Kako popraviti, da Bixby ne deluje na Galaxy S10 | Bixby je ustavil napako

Ali imate v napravi Galaxy težavo z Bixbyjem? V tem kratkem priročniku vam bomo pokazali korake za odpravljanje težav, ki jih lahko storite, če Bixby iz kakršnega koli razloga ne deluje.

Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Kako popraviti, da Bixby ne deluje na Galaxy S10 | Bixby je ustavil napako

Če iščete rešitev, potem ko opazite, da Bixby ne deluje na vašem Galaxyju S10, vam lahko pomaga ta objava. Sledite spodnjim predlogom.

Popravek Bixby ne deluje # 1: Znova zaženite napravo

Če ugotovite, da Bixby ne deluje na vašem Galaxyju S10, morate najprej znova zagnati telefon. To je običajno učinkovito pri odpravljanju vseh vrst težav zaradi manjših napak. Kar želite storiti, se imenuje mehka ponastavitev. To je v bistvu ponovni zagon z namenom čiščenja sistema s simulacijo učinkov potegnjenega akumulatorja. Če želite to narediti, preprosto pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund. Ko se telefon znova zažene, spustite gumbe. To je običajno učinkovito pri odstranjevanju napak, ki so se razvile, ko sistem nekaj časa deluje. Predlagamo, da vsaj enkrat na teden znova zaženete Galaxy S10 s to metodo, da zmanjšate možnosti napak.

Pri nekaterih Galaxy S10 obstaja morda nekoliko drugačen način, da pridejo do iste metode. Takole:

  1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti in spodnji levi gumb (pod glasnostjo)

Popravek Bixby ne deluje # 2: Namestite posodobitve

Bixby in z njim povezane storitve so del Samsungove vdelane programske opreme ali operacijskega sistema. Kot katera koli druga aplikacija ali programska oprema lahko tudi zaradi nje nekatere težave povzroča slabo ali neučinkovito kodiranje. Občasno se to zgodi, saj je v operacijskem sistemu Android nešteto premikajočih se delov. razvijalci, kot je Samsung, lahko zmanjšajo možnosti za težave in odpravijo znane napake. Popravki so pogosto del rednih posodobitev. Če ste trenutno zadrževali posodobitve aplikacij in OS, je zdaj čas, da jih namestite.

Popravek Bixby ne deluje # 3: Znova zaženite storitev Bixby

Če Bixby nenadoma ne deluje, je to lahko posledica manjše napake. Takšne vrste napak se običajno razvijejo, če sistem deluje dlje časa ali če je aplikacija nenehno delovala. Če želite preveriti, ali je težavo enostavno odpraviti, jo poskusite znova zagnati. 

Evo, kako se to naredi:

  1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
  2. Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če ga ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
  4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo Bixby Service.
  6. Tapnite Force Stop.

Priporočamo, da izberete drugo možnost, saj se storitev Bixby pogosto izvaja v ozadju in se morda ne bo pojavila na seznamu aktivnih aplikacij.

Popravek Bixby ne deluje # 4: Počisti predpomnilnik storitve Bixby

Če je Bixby prenehal delovati brez očitnega razloga, razmislite o odpravljanju težav z glavno aplikacijo. To lahko storite tako, da počistite predpomnilnik aplikacije Bixby Service. Sledite tem korakom, kako to storiti:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
  4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo Bixby Service.
  6. Tapnite Shramba.
  7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.

Popravek Bixby ne deluje # 5: Ponastavite storitev Bixby

Drug način za reševanje težave z aplikacijo Bixby Service je ponastavitev vseh nastavitev na privzete. To se naredi z brisanjem njegovih podatkov. Za to sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
  4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
  5. Poiščite in tapnite aplikacijo Bixby Service.
  6. Tapnite Shramba.
  7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Popravek Bixby ne deluje # 6: zaženite napravo v varnem načinu

Je Bixby prenehal delovati, ko ste namestili novo aplikacijo? Če je odgovor pritrdilen, imate morda pri roki slabo aplikacijo tretje osebe. Razmislite o brisanju te aplikacije in preverite, ali bo to pomagalo. Če ne morete biti prepričani, ali je kriva nova aplikacija, poskusite telefon zagnati v varnem načinu, da preverite. V tem načinu se ne smejo izvajati vse aplikacije tretjih oseb, zato lahko, če Bixby deluje normalno, domnevate, da je kriva aplikacija tretje osebe.

