Kako popraviti Galaxy Note8 z napako »Uporabniški vmesnik se ne odziva« [vodnik za odpravljanje težav]

Ena najpogostejših napak Android, s katero se srečuje veliko uporabnikov, je napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«. Današnja objava o odpravljanju težav # GalaxyNote8 naslavlja to težavo. Vključimo tudi eno vzorčnih poročil uporabnikov, ki se srečujejo z njim. Upamo, da vam bodo naši predlogi v pomoč.

Današnja težava: Galaxy Note8 z napako »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«

Zdravo. Imam Samsung Galaxy Note 8, težava, ki jo imam s tem, je ta, da je lahko umrl, ko sem bil zunaj po trgovinah, zato sem, ko sem prišel domov, telefon priklopil, vendar ga nisem takoj vklopil, sem ga izključil in polaganje na pult za polnjenje med čiščenjem doma, po približno eni uri sem se usedel, da je bil telefon napolnjen približno za 50%, zato sem ga vklopil in po tem, ko je naložil vse, vendar dobim sistemski uporabniški vmesnik, se ne odziva Na telefonu ne morem storiti ničesar drugega. Poskušam zapreti okno, na katerem piše, počakajte ali zaprite in deluje, kot da se bo zaprlo, vendar tega ne bo storil. Ne morem ga niti izklopiti. Nisem prepričan, ali sem že imel posodobitev Oreo ali ne. Ne vem, kaj naj naredim. - Josh Jackson

Rešitev: Zdravo Josh. Eden najpogostejših razlogov za napako »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva« je posodobitev Androida. Ne vemo natančno, zakaj je veliko naprav Android, ki so podlegle tej napaki po na videz neenakomerni posodobitvi, vendar je to lahko posledica nekaterih edinstvenih okoliščin v prizadetih enotah. Če vzamemo vseh stotine milijonov naprav Android skupaj, obstaja le zelo majhen odstotek prizadetih telefonov Android, vendar je še vedno lahko precej moteč za tiste uporabnike, ki se srečujejo z njim. V nekaterih primerih se lahko po namestitvi aplikacije ali posodobitvi nekaterih nameščenih pojavi tudi napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«. Če želite vedeti, kje je težava, morate izvesti vrsto korakov za odpravljanje težav.

1. rešitev: izvedite mehko ponastavitev

Nekateri uporabniki so poročali, da je napaka »Sistemski uporabniški vmesnik ne reagira« odšla po prisilnem ponovnem zagonu. To je verjetno zato, ker je napaka povezana s storitvijo ali aplikacijo, ki je trenutno naložena v RAM-u, ali s tisto, ki se izvaja v ozadju. Z mehko ponastavitvijo ali prisilnim ponovnim zagonom boste dejansko ukinili izvajane programe in storitve, kar bi lahko odpravilo težavo. Če še niste poskusili z mehko ponastavitvijo, sledite tem korakom:

  1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Opomba: Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte tudi do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

2. rešitev: Preverite morebitno izdajo kartice microSD

Če se po mehki ponastavitvi nič ne zgodi, je naslednje dobro preveriti, ali je za to odgovorna vaša kartica microSD. Nekatere naprave Android, ki so v preteklosti naletele na napako, so uporabljale kartico microSD, zato je vredno preveriti, ali to v vašem primeru drži.

Najprej se prepričajte, da vaša kartica microSD dejansko deluje. Če je tam že dolgo, je mogoče, da je pokvarjen. Najboljši način za zagotovitev, da kartica deluje, je preoblikovanje. Preden to storite, v njem ustvarite varnostno kopijo datotek. Lahko pa kartico microSD vstavite v drugo opombo 8 in preverite, ali jo lahko brez težav prebere.

Nekatere aplikacije, ki delujejo s kartice microSD, lahko povzročijo napako »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«. Poskusite svoje aplikacije premakniti nazaj v notranji pomnilnik in preverite, ali se težava pojavlja. Če ne, to pomeni, da ena od vaših aplikacij morda ne bo optimizirana za obdelavo kartice microSD.

