Kako popraviti aplikacijo YouTube, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy J7? [Vodnik za odpravljanje težav]

Potrebujete pomoč pri aplikaciji YouTube, ki nenehno sesuje na vašem Samsung Galaxy J7? Če je tako, potem je ta objava za vas. Ugotovite, kako diagnosticirati težavo in obnoviti delovanje YouTube-a v svojem telefonu.

Če govorimo o najpogosteje uporabljenih aplikacijah v mobilnih napravah - za vse starosti bo verjetno YouTube zasedel prvo mesto. Pravzaprav je veliko sodobnih staršev zelo hvaležno YouTubu, ker je svojim otrokom ponudil najrazličnejše kanale za gledanje, ko opravljajo vsakodnevna opravila. In to je tudi eden od razlogov, zakaj bi se mnogi ljudje pretirano odzvali, ko YouTube ne deluje. Toda spet, tako kot druge aplikacije, tudi YouTube ni popoln, zato so naključne težave neizogibne. Na srečo lahko na svoj način odpravite težavo. In tukaj so vaše možnosti.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J7, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Potencialne rešitve za odpravljanje težav z YouTube in napak na vašem Galaxy J7

Poskusite diagnosticirati, ali je težava, s katero imate težave, težava z aplikacijo ali strežnikom. Če želite to narediti, odprite brskalnik, nato poskusite dostopati do spletnega mesta YouTube in predvajati videoposnetke prek spleta. Če je s spletno različico vse v redu, to pomeni, da je YouTube v redu in da je težava v aplikaciji YouTube v telefonu. In to je tisto, kar morate rešiti.

Zaprite aplikacijo in znova zaženite.

Prevarantske aplikacije se pogosto odpravijo s prisilnim ustavitvijo in ponovnim zagonom. S tem lahko osvežite aplikacijo in se vrnete v normalno stanje.

Če želite aplikacijo YouTube prisiliti zapreti, pojdite na Aplikacije-> Nastavitve-> Aplikacije-> Upravitelj aplikacij-> nato tapnite, da izberete YouTube, in tapnite Prisilno zapri.

Znova zaženite telefon in znova zaženite YouTube, da preverite, ali je zdaj stabilen.

Prisilite svoj Galaxy J7, da se znova zažene.

V primeru, da se vaš telefon ne odziva, ko se aplikacija YouTube zruši ali zatakne, bi bil potreben prisilni ponovni zagon naprave. Podobno kot mehka ponastavitev ali običajni ponovni zagon tudi prisilni ponovni zagon ne bo vplival na nobene vaše podatke ali osebne podatke v telefonu. Lahko prinese enak pozitiven rezultat kot mehka ponastavitev.

Ponovni zagon sile na Galaxy J7 se izvede tako, da hkrati približno 10 do 20 sekund hkrati pritisnete gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti in nato sprostite oba gumba, ko se prikaže logotip Samsung.

Gre za simulirani postopek odstranjevanja baterije, tako da lahko na alternativni način odstranite in znova vstavite baterijo na Galaxy J7. Obe metodi imata isti namen.

Počistite predpomnilnik in podatke v aplikaciji YouTube.

Predpomnjene datoteke v aplikaciji YouTube se lahko ob določenih trenutkih zrušijo, ko se to zgodi, se lahko pojavijo napake in aplikacija morda ne bo mogla delovati, kot je predvideno. Če želite zagotoviti, da to ne povzroča težav, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke v aplikaciji YouTube.

  • Če napravo uporabljate na platformi Android 7.1 , počistite predpomnilnik in podatke aplikacij tako, da odprete meni Programi-> Nastavitve-> Aplikacije in nato na privzetem seznamu tapnete YouTube . Če je ne vidite, tapnite Menu in izberite Show system apps za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij. YouTube je lahko na voljo tudi kot delniška aplikacija v vaši napravi. Ko poiščete YouTube, tapnite Storage, nato tapnite Clear Cache ali Clear Data. Na koncu tapnite V redu za potrditev.
  • V Androidu 6.0 se čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacij izvede prek aplikacij-> Nastavitve-> Aplikacije-> Upravitelj aplikacij-> YouTube-> Shramba-> nato tapnite Počisti predpomnilnik ali Počisti podatke. Ponovno potrdite dejanje tako, da tapnete V redu .

Namig: če v upravitelju aplikacij ne vidite YouTuba, poskusite tapniti VEČ-> in nato namesto tega pokazati sistemske aplikacije .

Preverite in namestite posodobitev za aplikacijo YouTube.

Če se težava nadaljuje po brisanju predpomnilnika in podatkov v aplikaciji YouTube, poskusite preveriti, ali so na voljo posodobitve za YouTube, in jo namestite. Vaša aplikacija bo verjetno potrebovala posodobitev, da se ohrani stabilnost in dobra raven zmogljivosti.

Če želite preveriti in / ali namestiti posodobitev za aplikacijo YouTube, sledite tem korakom:

  1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij .
  2. Dotaknite se Trgovina Play.
  3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije.
  4. Izberite YouTube in tapnite Posodobi.
  5. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, se vrnite na tipko Meni, tapnite Nastavitve in izberite možnost Samodejno posodabljanje aplikacij.

Odstranite / onemogočite in nato znova namestite / znova omogočite YouTube.

Odstranitev napačne aplikacije lahko pomaga odpraviti napako, osveži aplikacijo in ji omogoči, da se vrne v normalno stanje. Če YouTube po izvedbi vseh predhodnih metod še vedno sesuje, lahko aplikacijo odstranite in jo nato znova namestite v telefon.

