Gumb za vklop Galaxy S6 je po posodobitvi prenehal delovati, aplikacija kamere nenehno sesuje in druge težave

Pozdravljeni Android skupnosti! Dobrodošli v našem novem članku # GalaxyS6 za ta dan. Upamo, da vam bodo naše rešitve v pomoč tukaj, če pa ne najdete ničesar, kar bi lahko izboljšalo vašo situacijo s sistemom Android, vas prosimo, da v prihodnjih dneh še naprej spremljate še več podobnih objav.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes ponujamo:

Problem 1: Galaxy S6 edge plus hitro prazni baterijo in se po premočitvi pregreje

Pred mesecem dni sem svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus (kupljen novembra 2015) spustil v vodo. Delalo je 10 minut, nato se je zaslon ugasnil, telefon pa je še vedno deloval. Po 3 dneh (padel sem v soboto zvečer, šel sem v torek zvečer) sem ga odnesel v servisni center (vzel mi je 3 dni, ker so bile dolge počitnice in vse zaprto). Ko ga je serviser priklopil v polnilnik, se je ta začel, vendar je nadaljeval z mehko / trdo ponastavitvijo. Nisem prepričan. Nenehno se je izklapljalo (po ponovnem zagonu telefona je pritisnil gumb za nazaj). Ko sem poklical službo za pomoč strankam, je telefonska oseba vse skupaj slišala in mi povedala, da je LCD poškodovan. Ko pa sem telefon odnesel v servis, mi je moški na recepciji rekel, da je bila poškodovana moja matična plošča. Rekel mi je, da me bo stalo 17000 rupij in več (250 USD).Telefon sem vzel nazaj, ker inženirja ni bilo. Poskusil sem sam zagnati telefon (naredil mehko ponastavitev), ta se je začel, vendar na 0%. Tako sem telefon polnil do 100%, nato pa ga zagnal. Dobro delal. Še vedno deluje v redu, razen za naslednje težave:

  • baterija se izprazni v 2 - 3 urah, tudi če ne naredim veliko (baterija običajno traja pol dneva)
  • telefon se včasih vroči (tudi to malo prej)
  • kompas se ne umerja na robni plošči - deluje (to se še nikoli ni zgodilo)
  • zaslon se ne bo zasukal v ležeče stanje (še nikoli se ni zgodilo).

Prijatelji mi rečejo, naj prodajo, če je off, vendar je star samo 1,5 leta, to je čudovit kos. Prosim pomagajte. - Aakrutie

Rešitev: Zdravo Aakrutie. Poškodbe vode lahko povzročijo najrazličnejše težave. Če je tehnik rekel, da je prišlo do težave z matično ploščo, je to morda razlog, da imate zgoraj naštete težave. Za razliko od Galaxy S7 in S8, vaš Galaxy S6 nima zaščite pred vodoodpornostjo, zato je zelo verjetno, da so nekatere komponente trenutno nehale pravilno delovati. Na žalost v takšni situaciji v resnici ne morete ničesar storiti. Težave s strojno opremo očitno ne morete odpraviti s programsko opremo. Za odpravljanje zgornjih težav ne morete odpraviti nobene težave s programsko opremo. Morda boste lahko nekoliko upočasnili izpraznitev akumulatorja z nekaj pametnimi nasveti za zmanjšanje porabe baterije, vendar to vsekakor ni rešitev. Telefon je treba popraviti ali po možnosti zamenjati.

Problem 2: Galaxy S6 edge + prikazuje črni zaslon z belim "x"

Živjo. Ta teden sem naletel na težavo z mojim S6 edge +. Poskušal sem napolniti, vendar po priključitvi kabla nisem dobil obvestila / vibracije, ki pravi, da se polni. Potem ko se mi je baterija izpraznila, je nisem mogel več vklopiti. Minilo je nekaj dni in ko sem ga skušal napolniti, se je normalno zagnal, saj se ni nič zgodilo. Toda včasih zaslon postane popolnoma črn z znakom "X", da zapre črni zaslon. Po kliku nanj normalno uporabljam telefon, vendar se S6 ne polni več. Moram ponovno zagnati sistem in priključiti kabel, preden se prikaže črni zaslon. Težko sem zameril, vendar težava še vedno obstaja. V čem bi lahko bila težava? Hvala za vašo pomoč. - Rotybr

Rešitev: Zdravo Rotybr. V preteklosti smo to težavo že obravnavali in v številnih primerih glavni vzrok v resnici ni okvara programske opreme, temveč težava s polnilnimi vrati. Če ste tovarniške ponastavitve že poskusili brez pozitivnega rezultata, je to dokaz, da gre tu za težavo s strojno opremo.

