Kako popraviti izdajo Fitbit Charge 3, ki se ne sinhronizira | Vodič za odpravljanje težav

Medtem ko so sledilci zdravja, kot je novi Fitbit Charge 3, samostojne naprave, jih morate povezati ali sinhronizirati s pametnimi telefoni, da boste lahko uživali v polnem potencialu. Dejansko obstajajo funkcije, ki bi delovale le, če je vaš sledilnik zdravstvenega stanja sinhroniziran ali povezan z napravo Android ali iOS. Torej, ko imate težave s sinhronizacijo, nekatere funkcije morda ne bodo delovale, zato je nujno, da odpravite težave s Fitbit Charge 3, da boste lahko spet popolnoma delovale.

V tej objavi vas bom vodil pri odpravljanju težav s sledilcem, ki se ne sinhronizira več s telefonom. V preteklosti sem se osebno srečal s to težavo in lahko vam zagotovim, da je to mogoče odpraviti, saj gre običajno za manjšo napako v sistemu ali težavo, povezano s programsko opremo. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda lahko pomagal.

Preden pa nadaljujemo s koraki za odpravljanje težav, s katerimi lahko odpravite težavo s sinhronizacijo Fitbit, če iščete rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Fitbit Charge 3, saj smo že rešili nekaj najbolj pogoste težave s to napravo. Morda smo že objavili članke, ki bi vam lahko pomagali pri težavi. Če pa potrebujete dodatno pomoč, izpolnite naš vprašalnik, saj vam bomo morda lahko pomagali pri skrbi.

  1. Znova zaženite Fitbit Charge 3 in nato še telefon.
  2. Osvežite povezavo Bluetooth med napravami.
  3. Preverite, ali je v vašem telefonu nameščena in / ali posodobljena aplikacija Fitbit.
  4. Odpravljanje težav s funkcijo Always Connected in celodnevno sinhronizacijo.
  5. Če je mogoče, ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.
  6. Znova zaženite aplikacijo Fitbit v telefonu.
  7. Odstranite in znova namestite aplikacijo Fitbit.
  8. Ponastavitev Fitbit Charge na tovarniške nastavitve 3.

Pred začetkom se prepričajte, da baterija ni kritično prazna tako za telefon kot za sledilnik, saj je to lahko tudi razlog, da naprava Fitbit Charge 3 ni sinhronizirana. Mogoče bi tudi izklopili Bluetooth na drugih napravah Bluetooth, ker ena od njih lahko moti sledilnik pri sinhronizaciji. Pametni telefon mora biti povezan tudi s stabilno povezavo Wi-Fi ali prenos podatkov v mobilnem omrežju, v telefonu pa morajo biti vklopljene nastavitve Bluetooth. Najpomembneje je, da mora biti v vašem telefonu nameščena najnovejša različica programske opreme iOS ali Android. Če so vse te zahteve izpolnjene in se sledilnik še vedno ne sinhronizira, lahko nadaljujete in preizkusite te spodaj navedene popravke.

Ponovni zagon vašega Fitbit Charge 3 in telefona, ki je nanj povezan, je pogosto najučinkovitejša rešitev za težave, ki se pojavijo brez očitnega razloga ali vzroka. Če sta vaši napravi pravilno delali brez težav in se je ta težava začela nenadoma, je lahko le začasna. Najprej znova zaženite telefon in nato znova zaženite polnjenje 3. Če želite znova zagnati napravo Fitbit, pritisnite in 8 sekund držite gumb na sledilcu. Spustite gumb. Ko vidite ikono nasmeha in sledilnik zavibrira, se sledilnik znova zažene. Ponovno poskusite sinhronizacijo po vnovičnem zagonu obeh naprav. 

Če se naprava po ponovnem zagonu telefona in sledilca ni sinhronizirala, poskusite osvežiti povezavo Bluetooth. Če želite osvežiti povezavo Bluetooth med sledilcem in telefonom, izbrišite obstoječo povezavo v telefonu in pustite, da išče razpoložljive naprave. Če želite izbrisati, lahko v telefonu odprete Nastavitve> Bluetooth> ikona z informacijami poleg naprave Fitbit Charge 3 > Pozabite na to napravo.  Nato poiščite razpoložljive naprave Bluetooth ali Fitbit in izberite svojo napravo Charge 3. Če pa se obe napravi uspešno povežeta in se povežeta in se težava še vedno pojavlja, je težava morda v aplikaciji Fitbit.