  1. Če želite to narediti, tapnite ikono Aplikacije na katerem koli začetnem zaslonu, nato pojdite na Nastavitve- > Aplikacije in nato tapnite, da izberete aplikacijo YouTube . Dvakrat tapnite možnost Odstrani, da potrdite dejanje.
  2. Ko je YouTube popolnoma odstranjen, znova zaženite napravo, nato nadaljujte s postopkom ponovne namestitve aplikacije.
  3. Če želite v napravi znova namestiti aplikacijo YouTube, tapnite Aplikacije-> Trgovina Play->, nato v iskalno polje vnesite YouTube. Tapnite, da med rezultati iskanja izberete YouTube, nato pa tapnite Namesti .

Počakajte, da se YouTube popolnoma namesti, nato znova zaženite telefon. Preverite, ali to odpravlja težavo.

Obrišite particijo predpomnilnika na napravi Galaxy J7.

Brisanje particije predpomnilnika je lahko ključ do odprave težave, še posebej, če jo sproži poškodovana predpomnjena datoteka na sistemski particiji.

S tem boste iz particije sistemskega predpomnilnika počistili začasne datoteke in s tem odpravili napake, ki bi lahko povzročile konflikt z aplikacijo YouTube. V nasprotju s ponastavitvijo brisanje particije predpomnilnika ne bo izbrisalo vaših osebnih podatkov, dokler je pravilno opravljeno. Za začetek je tako:

  1. Izklopite napravo.
  2. Za nekaj sekund hkrati pritisnite in pridržite gumba za povečanje glasnosti, dom in gumb za vklop .
  3. Ko vidite Samsungov logotip , spustite gumb za vklop, vendar še naprej držite ostale gumbe.
  4. Ko vidite logotip Android, spustite preostale gumbe. Nato boste približno 30 do 60 sekund videli zaslon Nameščanje sistemske posodobitve, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android .
  5. Pritisnite za zmanjšanje glasnosti gumb večkrat poudarjajo obrišite predpomnilnika particijo pritisnite za vklop, gumb za izbiro potrdite.
  6. Pritisnite glasnosti spet gumb, da označite Yes in pritisnite za vklop, gumb za potrditev.
  7. Počakajte, da se particija predpomnilnika za brisanje konča in ko se to zgodi, je označena možnost Ponovni zagon sistema zdaj .
  8. Pritisnite za vklop, gumb za vnovičnega zagona naprave.

Po ponovnem zagonu poskusite zagnati YouTube in predvajati videoposnetke, da preverite, ali je zdaj to mogoče storiti brez več zrušitev.

Ponastavite omrežne nastavitve.

Vaša naprava morda ne bo mogla dostopati do kanala YouTube ali komunicirati z njim zaradi prekinitvene povezave ali brez povezave. Kot rezultat, se stran ne bo naložila, zamrznila ali zrušila. Ponastavitev omrežnih nastavitev bo verjetno odpravila težavo, še posebej, če jo povzročijo težave z omrežjem, kot so napake strežnika.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve na napravi Galaxy J7 z Androidom 7.1, sledite tem korakom:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono Aplikacije .
  2. Dotaknite se Nastavitve .
  3. Tapnite Splošno upravljanje.
  4. Tapnite Ponastavi .
  5. Izberite možnost Ponastavi omrežne nastavitve.
  6. Ukrep potrdite tako, da dvakrat tapnete Ponastavi nastavitve.
  7. Če vaš telefon še vedno deluje s sistemom Android 6.0, se ponastavitev omrežnih nastavitev izvede tako, da odprete Aplikacije-> Nastavitve-> Varnostno kopiranje in ponastavitev-> Ponastavi omrežne nastavitve s in nato dvakrat tapnite Ponastavi nastavitve za potrditev.

Ta ponastavitev bo izbrisala vaše trenutne omrežne nastavitve, vključno z brezžičnimi omrežji in gesli. Kljub temu si te podatke predhodno zabeležite, saj jih boste pozneje potrebovali, ko boste v napravi nastavili brezžično omrežje.

Druge možnosti, če se težava nadaljuje

  • Tovarniška ponastavitev. Če nobena od danih rešitev ne more popraviti aplikacije YouTube na vašem Samsung Galaxy J7, se lahko odločite, da boste v napravi poskusili popolno ponastavitev sistema ali ponastavitev na tovarniške nastavitve. To pa je lahko dolgočasen postopek, še posebej, če ste v svoji napravi že shranili veliko vsebine in naredili prilagojene nastavitve, saj so vse te izbrisane iz vaše naprave. Kljub temu je vnaprej priporočljivo ustvariti varnostno kopijo, če želite nadaljevati s tovarniško ponastavitvijo.
  • Preverite in namestite posodobitev programske opreme . Če še niste, poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev programske opreme za vašo napravo. Posodobitve običajno pomagajo pri reševanju težav s programsko opremo, ki vplivajo na nekatere aplikacije ali funkcije naprave na splošno. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve za vaš Galaxy J7, pojdite v Aplikacije-> Nastavitve-> O napravi . Če je na voljo posodobitev, boste videli obvestilo z različico programske opreme in ključnimi funkcijami, ki jih prinaša. Sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete s prenosom in namestitvijo posodobitve.
  • Povečajte težavo. Če to za vas ni idealna možnost, lahko glede te težave poiščete nadaljnja priporočila in več prispevkov pri podpori Samsung. Samo sporočite jim, da ste že skušali odpraviti težavo, vendar brez uspeha.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki prikazuje napako »Nastavitve so se ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki se prikaže "Na žalost se je telefon ustavil" Napaka [Vodič za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se ne more več povezati z domačim Wi-Fi in drugimi dostopnimi točkami [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Pojavi se Samsung Galaxy J7 "Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil" [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki se prikaže "Na žalost se je telefon ustavil" Napaka [Vodič za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy J7 »Opozorilo: Kamera ni uspela« in »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]