Kako popraviti Google Pixel, ki se ne more več povezati z omrežjem Wi-Fi, druge težave s povezljivostjo [Vodič za odpravljanje težav]

Če ste lastnik pametnega telefona višjega razreda, kot je #Google #Pixel, je povezava z internetom prek Wi-Fi zelo pomembna. A vedno pride čas, ko telefon ne more več opravljati niti najosnovnejše funkcije, ki jo ponavadi opravlja pri poskusu povezave z omrežjem. Pravzaprav smo od bralcev prejeli že veliko pritožb glede njihove naprave, ki se naenkrat ni mogla več uspešno povezati z domačim omrežjem Wi-Fi.

V tej objavi se bom lotil te težave, pa tudi drugih težav z Wi-Fi, o katerih so nam poročali. Preberite, če želite razumeti več o njih, in se naučite, kako odpraviti težave z napravo, če se vam v prihodnosti pojavi ena od težav. Spodaj je seznam vprašanj, ki sem se jih lotil tukaj.

  • Odpravljanje težav s storitvijo Google Pixel, ki se ne more več povezati z domačim Wi-Fi
  • Google Pixel namesto povezave shrani povezavo
  • Google Pixel je povezan z omrežjem Wi-Fi, vendar nima povezave
  • Google Pixel se med povezovanjem z omrežjem Wi-Fi zaustavi ali znova zažene
  • Google Pixel zamrzne med brskanjem po Wi-Fi
  • Google Pixel se po odpovedi na Wi-Fi ni odzval

Če pa imate še kaj težav s telefonom Pixel, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so nam poročali. Verjetno je, da že imamo obstoječe rešitve za vaše težave, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav s storitvijo Google Pixel, ki se ne more več povezati z domačim Wi-Fi

Povezava z internetom prek omrežja Wi-Fi je cenejša in bolj priročna kot uporaba mobilnih podatkov, odvisno od območja, v katerem ste. Če doma nimate omrežja Wi-Fi, ga verjetno ima vaše podjetje ali pa preprosto pojdite na Starbucks in se brezplačno povežite s svojo dostopno točko. Bistvo je, da večina lastnikov pametnih telefonov raje uporablja Wi-Fi kot mobilne podatke, kaj pa bi storili, če se vaš telefon ne bi več mogel povezati z omrežjem, ki ga je uporabljal prej? No, tukaj je naše priporočilo:

1. korak: Znova zaženite Google Pixel

To ni nič pametnega. Če se težava pojavi prvič brez kakršnega koli očitnega razloga ali vzroka, preprosto znova zaženite telefon, saj so se nekatere storitve morda ravno zrušile in vplivale na nekatere osnovne funkcije in storitve, vključno z Wi-Fi. Ničesar ne storite brez ponovnega zagona naprave.

2. korak: Napajajte omrežne naprave

Možno je, da vaše omrežne naprave, kot sta modem in / ali usmerjevalnik, ne delujejo dobro in jih je treba osvežiti. Po nekajkratnem ponovnem zagonu telefona in težava je ostala, čas je, da znova zaženete omrežne naprave. Odklopite in pustite eno minuto brez napajanja, nato pa jih ponovno vklopite.

Če pa težava ni odpravljena s ponovnim zagonom telefona in omrežnih naprav, bomo morda preučili morebitno težavo z vdelano programsko opremo.

3. korak: Poskusite povezati Google Pixel v varnem načinu

Včasih lahko aplikacije povzročajo takšne težave, zato moramo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, to možnost izključiti. Če želite to narediti, preprosto zaženite telefon v varnem načinu in poskusite znova povezati telefon z Wi-Fi. Pixel zaženete v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže Googlov logotip, nato spustite. Počakajte nekaj sekund, da se pojavi logotip.
  2. Ko je Googlov logotip še vedno na zaslonu, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje ne prikaže “Safe mode”, nato spustite. To lahko traja do 30 sekund.

Ko je telefon vstopil v varen način, se poskusite povezati z istim omrežjem Wi-Fi in preverite, ali gre skozi, če ne, potem bodo morda v pomoč naslednji koraki.

4. korak: Povežite se z drugim omrežjem Wi-Fi

To ni rešitev, vendar nam bo dala idejo, kje je težava. Če se lahko vaš telefon brez kakršnih koli težav poveže z drugim omrežjem Wi-Fi, je težava v vašem omrežju, sicer pa s telefonom.

Če je težava v vašem omrežju, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev (ISP) in naj tehnik preveri povezavo, sicer morate napravo ponastaviti.

5. korak: ponastavite Google Pixel

Ni vam preostalo drugega, kot da ponastavite svojo napravo, če vas težava po vseh zgornjih korakih nadaljuje, vendar pred tem obvezno varnostno kopirajte vse podatke in datoteke, saj bodo vse izbrisane. Telefon ponastavite tako:

  1. Če je naprava vklopljena, jo izklopite.
  2. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite tipko znižano, pritisnite in držite tipko
  3. Gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi. Videli boste besedo »Start« s puščico okoli nje.
  4. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Recovery mode«.
  5. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete način obnovitve. Videli boste podobo robota Android s klicajem (morda boste videli tudi »Brez ukaza«).
  6. Pritisnite in držite gumb za vklop. Medtem ko držite tipko Power, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
  7. Če možnost »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« ni označena, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni. Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  8. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Yes« (ali »Yes - delete all user data«). Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  9. Ko je ponastavitev končana, pritisnite gumb za vklop in izberite »Znova zaženi sistem«.
  10. Ko končate, obnovite podatke.

