Kako popraviti črni zaslon smrti Samsung Galaxy S7 z utripanjem modre lučke [Vodnik za odpravljanje težav]

Hej fantje! V tem prispevku bom črni zaslon smrti obravnaval z #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), saj smo prejeli več sporočil, ki v bistvu vsebujejo isto pritožbo. Večina jih je poročala, da so se njihove naprave izklopile in se ne bodo znova vklopile, medtem ko so drugi rekli, da imajo njihove naprave črn zaslon, vendar z utripajočimi modrimi lučmi.

Galaxy-S7-črni-zaslon-smrti

Najpogostejši razlog, zakaj zaslon postane črn in se telefon ne odzove, je zrušitev sistema. Ko vdelana programska oprema visi ali zamrzne, se telefon ne bo odzival in tudi vse druge storitve se bodo morda zrušile. To je razlog, zakaj se zaslon izklopi in se ne glede na to ne vklopi.

Preberite, če želite izvedeti več o tej težavi in ​​kako jo odpraviti. Za povprečne uporabnike običajno ne predlagamo zapletenih postopkov, ki bi lahko škodovali vaši napravi. Torej, če vam je všeč, da se ukvarjate z napravo, preizkusite tiste, ki sem jih predlagal spodaj.

Za naše bralce, ki imajo druge pomisleke, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy S7, saj smo od izdaje že odgovorili na veliko težav s tem telefonom. Poiščite težave, ki so podobne ali povezane z vašo, in uporabite rešitve, ki smo jih ponudili. Če ne delujejo ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas lahko vedno kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Zaslon Galaxy S7 je črn, vendar utripajo modre lučke

Težava : Iz nekega razloga se je moj novi Galaxy S7 izklopil ali se tako zdi in se ne bo znova vklopil. Vendar pa obstaja ta modra lučka, ki nenehno utripa, kot da mi sporoča, da je nekaj neprebranih obvestil ali sporočil. Ko pritisnem tipko za vklop, se nič ne zgodi, preprosto se ne bo odzval ali vklopil. Pomagajte mi, ker je telefon star komaj mesec dni, v trgovino pa vas mučijo, da ga popravijo. Poleg tega imam v telefonu občutljive podatke, povezane z delom, ki jih še nisem varnostno kopiral. Nočem jih izgubiti niti pustiti, da jih nekdo vidi. Vaša pomoč bo zelo hvaležna. Hvala vam!

Odpravljanje težav : Dejstvo, da vidite modro lučko, ki utripa, je očitno, da je strojna oprema telefona v redu, pogosteje pa so težave s črnim zaslonom, ki jih spremljajo luči ali zvoki, pogosto posledica zrušitve sistema. Mislim, da se to dogaja z vašim telefonom.

Preden dam rešitev, naj na kratko razložim, zakaj mislim, da gre zgolj za zrušitev sistema. Ko se to zgodi, se vse v telefonu preneha odzivati ​​in zaslon postane črn. Tipka za vklop telefona ne bo oživila. Tudi polnjenje ne bo koristilo. V nekaterih primerih lahko dejansko pokličete svojo telefonsko številko in slišite, kako zvoni na drugem telefonu, vendar se naprava še vedno ne bo odzvala.

Rešitev je v postopku prisilnega ponovnega zagona, ki je enakovreden vleku baterije za naprave, ki imajo odstranljive baterije. Vse, kar morate storiti, je, da za 10 sekund pritisnete gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Če ostane dovolj baterije za vklop njegovih komponent, se mora telefon zagnati, v nasprotnem primeru priključite polnilnik in pustite telefon polnjen 10 minut, nato poskusite znova.

Postopek prisilnega ponovnega zagona bo odpravil težavo, vendar ne vemo, kaj je povzročilo zrušitev sistema. Torej, natančno opazujte svoj telefon in če se ista težava ponovi, predlagam, da varnostno kopirate podatke in opravite glavno ponastavitev, da vrnete telefon na privzete nastavitve. Evo kako ...

  1. Varnostno kopirajte podatke.
  2. Odstranite svoj Google Račun.
  3. Odklopite zaklepanje zaslona.
  4. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
  5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop, se telefon začne odzivati.
  6. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
  7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je le prva faza celotnega procesa.
  8. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
  9. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  10. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
  11. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite "Znova zaženi sistem zdaj" in pritisnite tipko za vklop. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Zaslon Galaxy S7 je popolnoma črn, telefon se po posodobitvi ne bo vklopil

Težava : Včeraj sem naložila posodobitev, ki se mi zdi brez kakršnih koli težav. Telefon se je po posodobitvi znova zagnal in lahko sem ga uporabljal nekaj ur, nato pa se je samo izklopil. Ko sem pritisnil tipko za vklop, se mi je zdelo, da se zaslon nekoliko zasveti in spet ugasne. Od takrat se naprava ne vklopi. Tehniku ​​še nisem dovolil, da bi to preveril, toda če želite odpraviti težave, bi bilo to super.

Odpravljanje težav : Tako kot tisto, kar sem predlagal v prvi številki, je to lahko druga različica zrušitve sistema. V preteklosti sem videl že veliko takšnih težav, nekatere pa še vedno vidim ne samo z napravami Galaxy, ampak tudi z drugimi znamkami, vključno z iPhoni. Zato najprej želim, da za 10 sekund pritisnete tipko za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop. Če zaslon naprave ostane črn, lahko storite nekaj:

1. korak: Napolnite telefon

Očitno bo izključila možnost prazne baterije in ker v svojem opisu niste omenili poskusov polnjenja telefona, sem mislil, da ga morda še niste poskusili. Seveda uporabite originalni polnilnik in kabel telefona, da ne boste zakomplicirali. Če se telefon ob priklopu še vedno ne odziva, ga pustite 10 minut in nato prisilno ponovno zaženite (tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop), vendar tokrat s priključeno napravo.

V primeru, da se telefon noče polniti, imamo opravka s telefonom, ki ima izpraznjeno baterijo in se ne bo polnil. Preden nadaljujete z drugim odpravljanjem težav, morate najprej odpraviti težavo s polnjenjem. Tu je nekaj navodil, ki smo jih napisali o težavah s polnjenjem Galaxy S7:

  • Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne polni in druge težave s polnjenjem
  • Kako odpraviti težavo s počasnim polnjenjem Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 se ne polni in prikazuje napako »Vlaga je zaznana v polnilnih vratih« ter druge težave s polnjenjem in napajanjem

Če se telefon še vedno ne bo polnil, ne izgubljajte več časa. Pošljite telefon na pregled in / ali popravilo.

2. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in načinu za obnovitev

Če predpostavimo, da se telefon dobro polni, in na zaslonu prikaže običajne znake za polnjenje, kot so ikona za polnjenje in obvestilo LED na vrhu zaslona, ​​vendar se še vedno ne vklopi, ga poskusite najprej zagnati v varnem načinu. To bo izključilo možnost, da težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije drugih proizvajalcev.

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
  2. Takoj, ko na zaslonu vidite 'Samsung Galaxy S7', spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
  4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Če se telefon še vedno ne zažene v varnem načinu, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev:

  1. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA : Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop, se telefon začne odzivati.
  2. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
  3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA : Na zaslonu se lahko nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android. To je le prva faza celotnega procesa.

3. korak: Pošljite telefon v popravilo

Ko naredite vse te stvari in se vaša naprava še vedno ne odziva, je čas, da pošljete telefon v popravilo. Kar zadeva odpravljanje težav, ste kot povprečen uporabnik storili vse, kar morate storiti. Obstaja možnost, da gre za težavo s strojno opremo.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.