Črni zaslon z belim "x" na robu je ponavadi znak, da sistem "zazna", da je priključena naprava VR (navidezna resničnost). Vemo, da priključujete samo običajni polnilnik, zato očitno tam prihaja do okvare. Težavo so odpravili nekateri uporabniki po čiščenju vrat microUSB. To je verjetno zato, ker sta se umazanija ali korozija morda nastavili in nekako spremenili kontakte. Če čiščenje težave ne bo odpravilo, priporočamo, da napravo popravite ali zamenjate.

Problem 3: Izpraznitev baterije Galaxy S6, pregrevanje, težave s počasnim polnjenjem

Dragi fant Droid. Imam nekaj težav s svojim Samsung Galaxy S6. sprva se je naprava pregrevala, polnila zelo počasi in se zelo hitro izpraznila. Prejel sem nasvet, da je baterija prestara, in dobil novo (generično). Zdaj, ko poskušam svoj telefon napolniti, na zaslonu približno sekundo prikaže simbol za polnjenje, nato umre in je zataknjen v tem ciklu. Mislil sem, da gre morda za težavo s fizično povezavo, toda ko je telefon vklopljen, se zdi, da je popolnoma funkcionalen. Zdi se, da je nova baterija rešila težave s počasnim polnjenjem / izpraznjenjem energije / pregrevanjem. Imam plazeč občutek, da gre morda za težavo s programsko opremo / vdelano programsko opremo, in zanima me, ali ste se s tem že srečali. S spoštovanjem. - Will

Rešitev : Zdravo Will. Edino odpravljanje težav s programsko opremo, ki ga lahko v tem primeru storite, je ponovno umerjanje baterije in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če bo težava ostala po teh dveh postopkih, razmislite o zamenjavi naprave zaradi neznane težave s strojno opremo.

Spodaj so navedeni koraki za izvedbo vsakega od njih.

Kako ponovno umeriti baterijo

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon sam ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
  4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
  5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, znova priključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
  7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
  9. Ponovite cikel enkrat.

Kako ponastaviti Galaxy S6 na tovarniške nastavitve

  1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Za to nalogo lahko uporabite Smart Switch.
  2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
  4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Logotip ob vklopu«, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
  5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, 'wipe data / factory reset' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 4: Rdeča lučka Galaxy S6 na robu ostane tudi po tem, ko je polnilnik odklopljen

Moj Galaxy S6 Edge Plus mi v zadnjem času povzroča nekaj težav. Ko priključim polnilnik (telefon bi bil vklopljen) in ko se pozneje vrnem, da ga preverim, bi se telefon samodejno izklopil. Rdeča luč na vrhu bi bila ravno tam. Tudi po tem, ko odklopim polnilnik, še vedno sveti rdeča lučka. Telefon bi lahko vklopil šele, ko sem stisnil vrsto pritiskov in pritisnil gumb za glasnost in gumb za zaklepanje ob straneh telefona. Ali obstaja kakšen poseben razlog, zakaj se to dogaja? Če je odgovor pritrdilen, kako ga lahko v prihodnosti preprečim? - Jazz

Rešitev: Zdravo jazz. To lahko povzroči zataknjen gumb strojne opreme (na primer gumb za vklop) ali neznana težava s strojno opremo. Poskusite najprej opraviti osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, na primer:

  1. predpomnilnik particije predpomnilnika,
  2. - opazovanje v varnem načinu in
  3. Tovarniška ponastavitev.

Vsi ti trije bi morali odpraviti kakršno koli napako v programski opremi (čeprav dvomimo, da gre za programsko napako). Tu so koraki, kako jih narediti:

Obrišite particijo predpomnilnika

  1. Izklopite napravo.
  2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
  3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
  6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zagon v varnem načinu

  1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
  2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
  4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.
  5. Napolnite telefon in opazujte, kako deluje.

