Rešitve za težavo s počasnim polnjenjem Galaxy S6, druge težave

Dobrodošli v drugi objavi o # vprašanjih in rešitvah GalaxyS6. Predstavljamo vam še 5 številk, ki smo jih zbrali od prejšnjega tedna. Obstaja še na stotine številk, ki jih bomo še objavili, zato, če še niste opazili svoje težave, objavljene v našem spletnem dnevniku, nadaljujte z ogledom v prihodnjih dneh in tednih.

s6

V tem času so teme, ki jih pokrivamo v tem gradivu:

  1. Rešitve za počasno polnjenje Galaxy S6 | Težava izpraznjenosti baterije na Galaxy S6
  2. Galaxy S6 se ne bo normalno zagnal
  3. Galaxy S6 se neha polniti in se ne vklopi
  4. Galaxy S6 nenehno izgublja celični signal
  5. Vzroki za težave s polnjenjem Galaxy S6

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani ali pa namestite našo brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.


Problem # 1: Rešitve za počasno polnjenje Galaxy S6 | Težava izpraznitve baterije na Galaxy S6

Moj Samsung S6 je star približno leto dni, zato morda potrebujem samo novo baterijo ... vendar sem mislil, da se najprej obrnem na vas.

Telefona nikoli ne polnim čez noč, ker se bati, da ne bi napolnil baterije, toda v zadnjem času je telefon izgubil veliko baterije zaradi tistega, kar prej ni porabilo te količine baterije: 40% baterije za poslušanje glasbe na poti v službo zjutraj (20 min vožnje), 10% za prejemanje dohodnih besedil itd. Vedno uporabljam originalni polnilnik, razen če sem v službi, nato pa bom uporabil napajalni kabel in telefon napolnil z računalnikom. Ko sem to začel delati, se je telefon včasih počasi polnil z originalnim polnilnikom, a ko ga je enkrat ali dvakrat odklopil, se je spet hitro napolnil.

Danes sem se zbudil in telefon je imel 20-odstotno baterijo, nato pa sem ga priklopil ... in še vedno je izgubljal baterijo. Končno sem ga priključil in zdelo se je, da je bil enak 11%. In moral sem oditi, zato sem odšel - in ko sem prišel domov, je bilo mrtvo! Tudi če ste priključeni za 4 ure!

Odstranil sem ga s prvotnega polnilnika in ga namesto tega priključil v računalnik, vendar se polni zelo počasi (po skoraj eni uri je 9%). Kaj je narobe z mojim telefonom? Bo nakup podaljšane baterije sploh pomagal? - Stephanie

Rešitev: Zdravo Stephanie. Zmogljivost baterije se po določenem času stalno poslabša. Stopnja izgube zmogljivosti se lahko razlikuje glede na uporabnika. Bolj ko napravo uporabljate (in jo polnite) iz dneva v dan, hitrejša je ta stopnja. Izgubo zmogljivosti je običajno mogoče opaziti nekaj mesecev po odpakiranju naprave, tako da če ste Galaxy S6 že več kot eno leto, mora biti težava v bateriji. Če želite izvedeti, morate najprej opraviti nekaj osnovnih težav s programsko opremo. Če se po teh korakih za odpravljanje težav nič ne bo spremenilo, domnevate, da je težava v strojni opremi.

Osvežite sistemski predpomnilnik vašega Galaxy S6

Prva stvar, ki jo želite storiti, je brisanje particije predpomnilnika. Tako boste zagotovili, da bo sistemski predpomnilnik vašega telefona nov in ne bo poškodovan. Takole:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
  • Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  • Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pred polnjenjem ponovno zaženite S6 v varnem načinu

Še en programski trik, ki ga lahko poskusite, je, da izklopite telefon in ga znova zaženete v varnem načinu. To bo prisililo telefon, da zažene samo vnaprej nameščene aplikacije, kar preprečuje nalaganje aplikacij tretjih oseb in z njimi povezanih storitev. Če se polnjenje v tem načinu povrne v normalno stanje, je to jasen pokazatelj, da je za to kriva ena ali nekaj aplikacij drugih proizvajalcev. Če želite S6 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

  • Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
  • Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
  • Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
  • Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Izklopite telefon ali zagotovite, da se izvaja le najmanj aplikacij

Znaki izpraznjenosti akumulatorja se lahko včasih pokažejo v različnih oblikah in počasno polnjenje je eden izmed njih. Ni nujno, da gre za težavo z baterijo, ampak bolj za situacijo, ko telefon prazni energijo hitreje, kot jo lahko polnilnik doda na preostalo raven. Največkrat je to posledica dejstva, da se med polnjenjem hkrati izvaja veliko aplikacij in storitev. To lahko odpravite tako, da med polnjenjem izklopite telefon, vendar očitno to pomeni, da telefona ne morete uporabljati vsaj eno uro. Če želite med polnjenjem uporabljati telefon, morate poskrbeti, da boste zmanjšali število zagnanih aplikacij na najmanjše možno število. Aplikacije za družabna omrežja, e-pošto, komunikacijo, igre na srečo in spletno nakupovanje so nekatere najpogostejše kategorije, ki lahko med polnjenjem neprekinjeno delujejo v ozadju ali aktivno.Prepričajte se, da ste jih izklopili, pri čemer ostanejo samo ključne sistemske aplikacije.

Sledite spodnjim korakom, kako to storiti:

  • Omogočite možnosti za razvijalce (če tega še niste storili), tako da odprete Nastavitve> O telefonu ali O napravi> Informacije o programski opremi> Številka zgradbe. Ko najdete številko zgradbe, jo sedemkrat tapnite, da odklenete nov meni. Po sedmem dotiku boste dobili obvestilo, da so možnosti za razvijalce odklenjene.
  • Pritisnite gumb Nazaj in poiščite možnosti za razvijalce. Dotaknite se ga.
  • Dotaknite se Teče storitve.

Upoštevajte, da Google z razlogom skriva možnost izvajanja storitev in povprečnim uporabnikom Android navadno ni treba do njih dostopati. Ampak zaradi odpravljanja težav in informacij želimo, da to storite, da boste videli, katere aplikacije in storitve se izvajajo v ozadju. Prepričajte se, da tapnete gumb STOP za aplikacije, ki se ne bi smele izvajati, medtem ko jih ne uporabljate. Ne pozabite, da se vam nekatere sistemske storitve morda zdijo neznane; poskrbite, da boste ustavili samo aplikacijo, ki jo poznate. Ustavitev kritične storitve lahko povzroči nestabilnost sistema, zato bodite previdni, ko nekaj ustavite.

Namestite razpoložljive posodobitve sistema in aplikacij

Vedno posodabljajte svoj sistem in aplikacije, tako da namestite, kadar koli so na voljo posodobitve. Nove posodobitve lahko odpravijo znane težave, vključno s praznjenjem baterije.

Naredite glavno ponastavitev

Če vse drugo ne uspe, ne oklevajte, da obrišete telefon in obnovite vse nastavitve programske opreme na privzete. Za referenco sledite tem korakom:

  • Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in stikov.
  • Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
  • Ko se naprava vklopi in prikaže »Logotip ob vklopu«, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
  • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, 'wipe data / factory reset' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
  • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Če se po vseh zgornjih korakih nič ne spremeni, poiščite način za preverjanje ali zamenjavo strojne opreme.

