne povzročajo tekočine ali fizične poškodbe, poskusite to:

  1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
  2. Držite obe tipki 15 sekund ali dokler se zaslon ne vklopi.

Če gre za zrušitev sistema in če ima telefon dovolj baterije za napajanje svojih komponent, potem ne bi smel imeti težav s ponovnim zagonom. V nasprotnem primeru vam lahko naslednji korak samo pomaga.

3. korak: Poskusite napolniti telefon

To bo izključilo možnost, da se telefon ne odziva, ker ni akumulatorja za njegovo napajanje. Toda poleg tega lahko tudi ugotovite, ali je težava s strojno opremo naprave, še posebej, če se ne odzove, ko je priključena.

V tem primeru pustite, da se telefon polni 10 minut, in če se znaki za polnjenje po tem ne bodo prikazali, poskusite znova opraviti postopek prisilnega ponovnega zagona, ko je naprava priključena; pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 15 sekund. Če se nanjo ne bo odzval, lahko varno domnevamo, da telefon trpi zaradi težave s strojno opremo ali zelo resne težave z vdelano programsko opremo.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

To ni popravek, ampak le še en postopek, s katerim lahko ugotovite, da je telefon še vedno sposoben zagnati računalnik.

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
  2. Takoj, ko na zaslonu vidite 'Samsung Galaxy S7 EDGE', spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
  4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

5. korak: Poskusite zagnati napravo v načinu za obnovitev

Če se vaš Galaxy S7 Edge ni uspešno zagnal v varnem načinu, je čas, da ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev. V tem stanju se vmesnik Android ne bo naložil, zato se lahko v primeru vdelane programske opreme zažene v načinu za obnovitev. Toda tako kot zagon v varnem načinu tudi vi želite ugotoviti, ali je telefon sposoben napajati svoje komponente. Poskusite torej slediti spodnjim korakom in preverite, ali se telefon vklopi ...

  1. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
  2. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
  3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

Če se v načinu za obnovitev zažene, nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika in znova zaženite telefon, saj bi to lahko popravilo.

  1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
  2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  3. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  4. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite "Znova zaženi sistem zdaj" in pritisnite tipko za vklop.
  5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če brisanje particije predpomnilnika ne deluje, lahko poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev. Vse vaše datoteke in podatki pa bodo izgubljeni, vključno s stiki in še čim.

Po drugi strani pa, če se telefon v načinu za obnovitev noče zagnati, vam ne preostane drugega, kot da ga pošljete v popravilo.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.