Če želite zagnati S10 v varnem načinu:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
  2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
  3. Za potrditev tapnite Varni način.
  4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
  5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so v tem načinu neodvisne aplikacije onemogočene, zato lahko vnaprej nameščene aplikacije uporabljate. Če Bixby dobro deluje v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

  1. Zagon v varnem načinu.
  2. Preverite težavo.
  3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
  4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
  5. Če je vaš S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Popravek Bixby ne deluje # 7: Osvežite sistemski predpomnilnik

Naprava Android lahko naleti na težave z zmogljivostjo ali v nekaterih pogledih postane neredna, če je sistemski predpomnilnik poškodovan. To se včasih zgodi po posodobitvi. Če se je težava Bixby nedelovala takoj po posodobitvi sistema, bo morda treba sistemski predpomnilnik osvežiti. Poskrbite, da osvežite sistemski predpomnilnik, ki se nahaja v particiji predpomnilnika, tako da sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
  2. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
  3. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
  4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
  5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite 'wipe cache partition'.
  6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
  7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
  8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, se označi »Znova zaženi sistem zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek Bixby ne deluje # 8: Odjava iz računa Samsung

Nekateri uporabniki Galaxy S so v preteklosti lahko odpravili nekatere napake Bixby z brisanjem in ponovnim dodajanjem svojega računa Samsung. Ne vemo, ali je to učinkovito za primere Bixby na S10, vendar je vredno omeniti. Odstranjevanje in ponovno dodajanje računa Samsung traja le nekaj minut, zato to ni tako težko narediti. Prav tako vam ni treba storiti ničesar drugega, saj to ne bo izbrisalo vaših podatkov. Vse, kar morate storiti, je, da vnesete svoje uporabniško ime in geslo ter počakate, da naprava sinhronizira vaš telefon s kopijo v oblaku Samsung.

Če želite odstraniti račun Samsung:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
  3. Tapnite Računi.
  4. Izberite svoj račun Samsung.
  5. Tapnite Več nastavitev (tri pike).
  6. Dotaknite se Odstrani račun.
  7. Za potrditev tapnite Odstrani.

Če želite dodati svoj račun Samsung:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
  3. Pomaknite se navzdol na dno in tapnite Dodaj račun.
  4. Izberite račun Samsung in sledite ostalim navodilom.

Popravek Bixby ne deluje # 9: Ponastavite nastavitve aplikacije 

Nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno, če je onemogočena potrebna privzeta aplikacija ali storitev. To se lahko zgodi iz več razlogov. Če želite zagotoviti, da so omogočene vse privzete aplikacije:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  2. Tapnite Aplikacije.
  3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
  4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
  5. Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.

Popravek Bixby ne deluje # 10: Tovarniška ponastavitev

Če Bixby še vedno ne deluje do te točke, morate razmisliti o drastičnem koraku: ponastavitev na tovarniške nastavitve. 

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

  1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
  2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
  3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
  4. Tapnite Ponastavi.
  5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
  6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
  7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, se takrat začne ustrezen postopek ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

  1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
  2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
  3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
  4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
  5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
  6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
  7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
  8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve«.
  9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
  10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite tovarniške ponastavitve.

Popravek Bixby ne deluje # 11: Gumb za popravilo je morda slab

Čeprav dejansko nismo prejeli nobenega poročila o poslabšanju Bixbyja zaradi nepravilnega delovanja gumba Bixby, je treba omeniti, da se to še vedno lahko zgodi. Ali obstaja možnost, da je gumb Bixby na strani (pod gumbom za glasnost) poškodovan? To se lahko zgodi, če je napravo kaj trdega padlo ali zadelo. Če menite, da je na telefonu očitna poškodba strojne opreme, predlagamo, da Samsung pogleda. Obiščite lokalno trgovino Samsung ali servisni center, da bo telefon lahko pregledal strokovnjak.


Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.