Kako popraviti Samsung Messages, se nenehno sesuje na Galaxy S10 | Sporočila Samsung ne delujejo

Nekateri uporabniki Galaxy S10 so imeli težave s pošiljanjem sporočil predvsem zaradi privzete aplikacije za sporočanje. Če se aplikacija Samsung Messages iz kakršnih koli neznanih razlogov nenehno sesuje, je na voljo več korakov za odpravljanje težav, da ugotovite vzrok težave. Naučite se, kaj storiti, tako da upoštevate spodnje predloge.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti Samsung Messages, se nenehno sesuje na Galaxy S10

Če se aplikacija Samsung Messages nenehno sesuje, lahko preverite številne stvari. Spodaj ugotovite, kaj morate storiti za reševanje te težave.

Samsung Messages popravi zrušitev št. 1: znova zaženite aplikacijo

Če se aplikacija Samsung Messages nenadoma sesuje, lahko to povzroči manjša napaka. Takšne vrste napak se običajno razvijejo, če sistem deluje dlje časa ali če je aplikacija nenehno delovala. Če želite preveriti, ali je težavo enostavno odpraviti, jo poskusite znova zagnati. 

Evo, kako se to naredi:

  1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
  2. Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če ga ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
  4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
  6. Tapnite Force Stop.

Samsung Messages popravi zrušitev št. 2: Preverite, ali obstajajo napake

Če se Samsung Messages zruši in prikaže kodo napake ali sporočilo, si jo morate ogledati. Kode napak so integrirane v sistem za lažje odpravljanje težav. Če se pred ali po zrušitvi prikaže posebno sporočilo o napaki, poskusite hitro iskati Google. Prepričajte se, da ste vnesli pravilno kodo, da boste dobili posebne rešitve. Če imate srečo in je napaka pogosta, boste morda našli preprosto rešitev v spletu.

Samsung Messages še naprej zruši popravek št. 3: ponastavite omrežne nastavitve

Večino težav s pošiljanjem sporočil povzroča slaba omrežna konfiguracija. To se lahko zgodi po posodobitvi ali pri zamenjavi kartic SIM. Če želite zagotoviti pravilno konfiguracijo omrežja, poskusite spodnje korake:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Splošno upravljanje.
  3. Tapnite Ponastavi.
  4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
  5. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Samsung Messages popravi zrušitev št. 4: Počisti predpomnilnik aplikacij

Če se Samsung Messages na tej točki še vedno zruši, bi bil vaš naslednji korak čiščenje predpomnilnika aplikacije. Spodaj se naučite, kako to odpraviti:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
  4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
  6. Tapnite Shramba.
  7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
  8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Samsung Messages popravi zrušitev št. 5: izbrišite podatke aplikacije

Če po čiščenju predpomnilnika napaka ne izgine, je treba aplikacijo ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste besedila izbrisali, zato jih predčasno varnostno kopirajte. S pametnim stikalom lahko ustvarite varnostno kopijo sporočil SMS in podatkov. Ko jih shranite, lahko nato počistite podatke aplikacije:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
  4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
  6. Tapnite Shramba.
  7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
  8. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Samsung Messages popravi zrušitev št. 6: izvedite mehko ponastavitev

Drug način za odpravljanje težave je prisilni ponovni zagon. To je običajno učinkovito pri odpravljanju manjših napak. Če se vaša aplikacija Galaxy S10 Samsung Messages nenehno sesuje in sploh ne veste, kaj jo povzroča, vam bo najverjetneje pomagalo osvežitev sistema s preprostim ponovnim zagonom telefona. Kar želite storiti, se imenuje mehka ponastavitev. To je v bistvu ponovni zagon z namenom čiščenja sistema s simulacijo učinkov potegnjenega akumulatorja. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund . Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete Galaxy S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Pri nekaterih Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

  1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti in spodnji levi gumb (pod glasnostjo)

Samsung Messages popravi zrušitev št. 7: osvežite sistemski predpomnilnik

Izbris particije predpomnilnika je še en dober način za odpravljanje napak Android. Včasih lahko posodobitve ali namestitev aplikacije poškodujejo sistemski predpomnilnik, ki je shranjen v particiji predpomnilnika. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik dober, poskusite počistiti particijo predpomnilnika in preverite, kako gre.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika na Galaxy S10:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite 'wipe cache partition'.
  5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
  6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
  7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, se označi »Znova zaženi sistem zdaj«.

Samsung Messages nenehno odpravlja napako št. 8: opazujte aplikacijo v varnem načinu

Drug pogost vzrok težav s sistemom Android je slaba aplikacija tretje osebe. Če se Samsung Messages po namestitvi nove aplikacije še naprej sesuje, je morda ta aplikacija slaba. Poskusite ga izbrisati in preverite, ali težavo odpravlja. Slabo kodirane aplikacije lahko včasih preprečijo, da bi besedila delovala v Androidu. Če se ne morete spomniti aplikacije, ki ste jo namestili, ali če ne veste, katera aplikacija je kriva, poskusite znova zagnati v varnem načinu. V tej majhni se ne bodo smele izvajati aplikacije vseh tretjih oseb. Torej, če pošiljanje sporočil SMS deluje samo v varnem načinu, to pomeni, da težava prihaja iz ene od aplikacij. Ponovno zaženite napravo v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
  2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
  3. Za potrditev tapnite Varni način.
  4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
  5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite: varni način blokira programe tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri izmed njih je pravi vzrok. Če menite, da je v sistemu neprimerna neodvisna aplikacija, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite težavo.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
  5. Če je vaš Galaxy S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Samsung Messages nenehno popravlja # 9: tovarniške ponastavitve 

Zadnji korak za odpravljanje težav je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če je težava rezultat napake v programski opremi, bo to verjetno pomagalo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vrnila nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, ki so običajno brez napak. Spodaj sta dva načina za ponastavitev Galaxy S10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

  1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
  2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
  4. Tapnite Ponastavi.
  5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
  6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
  7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, se takrat začne ustrezen postopek ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

  1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
  2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
  3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
  4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
  5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
  6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
  7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve«.
  9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
  10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite tovarniške ponastavitve.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.