Če se težava nadaljuje tudi po tem, pošljite telefon v popravilo, saj gre morda za težavo s strojno opremo.

Google Pixel namesto povezave shrani povezavo

Vprašanje : Moj Google se ne more uspešno povezati z dostopno točko Wi-Fi, saj pravi, da je omrežje »Shranjeno«, ne pa tudi »Povezano« kot nekoč. V čem je težava?

Odgovor : Tovrstne težave so pogosto povezane z poverilnicami za omrežno prijavo. Geslo, ki ste ga uporabili, je morda napačno. Morda vidite tudi, kako telefon poskuša pridobiti naslov in naslov IP, vendar ne uspe vzpostaviti povezave. V tem primeru vam predlagam:

  • Preverite, ali so vaše poverilnice za prijavo pravilne.
  • Izbrišite ali pozabite omrežje, s katerim se poskušate povezati, saj gre morda le za napako v sistemu zaradi poškodovanih predpomnilnikov ali datotek.
  • Če vse drugo odpove, tovarniško ponastavite telefon.

Google Pixel ponastavite na tovarniške nastavitve:

  1. V napravi odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Pri »Osebno« tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in nato Ponastavi telefon ali Ponastavi tablični računalnik.
  4. Če imate zaklenjen zaslon, boste morali vnesti vzorec, kodo PIN ali geslo.
  5. Ob pozivu tapnite Izbriši vse, da izbrišete vse podatke iz notranjega pomnilnika naprave.
  6. Ko je naprava končala z brisanjem, izberite možnost za ponovni zagon naprave.
  7. Ko končate, obnovite podatke. Naučite se obnoviti podatke v telefonu Pixel.

Google Pixel je povezan z omrežjem Wi-Fi, vendar nima povezave

Vprašanje : Imam telefon Pixel in v njem pravzaprav uživam. Lepo je in hitro. Vendar imam rahlo težavo z Wi-Fi. Povezan sem z domačim omrežjem, vendar nimam internetne povezave. Kaj moram storiti?

Odgovor : Če je telefon povezan z omrežjem Wi-Fi, še ne pomeni, da ima povezavo. Poskusite uporabiti druge naprave, ki so povezane v isto omrežje. Če imajo internetno povezavo, je težava morda v vašem telefonu, sicer pa v vašem omrežju Wi-Fi. Preprosto poskusite slediti zgornjemu postopku za odpravljanje težav, težavo lahko takoj ugotovite in storite, kar je potrebno, da jo odpravite.

Google Pixel se med povezovanjem z omrežjem Wi-Fi zaustavi ali znova zažene

Vprašanje : Pravkar se je začelo. Vsakič, ko se poskušam povezati z omrežjem Wi-Fi, se telefon znova zažene ali popolnoma izklopi. Je to nekakšen virus ali kaj podobnega? Mimogrede imam Google Pixel.

Odgovor : To je bolj težava, povezana z vdelano programsko opremo, vendar mislim, da to ne povzroča kakšen virus, celo mislim, da je to le poškodovan predpomnilnik ali podatki. Predlagam, da ponastavite telefon, da ga vrnete na prvotne nastavitve in konfiguracijo, ki deluje.  

Google Pixel zamrzne med brskanjem po Wi-Fi

Vprašanje : Težava je s telefonom in ne vem, kaj je. Toda bolj pogosto kot ne, mi zamrzne, ko sem povezan z Wi-Fi in brskam po spletu ali pa opravljam običajna opravila. Ko sem povezan prek mobilnih podatkov, pa telefon deluje popolnoma v redu brez zamrznitve. Torej, Wi-Fi mi uničuje telefon. Ali je to mogoče popraviti?

Odgovor : Najprej ne vemo zagotovo, ali težavo res povzroča Wi-Fi ali ne. Telefon je treba natančno in pravilno opazovati, da se ve ali ugotovi, kaj je vzrok težave. Predlagam pa, da tik preden predate telefon tehničnemu osebju, opravite glavno ponastavitev. Seveda morate pred tem narediti varnostno kopijo podatkov.

  1. Če je naprava vklopljena, jo izklopite.
  2. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite tipko znižano, pritisnite in držite tipko
  3. Gumb za vklop, dokler se telefon ne vklopi. Videli boste besedo »Start« s puščico okoli nje.
  4. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Recovery mode«.
  5. Pritisnite gumb za vklop, da zaženete način obnovitve. Videli boste podobo robota Android s klicajem (morda boste videli tudi »Brez ukaza«).
  6. Pritisnite in držite gumb za vklop. Medtem ko držite tipko Power, enkrat pritisnite gumb za povečanje glasnosti. Nato spustite gumb za vklop.
  7. Če možnost »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« ni označena, pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni. Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  8. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ne označite »Yes« (ali »Yes - delete all user data«). Nato pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
  9. Ko je ponastavitev končana, pritisnite gumb za vklop in izberite »Znova zaženi sistem«.
  10. Ko končate, obnovite podatke.

Google Pixel se po odpovedi na Wi-Fi ni odzval

Vprašanje : Včeraj sem se poskusil povezati z objavljeno dostopno točko Wi-Fi, vendar se je telefon po tem odzival. Ponovno poskusil, vendar se je zgodilo isto. Ali je težava z mojim telefonom? Kaj lahko storim, da to popravim? Hvala.

Odgovor : V bistvu je enak prejšnji težavi, zato morate preprosto ponastaviti telefon in poiskati pomoč, če težava po ponastavitvi ne izgine.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.