Medtem ko je vaš telefon v tem načinu, ne bo mogoče izvajati vseh aplikacij in storitev drugih ponudnikov. Če se težava s polnjenjem ne pojavi, ko je telefon v varnem načinu, mora biti za to kriva ena od neodvisnih aplikacij.

Problem 5: Pri uporabi načina Pro aplikacija za kamero Galaxy S6 nenehno sesuje

Od zadnje posodobitve maja imam težave s fotoaparatom. Vsaka funkcija aplikacije za kamero deluje, toda ko želim uporabiti način pro, se aplikacija ustavi in ​​aplikacijo moram znova zagnati. Iz aplikacije sem počistil predpomnilnik in podatke ter znova zagnal telefon. Prav tako sem posodobil sistemsko programsko opremo na najnovejšo različico. - Piko143

Rešitev: Zdravo Piko143. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in si oglejte, kaj se bo zgodilo od tam. Če se aplikacija kamere še vedno zruši, obrišite telefon v privzeto stanje s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Preverite zgornje korake, kako izvesti posamezne postopke.

Problem 6: Galaxy S6 se je po posodobitvi zataknil v zagonski zanki

Živjo. Imam telefon Samsung S6. Sinoči je rekel, da ima posodobitev. Dogovoril sem se za posodobitev zdaj. Šel je skozi svoj postopek in tega nisem opazil, saj včasih traja nekaj časa. Danes zjutraj je utripalo, da komponente ne bodo delovale ... prostora ni več, Telstra ne bo delovala itd. Zdaj utripa SAMSUNG in občasno simbol Telstra. Ne morem ga izklopiti, vklopiti ali kaj podobnega. Nimam pojma, kaj naj zdaj.

Poskušal sem ga povezati s prenosnikom, a ker se ne more vklopiti ... ga prenosnik niti ne prepozna. Vsaka pomoč bi bila hvaležna. Hvala. Leanne.

  1. Pravkar sem naključno izbral napravo in različico, ker moje naprave ni in ne morem ugotoviti, katere različice je ne morem vklopiti. - Billea007

Rešitev: Zdravo Billea007. Posodobitve se lahko včasih pokvarijo, še posebej, če naprava pred namestitvijo ni prednastavljena. V okolju Android je toliko možnih točk okvare, zato je nemogoče vedeti, kaj je sploh povzročilo vašo težavo. Če želite poskusiti odpraviti težavo, lahko preizkusite osnovne programske rešitve, ki jih običajno omenjamo v naših objavah, in sicer brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ne pozabite upoštevati zgornjih korakov, kako to storiti.

Problem 7: Gumb za vklop Galaxy S6 je po posodobitvi prenehal delovati

Hej dober dan. Moja težava je, da je gumb za vklop prenehal delovati od zadnje namestitve Samsunga. Pred približno tednom dni pred posodobitvijo je gumb za vklop dobro deloval, zato sem ga edino zaklenil. Po posodobitvi je gumb prenehal delovati skupaj. telefona ne zaklene več in običajno ga uporabljam za posnetek zaslona, ​​nič. Zdaj se mi je baterija izpraznila, telefon se normalno polni in zaslon zasveti, da mi pokaže odstotek napolnjenosti, vse v redu. Ker pa gumb za vklop ne deluje, kako naj ponovno vklopim telefon. S spoštovanjem. - S.Quash

Rešitev : Zdravo S.Quash. Nismo še slišali, da bi se ta težava dogajala pri drugih telefonih, tudi pri tistih, ki niso Samsung, zato gre morda za osamljen primer. Če telefona zdaj ne morete znova vklopiti, se bojimo, da boste najprej potrebovali pomoč strokovnjaka, da najprej preverite strojno opremo. V tovrstni napravi telefona res ni mogoče ponovno vklopiti, razen s pritiskom na gumb za vklop. Strojno opremo telefona naj pregleda Samsung ali neodvisni servisni center. Obstajajo številna spletna mesta, ki vam lahko pripravijo navodila za zamenjavo gumba za vklop, vendar če kdaj težava preseže fizični gumb, težave morda ne boste mogli odpraviti sami.