Problem 2: Galaxy S6 se ne bo normalno zagnal

Pozdravljeni, moje ime je Jacob in moja zaročenka ima težavo s svojim telefonom. Rekli so mi, naj vam pošljem e-pošto glede te težave. Ni je spustila ali zmočila in telefon je naključno začel izvajati zagonsko zanko. Na njenem zaslonu je baterija z ikono strele podvojena levo in desno na njenem zaslonu, kot da je zaslon poškodovan. Vendar vidnih poškodb zaslona ni. Njen telefon se v običajnem zagonu začne vklopiti, tako da prikazuje logotip Samsung s črno podlago, nato pa se izklopi. Ko držite gumb za vklop in puščico dol, se tudi prek običajne zagonske funkcije ne zažene, pri uporabi možnosti varnega načina pa se zagonska zanka poslabša in neskončno ponavlja zagonsko možnost, ne da bi kdo pritisnil gumb za vklop. Res je čudno. 

Ker se telefon ne bo vklopil, ne vem, katero različico operacijskega sistema Android ima, niti natančne številke modela, vendar je po mojem vedenju najnovejši operacijski sistem in je Samsung Galaxy S6 Edge Plus s 32 GB. Poskušamo vse in vse, da ne bi ponastavili na tovarniške nastavitve, ker imamo veliko slik, ki jih nismo mogli varnostno kopirati.

Tudi če telefona ni mogoče spet zagnati, ali lahko slike in druge podatke odstranimo s telefona? Če lahko karkoli priporočite, česar še nisem poskusil in ne vključuje izgube podatkov, bi bilo zelo hvaležno in vas prosimo, da nam pošljete e-pošto, če potrebujete slike ali video posnetek, kaj počne telefon.

Najlepša hvala. - Jakob

Rešitev: Zdravo Jacob. Če želite dostopati do datotek, shranjenih v notranjem pomnilniku naprave, se mora telefon najprej zagnati normalno ali v varnem načinu (in včasih v načinu za obnovitev, če uporabljate obnovitveno programsko opremo po meri). Če telefon noče dokončati zagonskega zaporedja in se še naprej zatika v zagonski zanki, v resnici ne morete storiti ničesar.

Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev in počistite predpomnilnik. Če težava ostane, ponastavite na tovarniške nastavitve (če želite preveriti, ali se naprava lahko normalno zažene). Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo očitno vse izbrisala.

Problem 3: Galaxy S6 se ustavi in ​​se ne vklopi

Moj telefon se je pred polnim polnjenjem pred kratkim začel polniti. Prikazal bi simbol polnjenja, nato pa izginil. Ves dan sem ga imel priklopljenega in nič. Potem se dva dni kasneje boom začne polniti. Ko priključim USB v polnilnik, na spustnem zaslonu piše, da je povezan, vendar se ne polni znova. Potem začne delovati tu in tam in zaslon preklopi v zeleno in druge barve do poznega, ko ga odklopim, potem je videti normalno .. nikoli ni imel poškodb zaradi vode v vsakem primeru. Ali gre za težavo z vdelano programsko opremo? Dela res čudne reči, upam, da sem dovolj dobro razložil .. preizkusil veliko kablov in stenskih vtičev, da bi to izključil. - Mike

Rešitev: Zdravo Mike. Če želite vedeti, ali gre za težavo s programsko opremo, preizkusite zgornje predloge za Stephanie. Če nobeno odpravljanje težav s programsko opremo ne bo delovalo, pošljite telefon Samsungu ali kateri koli ustrezni stranki na popravilo ali zamenjavo.

Problem 4: Galaxy S6 izgublja celični signal

SAMO ŽELIM REČI, DA KDAJ IMAM PREDHODNI TELEFON, KAR PA NIČ VSE GREJEM NA VAŠO STRAN IN MENE JE TAKO PRIHRANILO, HVALA! HVALA, HVALA, HVALA! ?

Imel sem težave s telefonom, skregal sem se celo z očetom in mamo, ker ne morejo poklicati mojega telefona, jih ni mogoče doseči in poklicati, vendar sem zelo prepričan, da imam omrežje in so moji signali zelo dobri na mojem območju, zato me zanima, kaj je bilo narobe. Iskal sem in vprašal tone, a vse, kar so mi odgovorili, je bila ponastavitev, vendar tega niti ne morem storiti, ker vsakič, ko poskusim ponastaviti omrežje, se moje nastavitve ustavijo! Kaj naj naredim zdaj? Prosim pomagaj mi.

