Galaxy Note 4 deluje zelo počasi, izklopi se, ko je baterija skoraj prazna, druge težave

Če berete to, verjetno iščete odgovore na lastno številko # GalaxyNote4. Upamo, da lahko rešitve, ki jih omenimo tukaj, pomagajo skupnosti Android, da se spopade z napakami Galaxy Note 4.

To so posebne teme, o katerih danes razpravljamo za vas:

  1. Galaxy Note 4 se izklopi, ko je baterija skoraj prazna
  2. Galaxy Note 4 deluje zelo počasi
  3. Galaxy Note 4 ne more premakniti datotek na kartico SD
  4. Galaxy Note 4 se naključno izklopi | Gumb za vklop Galaxy Note 4 ne deluje pravilno
  5. Galaxy Note 4 se po 18 mesecih nedejavnosti ne bo vklopil
  6. Zaslon Galaxy Note 4 se segreje, ko je telefon v uporabi

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani ali pa namestite našo brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.


Problem 1: Galaxy Note 4 se izklopi, ko je baterija skoraj prazna

Nekaj ​​časa imam opombo 4 in pred kratkim imam z njo nekaj težav. Za začetek bo telefon umrl od 28% do 40%, nato pa se, ko ga priključim na polnjenje, začne polniti od tam, kjer je končal (recimo, da je umrl pri 38%, bo rekel, da se polni in trenutno pri 38%) .

Prav tako nisem prepričan, ali je povezan s to težavo, vendar če v meniju akumulatorja ne omogočim hitrega polnjenja, se ne bo napolnil bistveno (v 7-urnem obdobju bo napolnil morda 5% -10%). Ne vem, ali gre za težavo z napajanjem IC ali z baterijo, vendar imam na poti zamenjavo, saj sem slišal, da odpravlja izklop na 28–40, vendar me počasno polnjenje bega. - Koby

Rešitev: Zdravo Koby. Edini način, da ugotovite, ali je določena komponenta strojne opreme okvarjena, je, da jo fizično preverite, da lahko opravite teste. Če tega niste storili, morate najprej poskusiti odpraviti težave s programsko opremo.

Če govorimo o odpravljanju težav s programsko opremo, priporočamo, da najprej poskusite s ponovnim umerjanjem baterije. S tem boste operativnemu sistemu pomagali prebrati pravilno raven baterije. Včasih lahko Android izgubi sled o pravilnih odčitkih akumulatorja, zato mu bo ta postopek pomagal pravilno opraviti delo. To storite tako:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon sam ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
  4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
  5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, znova priključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
  7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
  9. Ponovite cikel enkrat.

Če kalibracija baterije ne bo delovala, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preverite, kako se naprava polni. Prepričajte se, da pustite telefon delovati vsaj 24 ur ali dlje, ne da bi namestili katero koli aplikacijo ali posodobitev. Če se takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in v obdobju opazovanja nič ne spremeni, lahko domnevate, da je kriva strojna oprema.

Tukaj so koraki za ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve.

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
  4. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Zdaj označite 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' s tipko za znižanje in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
  7. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
  8. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo obrisala telefon, zato pred tem ustvarite varnostno kopijo datotek.

Problem 2: Galaxy Note 4 deluje zelo počasi

V zadnjih 3 dneh je moj telefon deloval zelo počasi. Nalaganje aplikacij traja približno 2 minuti. Ko se naložijo, se naslednjo minuto soočim z belim zaslonom. nenehno se ponastavlja, zamrzne naključne točke na vsem, kar poskušam narediti - zaženite aplikacijo, preberite in pošljite e-pošto, pošljite sporočilo itd. Med klicem ne morem odložiti slušalke, ker imam poleg belega telefona tudi črni zaslon v zgornjem levem kotu in čas itd. v desnem. Gumb za zaklepanje in dom se nekaj časa ne odzivata, nato pa se po približno 2 minutah utripa z zaklenjenim zaslonom, kot da bi se poskušal dohiteti, ko sem tolikokrat pritisnil gumb. Telefon sem ponastavil, večkrat sem odstranil baterijo, da sem jo znova zagnal, saj se popolnoma zaklene. Pred kratkim nisem namestil nobene aplikacije ali imel nobenih posodobitev,Iz telefona sem odstranil kup aplikacij / iger, da vidim, ali to pomaga, vendar brez izboljšav. -Cassie

Rešitev: Zdravo Cassie. Počasno težavo, kot je tista, o kateri govorite tukaj, lahko povzroči več stvari, zato je vaša prva naloga zožiti možne vzroke. Ti vzroki lahko vključujejo naslednje:

  • poškodovan sistemski predpomnilnik
  • napaka operacijskega sistema
  • zlonamerne programske opreme
  • slaba baterija
  • neznana težava s strojno opremo

Če želite preveriti, ali gre za poškodovan sistemski predpomnilnik, najprej obrišite particijo predpomnilnika. Včasih lahko posodobitve ali nove aplikacije povzročijo težave z nestabilnostjo in počasno delovanje. Če izbrišete particijo predpomnilnika, morate izbrisati stari sistemski predpomnilnik in ustvariti novega. To je preprost korak vzdrževanja, ki ga morate opraviti vsakih nekaj mesecev, še posebej, če nameravate namestiti veliko aplikacij. Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
  4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Če se po brisanju particije predpomnilnika nič ne spremeni, lahko nadaljujete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je korak za odpravljanje težav, zlasti če nam ne posredujete nobenega koristnega zgodovinskega poročila o svoji napravi. Če slaba strojna oprema povzroča zaostajanje ali počasno delovanje, ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bi smela ničesar spremeniti. Tako kot zgoraj omenjeno, morate tudi po ponastavitvi na tovarno opazovati, kako deluje telefon, da vidite kakršno koli razliko. Če pozitivnih sprememb ni, razmislite o nakupu nove baterije ali preprosto pošljite telefon Samsungu na popravilo ali zamenjavo.

Problem 3: Galaxy Note 4 ne more premakniti datotek na kartico SD

Na kartico SD ne morem kopirati ali premakniti datotek. Prav tako jih ne morem premikati iz mape v mapo na kartici SD. Lahko pa jih brez težav prenesem s kartice SD v pomnilnik telefona. Zdi se, da datoteke, ki so že na kartici SD, delujejo dobro, samo premikanje jih ne deluje.

Poskusil sem uporabiti aplikacijo »Moje datoteke«, vendar ni uspelo.

Včasih lahko po ponovnem zagonu telefona nekaj minut brez težav premikam datoteke. In premikanje datotek iz osebnega računalnika na kartico SD je res čudno. Pri tem bodo datoteke premaknjene, na računalniku bodo prikazale, da so bile datoteke premaknjene, v telefonu pa bodo dejansko premaknjene le nekatere, druge datoteke pa bodo odsotne. Po ponovni povezavi telefona z računalnikom bo prikazano tudi, da so bile premaknjene le nekatere datoteke. Te težave se pojavijo samo pri premikanju datotek na kartico SD ali njihovem mestu na kartici SD.

Tudi to ne more biti problem s telefonom, ker sem imel isti problem z isto kartico SD tudi na starem telefonu (Galaxy S3). - Arnold

Rešitev: Zdravo Arnold. Če se pri uporabi iste kartice SD v drugi napravi pojavi ista težava, mora biti s kartico SD nekaj narobe. Poskusite ponovno formatirati kartico SD s telefonom in poskusite znova premakniti datoteke. Če težava ostane, zamenjajte kartico SD.

Problem # 4: Galaxy Note 4 se naključno izklopi | Gumb za vklop Galaxy Note 4 ne deluje pravilno

Imam Galaxy Note 4 in v zadnjih nekaj mesecih je gumb za vklop prenehal delovati. Ugotovil sem, da se je sam gumb pokvaril, toda če ga pritisnem močno in hitro, bo občasno skočil naravnost v meni za dolgo zadrževanje, da ga izklopite, znova zaženete ali preklopite v letalski način. Težave se tu ne ustavijo, če umre, včasih postane povsem prazna. včasih se lahko izklopi pri 35% ali pa se ne vklopi. Zatakne se v fazi ponovnega zagona.