Problem 8: Galaxy S6 je po naključnem padcu prenehal delovati in se ne bo vklopil

Zdravo. Imam S6, ki je bil nekajkrat izpuščen in ima nekaj razpok. Čeprav sem nekajkrat padel in počil, je delovalo popolnoma v redu. Ni bilo niti ene težave. Dokler nekega dne nisem uporabljal telefona in me je prijatelj po nesreči udaril po roki, zaradi česar je telefon letel čez mojo učilnico. (Ja, to se je zgodilo v šoli.) Hitro sem stekel tja, kjer je bil moj telefon, in ga dvignil. Razpoke so bile večje, polovica zaslona pa je bila črna. Prav tako je oddajal "brenčanje". Kmalu zatem je zaslon postal črn. Poskušal sem vklopiti telefon, vendar sem slišal le vibracije in obvestila, vendar je bil zaslon še vedno črn. Preizkusil sem nekaj metod, kot je "čakanje, da se prikaže GALAXY S6", vendar se to ni zgodilo. Ali obstaja način, da se to popravi? Ali pa naj grem samo k strokovnjaku in ga popravim? Opomba: kartice SIM ni bilo. -Amy

Rešitev: Zdravo Amy. Prvič, če se telefon po vnovičnem vklopu ne vklopi več, lahko storite zelo malo in nič. Očitno lahko odpravite težave s programsko opremo le, če telefon še vedno kaže znake življenja, kot je LED-lučka, vibracije ali še vedno prejema zvočna obvestila.

Če se vaš telefon še vedno vklopi ali še vedno kaže znake življenja, poskusite vsaj zagnati telefon v nadomestne načine. Če vam lahko uspe vklopiti telefon v katerega koli od spodnjih načinov, obstaja verjetnost, da boste težavo morda odpravili sami.

Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
  6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
  5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
  6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu :

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se prikaže logotip 'Samsung Galaxy S7', spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečuje normalno zagon).

Drugič, ja, preveriti morate strojno opremo telefona, če se ne bo znova vklopila. Tako kot poškodbe vode lahko tudi nepotreben šok po spuščanju telefona povzroči vse vrste težav. Če želite težavo razumeti pošteno, naj strokovnjak oceni trenutno stanje strojne opreme.

Problem 9 : Galaxy S6 ne uporablja aplikacije Amazon Flex, zdaj se sploh ne bo ponovno vklopil

Zdravo! Moja hči dela s krajšim delovnim časom za Amazon in uporablja njihovo aplikacijo, imenovano "Amazon Flex", da skenira / dostavi različne pakete strankam. Ko je prispela na določen naslov strank, je povedala, da je optično prebrala črtno kodo na paketu. Kar naenkrat se je zrušila aplikacija Amazon in s seboj vzela njen Galaxy S6. Njen telefon ga je samo izklopil. Ko jo je poskusila vklopiti, se je njen telefon zataknil v zaslon z logotipom in zamrznil. Ob tem je poskušala slediti nekaterim pravnim sredstvom, ki jih je našla na spletu, in poskusila 2 od naslednjega: Vol up, Home, Pwr key -> wipe cache partition -> reboot system now Vol up, Home, Pwr key -> wipe data / tovarniška ponastavitev -> izbriši podatke alluser -> znova zaženi sistem (sistem je prikazal napako in ni nikoli uspešno zaključil tovarniške ponastavitve).Ne morem ugotoviti, zakaj tudi tovarniška ponastavitev ne uspe. Povedala je, da je prvotno Verizonov telefon odklenil Verizon, tako da ga bo morda lahko uporabila za T-mobile. Zdaj, ko pritisnete gumb za vklop, je njen telefon zamrznjen z zaslonom z logotipom. Bi priporočili načine za oživitev njenega telefona? Vsak nasvet bi bil zelo hvaležen! -Kihwan

Rešitev: Zdravo Kihwan. Če vaš telefon ne bo dokončal niti ponastavitve na tovarniške nastavitve, lahko pride do resnih težav. Poskusite preveriti, ali lahko oživite telefon tako, da najprej zaženete zagonski nalagalnik in nato vdelano programsko opremo. Utripajoča navodila se razlikujejo glede na model telefona, zato poskrbite, da boste raziskali, kako to storiti v tej napravi.

Za predstavitvene namene so tukaj splošni koraki za bliskavico zagonskega nalagalnika. Natančni koraki so lahko nekoliko drugačni, zato poskusite poiskati dobrega vodnika.

  1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To bi morala biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
  2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
  3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to mora biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
  4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
  5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
  6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
  7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.