Poskrbite, da bo aplikacija Fitbit, nameščena v vašem telefonu, posodobljena. Če se želite prepričati, da se v vaši napravi izvaja najnovejša različica aplikacije Fitbit, preverite, ali so v trgovini Play ali App Store čakajoče posodobitve aplikacij. Posodobitve so vedno pomembne, ker pogosto odpravijo težave, o katerih so poročali uporabniki. Za uporabnike Androida lahko odprete trgovino Play> ikona menija> Moje aplikacije in igre.  Poiščite posodobitev aplikacije Fitbit in tapnite gumb Posodobi poleg imena aplikacije (če je na voljo). Za uporabnike iOS pojdite v App Store> ikona vašega profila> Posodobitve in poiščite razpoložljivo posodobitev za Fitbit. Ne pozabite znova zagnati telefona, da se prepričate, da bo izvedena nedavna posodobitev. Izklopite in znova vklopite Bluetooth - nato poskusite znova sinhronizirati sledilnik in telefon.

Funkcije Always Connected in All-Day Sync niso nujno omogočene, medtem ko med odpravljanjem tovrstnih težav je bolje omogočiti obe funkciji. Najdete jih v nastavitvah vašega Charge 3. Ko jih omogočite, še naprej uporabljajte sledilnik Fitbit in telefon, da boste vedeli, ali gre sinhronizacija ali težava še vedno nadaljuje.

Nekateri telefoni Android in vse naprave iOS vam omogočajo ponastavitev omrežnih nastavitev, tako da če imate to funkcijo, morate to storiti. V telefonu izbriše vse brezžične povezave in omrežne nastavitve vrne na tovarniške nastavitve. Tako odstranite seznam povezanih naprav Bluetooth v svoji mobilni napravi in ​​odstranite vse druge naprave Fitbit. Večino časa bo odpravil težave, povezane z omrežjem, vključno s težavami z Bluetoothom.

Ponovni zagon aplikacije Fitbit pomeni, da prisilno zaprete aplikacijo Fitbit in jo znova odprete. Če je težava posledica manjše težave z aplikacijo, bo ta zelo preprost postopek učinkovit, saj osveži aplikacijo.

Če pa se težava nadaljuje tudi po vseh teh postopkih, poskusite odstraniti aplikacijo Fitbit iz telefona in jo po ponovnem zagonu znova naložite in namestite . Prepričajte se, da v napravo namestite najnovejšo različico aplikacije Fitbit. Nato odprite aplikacijo Fitbit in se prijavite v svoj račun Fitbit - nato poskusite še enkrat sinhronizirati svojo napravo Fitbit in tablični računalnik ali računalnik in preveriti, ali deluje.

Lahko se tudi poskusite prijaviti v svoj račun Fitbit v drugi napravi, kot je računalnik, in poskusite znova sinhronizirati. Če se naprava Fitbit Charge 3 še vedno ne sinhronizira, odstranite vse druge naprave iz računa in preverite, ali je težava odpravljena.

Če se naprava Fitbit še vedno ne bo sinhronizirala, je čas, da ponastavite svojo Fitbit Charge 3 . Vrnil ga bo na privzete nastavitve in tovarniške konfiguracije in če je težava v vdelani programski opremi ali kateri koli drugi težavi, povezani s programsko opremo, jo bo popravila ponastavitev. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve prenesite mobilno napravo in poskusite znova sinhronizirati sledilnik.  

Če nobena od teh prilagoditev ne odpravi težave, se obrnite na Fitbit-ovo kontaktno podporo ali obiščite Fitbit Community za nadaljnjo pomoč in priporočila. Napravo Fitbit Charge 3 lahko odnesete tudi nazaj v trgovino, kjer ste jo kupili, če je še vedno v garanciji za vračilo, in preverite, ali boste denar lahko dobili nazaj ali zamenjavo.

Upam, da vam bo ta preprost vodnik za odpravljanje težav pomagal popraviti Fitbit Charge 3, ki vedno prekinja svojo povezavo s telefonom.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.