Če izvlečem baterijo (ko je že izklopljena) in jo vstavim nazaj, bo po 2-5 sekundah hitro zavibriral, v črni barvi prikažite belo opombo »Galaxy Note 4«, vendar to ne ostane v celoti čas bi moral in potem ugasne. Če izvlečem baterijo in jo vstavim nazaj, nato pa pridržim gumbe za zmanjšanje glasnosti in gumbe za domačo stran, se bo prikazal ta zaslon, včasih je trenutni, drugič pa lahko pritisnem gumb za povečanje ali zmanjšanje glasnosti, da ga poskusim narediti, vendar potem spet umre. Edino rešitev, ki sem jo našel, je bila na youtubu, ko so ljudje rekli, da se za nekaj sekund ali s tapkanjem dotaknete telefona po trdi površini okrog gumba za vklop. Nato vstavite baterijo in preverite, ali vibrira. V tem primeru ponovite postopek, dokler ne zavibrira, nato pridržite gumb za vklop in telefon se bo pravilno zagnal.To se je zgodilo že približno trikrat in je neverjetno frustrirajoče in nadležno. Za to sem porabil približno 45 minut do ene ure. Ko se telefon znova zažene, obstaja negotov čas, da gumb za vklop deluje pravilno, nato pa preneha delovati, kot je navedeno zgoraj. Zame to ne zveni kot težava s strojno opremo, temveč s programsko opremo. Torej, moje vprašanje je, ali bi bilo to lahko povezano s programsko opremo 5.0.1, ki jo uporabljam, ker pri nobeni prejšnji različici tega še nisem imel? Ali svetujete, da se vrnete na prejšnjo revizijo in preverite, ali je to odpravljeno, ali menite, da se dogaja kaj drugega? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -Za to sem porabil približno 45 minut do ene ure. Ko se telefon znova zažene, obstaja negotov čas, da gumb za vklop deluje pravilno, nato pa preneha delovati, kot je navedeno zgoraj. Zame to ne zveni kot težava s strojno opremo, temveč s programsko opremo. Torej, moje vprašanje je, ali bi bilo to lahko povezano s programsko opremo 5.0.1, ki jo uporabljam, ker pri nobeni prejšnji različici tega še nisem imel? Ali svetujete, da se vrnete na prejšnjo revizijo in preverite, ali je to odpravljeno, ali menite, da se dogaja kaj drugega? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -Za to sem porabil približno 45 minut do ene ure. Ko se telefon znova zažene, obstaja negotov čas, da gumb za vklop deluje pravilno, nato pa preneha delovati, kot je navedeno zgoraj. Zame to ne zveni kot težava s strojno opremo, temveč s programsko opremo. Torej, moje vprašanje je, ali bi bilo to lahko povezano s programsko opremo 5.0.1, ki jo uporabljam, ker pri nobeni prejšnji različici tega še nisem imel? Ali svetujete, da se vrnete na prejšnjo revizijo in preverite, ali je to odpravljeno, ali menite, da se dogaja kaj drugega? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -nato preneha delovati, kot je navedeno zgoraj. Zame to ne zveni kot težava s strojno opremo, temveč s programsko opremo. Torej, moje vprašanje je, ali bi bilo to lahko povezano s programsko opremo 5.0.1, ki jo uporabljam, ker pri nobeni prejšnji različici tega še nisem imel? Ali svetujete, da se vrnete na prejšnjo revizijo in preverite, ali je to odpravljeno, ali menite, da se dogaja kaj drugega? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -nato preneha delovati, kot je navedeno zgoraj. Zame to ne zveni kot težava s strojno opremo, temveč s težavo programske opreme. Torej, moje vprašanje je, ali bi bilo to lahko povezano s programsko opremo 5.0.1, ki jo uporabljam, ker pri nobeni prejšnji različici tega še nisem imel? Ali svetujete, da se vrnete na prejšnjo revizijo in preverite, ali je to odpravljeno, ali menite, da se dogaja kaj drugega? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -ali mislite, da se še kaj dogaja? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -ali mislite, da se še kaj dogaja? Res bi raje popravil ta telefon, ki sicer deluje povsem drugače, namesto da bi za novega plačal 700 USD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. Hvala vam. -Greg

Rešitev: Zdravo Greg. Najprej že veste, da gumb za vklop ne deluje pravilno. Slab gumb za vklop pomeni, da lahko kovinski kontakt na fizičnem gumbu povzroči, da telefon naključno sproži ukaz za izklop. Menimo, da ni naključje, da ima telefon hkrati naključno težavo pri ponovnem zagonu in slab gumb za vklop. To je lahko tudi razlog, da Youtube težava ni odpravila pravnega sredstva, ki ga izvajate. Stanje zadetkov je najverjetneje posledica dejstva, da mehanizem gumbov za vklop ne deluje po pričakovanjih.

Če menite, da gre za težavo s programsko opremo, razmislite o osnovnem odpravljanju težav s programsko opremo, kot so brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če težava ostane po teh treh postopkih, toplo priporočamo, da popravite gumb za vklop telefona.

Tu so koraki za odpravljanje težav s programsko opremo za referenco:

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
  4. Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Kako zagnati telefon v varnem načinu

  1. Telefon popolnoma izklopite.
  2. Pritisnite in pridržite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon ne konča znova.
  4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Kako ponastaviti Galaxy Note 4 na tovarniške nastavitve

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
  2. Zaženite nastavitve in se pomaknite do razdelka »Uporabniki in varnostne kopije«.
  3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  4. Če želite, lahko obkljukate potrditvena polja zraven Samodejna obnovitev in Varnostno kopiraj moje podatke.
  5. Tapnite Tovarniška ponastavitev podatkov.
  6. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo.
  7. Morda boste morali vnesti svojo kodo PIN ali geslo.
  8. Tapnite Nadaljuj in nato Izbriši vse.