BOG VSE VAS BLAGOSLOVIL ? - Zaine

Rešitev: Zdravo Zaine. Veseli nas, da vam je naša spletna stran pomagala. Upamo, da bomo lahko še naprej služili skupnosti Android s svojimi članki.

Zdaj, najprej želimo biti iskreni z vami glede vašega primera. Vedno poudarjamo, da je treba na vsako težavo, ki vključuje storitve uporabnikovega operaterja, najprej napotiti nanje. To je posledica dejstva, da težavo lahko povzročajo nekatere težave, povezane z omrežjem. Tudi če mislite, da je težava morda v telefonu, je dobro, če se najprej pogovorite s svojim operaterjem, da izključite morebitne vzroke, povezane z računom ali omrežjem.

Drugič, nismo prepričani, kaj mislite z »vsakič, ko poskušam ponastaviti omrežje, se moje nastavitve ustavijo«. Ne moremo nadaljevati s postopkom osamitve težave, če najprej sploh ne razumemo, kaj pravite. Kljub temu je najvarnejša stvar, ki jo lahko zdaj storite, ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ker boste s tem postopkom obnovili vse nastavitve programske opreme v njihovo znano stanje, je to dober način za začetek. Predvidevamo, da niste spremenili uradne programske opreme v telefonu (z ukoreninjenjem, bliskavico po meri ali namestitvijo programske opreme drugih proizvajalcev), če pa ste, poskusite poiskati forume ali spletna mesta, ki razpravljajo o težavah z določeno programsko opremo, ki teče. Naše spletno mesto ne ponuja odpravljanja težav in rešitev za naprave z neuradno programsko opremo.

Problem 5: Vzroki za težave s polnjenjem Galaxy S6

Zdravo. Torej, pravkar sem pogledal vašo stran za odpravljanje težav, ker se moj Samsung Galaxy S6 ne polni. Preizkusil sem tri različne polnilnike na treh različnih vrstah polnilnih mest. Največ, kar se bo zgodilo, bo utripala baterija z vijakom, vendar zelene črte ne bo ali se rdeča lučka ne bo registrirala.

Torej, zdi se, da bom moral poslati svoj telefon in se spraševal o dveh stvareh. Prvič, ali veste, zakaj se je to zgodilo? Drugič, koliko mislite, da bo stalo, če ga popravite, prosim?

Prav tako se samo zahvaljujem za vaše početje, vaše spletno mesto sem uporabljal iz različnih razlogov, povezanih z androidom, in resnično cenim vso pomoč, ki sem jo dobil od njega.

Upam, da se kmalu slišiva.

Najlepša hvala. - Chloe

Rešitev: Zdravo Chloe. Ni za kaj. V zadovoljstvo nam je, da pomagamo nekaterim članom naše skupnosti Android.

Odgovor na prvo vprašanje je lahko nekoliko zapleten zaradi številnih dejavnikov, ki lahko povzročijo, da naprava Android preneha polniti. Splošno pravilo pri reševanju težave pa je preprosto - če programske rešitve ne bodo delovale, mora biti kriva težava s strojno opremo. Vzroki, povezani s programsko opremo, so redki, vendar jih je večino mogoče učinkovito odpraviti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Okvare strojne opreme je težko odpraviti in celo prepoznati, razen če je opravljen temeljit pregled. V večini primerov pa so odgovorna poškodovana polnilna vrata. Če želite vedeti pravi razlog za težavo, da boste lahko preprečili, da bi se v prihodnosti ponovila, vprašajte tehnika, ki bo pregledal telefon.

Cena popravila za Galaxy S6 običajno stane najmanj 200 USD. Popravilo lahko zajema tudi zamenjavo delov / delov, zato lahko preseže tudi 200 USD, odvisno od zapletenosti postopka in zamenjane komponente.


Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi  in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave. 

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.