Očitno je, da ta rešitev velja samo za tiste, ki na svojem Note8 uporabljajo kartice microSD. Če niste, preprosto preskočite ta korak.

3. rešitev: ponastavite nastavitve aplikacije

Včasih se napaka »Sistemski uporabniški vmesnik ne odziva« pojavi, ko aplikacija ali Android ugotovi, da manjka kritična sistemska aplikacija ali storitev, potrebna za izvajanje naloge. Tehnično sistemskih aplikacij ni mogoče odstraniti, zato jih najverjetneje iz nekega razloga preprosto onemogočijo ali onemogočijo. Če ste se že ukvarjali z aplikacijami in storitvami, preden se je pojavila napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«, obstaja možnost, da ste onemogočili pomembno sistemsko aplikacijo ali storitev. Če želite zagotoviti, da se vse osnovne sistemske datoteke in aplikacije vrnejo v svoje znano delovno stanje, razmislite o ponastavitvi nastavitev aplikacij na privzete vrednosti. To storite tako:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Tapnite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do napake.

Rešitev št. 4: Opazujte v varnem načinu

Nekatere aplikacije lahko povzročijo težave sistemu, zato je naslednja dobra stvar, ki jo lahko tukaj naredite, preveriti, kako deluje Note8, ko so aplikacije drugih ponudnikov onemogočene. To lahko storite tako, da zaženete Note8 v varnem načinu. Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

  1. Ko je Note8 izklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
  2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
  3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
  5. Varni način se prikaže v spodnjem levem kotu zaslona.
  6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način preprečuje izvajanje aplikacij drugih ponudnikov, ki ste jih dodali in niso del prvotnega paketa Android. Če se vaš Note8 vklopi v varnem načinu, ne pa tudi v običajnem načinu, je to jasen znak, da je ena od vaših aplikacij res problematična. Če želite vedeti, katera aplikacija povzroča težavo, sledite tem korakom:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite težavo.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
  5. Če se Note8 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

5. rešitev: Ponastavite vse nastavitve

Če se na tej točki še vedno pojavlja napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«, poskusite uporabiti širši način, da jo odpravite s skoraj vsemi nastavitvami Androida. Včasih stvari popravijo z nastavitvijo na privzeto stanje. Če še niste poskusili, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno upravljanje.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
  5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.

6. rešitev: Odjavite se iz Google Računa in se nato ponovno prijavite

V nekaterih primerih odjava iz registriranega Google računa odpravi tudi nekatere napake, povezane z Androidom, kot je napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«. Če želite to narediti:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Dotaknite se Oblak in računi.
  3. Tapnite Računi.
  4. Dotaknite se Google.
  5. Izberite Google Račun, ki ga želite odstraniti. Če imate v napravi več Google Računov, začnite s prvim na seznamu.
  6. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  7. Dotaknite se Odstrani račun.

Preden odstranite račun iz naprave, se prepričajte, da veste, kakšno je vaše geslo za ta račun, da ne boste imeli težav z njim, ko ga boste pozneje dodali.

Rešitev št. 7: Odstranitev (neobvezno)

Če imate root svoj Note8, ga poskusite izkoreniniti in preverite, ali se napaka vrne. Če se ne, pomeni, da korenska programska oprema, ki jo uporabljate, morda moti Android.

Rešitev št. 8: ponastavitev na tovarniške nastavitve

Najučinkovitejša rešitev za napako »Sistemski uporabniški vmesnik se ne odziva«, za katero vemo, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. V večini primerov je ta napaka povezana z Androidom, zato vrnitev vseh nastavitev programske opreme v tovarniško stanje običajno pomaga pri odpravljanju težav. Če še niste poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem navodilom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite 'wipe data / factory reset'.
  5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
  6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
  7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavno ponastavitev.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.