Problem 5: Galaxy Note 4 se po 18 mesecih nedejavnosti ne vklopi

Imam Galaxy Note 4, ki je dobro deloval, nato pa ga izklopil in dal v predal za 18 mesecev. Zdaj naprava ne bo delovala. Polni se, na zaslonu pa nič, rdeče servisne lučke nato ob polnjenju zasvetijo zeleno. Vklop se zdi v redu, vibrira, mehke tipke zasvetijo in nato utripa modra lučka, toda nič na zaslonu, zato nimam pojma, kaj se sploh dogaja. Ker je bil telefon v redu, nerad razmišljam, da zaslon skrivnostno ni uspel.

Prav tako nisem popolnoma prepričan, da se normalno zaganja. Pritiski gumbov za ponastavitev itd. Z zaslona ne dobijo ničesar, zato ne vemo, ali se kaj dogaja ali ne. Ali lahko pomagate ?? Kot pravim, telefon je bil prej v redu in v odličnem stanju, nobene škode ni, zato je optimističen, ampak v redu, hvala - Bcrux

Rešitev: Zdravo Bcrux. Menimo, da je vzrok težave slaba baterija. 18 mesecev je dolga pot, da ohranite moč litij-ionske baterije brez ponovnega polnjenja. Upoštevajte, da tovrstna baterija postopoma izgublja energijo, tudi če je ne uporabljate. Idealna preostala stopnja baterije naj bi znašala približno 80 odstotkov, preden jo dlje časa odložite. To bo zagotovilo dovolj moči, da bodo notranja zaščitna vezja ohranjena. Če dovolite, da se litij-ionska baterija popolnoma izprazni, imenovana tudi »globok izpust«, bo telefon izgubil sposobnost polnjenja. Če je bila baterija vašega telefona v 18 mesecih globoko prazna, zdaj ne morete storiti ničesar drugega, kot da jo zamenjate.

Tehnično, če odstotek ravni napolnjenosti baterije telefona kaže 0%, to v resnici ne pomeni, da je baterija popolnoma prazna. Še vedno ohranja določeno količino moči, da ohrani svoje vezi.

Slaba baterija je lahko razlog, da se zdi, da se telefon ne more pravilno zagnati ali celo kaj prikazati na zaslonu. Pridobite novo baterijo in si oglejte, kako gre.

Problem 6: Zaslon Galaxy Note 4 se segreje, ko je telefon v uporabi

Samsung Galaxy Note 4, star približno 2 leti. Zdravo! Pred kratkim imam težave s strojno opremo s telefonom Samsung Galaxy Note 4. Pred približno dvema tednoma je imel telefon težave z zaslonom in ogrevanjem. Zgornji levi del zaslona bi se začel zelo hitro segrevati z zelo majhno uporabo. Kmalu zatem je zaslon začel utripati, začenši z nekaj vrsticami sem ter tja od oblik, do celotnega zaslona, ​​ki utripa in se premika gor in dol kot stari trak, zaslon pa postane črn. Če izklopite zaslon, tako da tapnete POWER in ga znova vklopite, to popravi, vendar le za približno 5 sekund. Po vsakih 10 minutah uporabe moram pustiti, da se telefon ohladi. Prepričan sem, da gre za težavo s strojno opremo. Zagon v varnem načinu tega ni odpravil in tudi predpomnilnik se ni počistil. Nekaj ​​pomoči bi bilo zelo hvaležno;Trenutno si ne morem privoščiti novega telefona, vendar si ga po potrebi lahko privoščim. Hvala v naprej. -Myles

Rešitev: Zdravo Myles. Simptomi, ki jih omenjate tukaj, so vsekakor skladni s težavo s strojno opremo, vendar vseeno priporočamo, da najprej ponastavite na tovarniške nastavitve. Če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ostanejo enaki simptomi, je to jasen dokaz o okvari strojne opreme. V tem primeru predlagamo, da strokovnjak preveri, da boste vedeli, ali je mogoče popraviti ali je zamenjava boljša možnost. Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in rešitev, zato, če želite popravilo opraviti sami, poiščite vodnike z drugih spletnih mest.

Upoštevajte, da popravilo telefona, tako kot običajno popravilo pripomočkov, zahteva trdno razumevanje elektronike, da ne omenjamo potrebnih orodij za to delo. Če menite, da imate znanje in orodja za popravilo opombe 4, nadaljujte.


Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi  in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave. 

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.