Zaslon na dotik Galaxy S8 ne prepozna dotikov prstov [vodnik za odpravljanje težav]

Številni bralci so se obrnili na nas in nas prosili za nasvet, kako odpraviti težave z zaslonom, tako da smo tu. Današnja objava # GalaxyS8 o odpravljanju težav poskuša odpraviti določeno težavo z zaslonom - zaslon na dotik ne deluje. Eno stvar pa želimo pojasniti. Če je vaš zaslon S8 prenehal zaznavati vnose s prsti, potem ko ste ga fizično poškodovali ali potem, ko ste ga spustili, je to verjetno neposredni razlog za težavo. V tem primeru vam bo ta objava v veliki meri neuporabna. Če je vaš S8 utrpel fizične poškodbe, ga morate popraviti.

Kako popraviti zaslon na dotik Galaxy S8, ki ne deluje

Galaxy S8 ima neverjeten zaslon, vendar je še vedno tako ranljiv kot katera koli druga naprava na dotik. Ne glede na to, ali je zaslon na dotik S8 prenehal delovati, deluje neredno ali se zamrzne brez očitnega razloga, obstaja enak nabor korakov in rešitev za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite. Spodaj so navedeni koraki, ki jih morate storiti, ko se soočite s kakršno koli težavo z zaslonom na dotik:

Rešitev št. 1: Prisilno ponovno zaženite S8

V večini primerov so težave z zamrzovanjem zaslona na dotik začasne in jih povzročajo napake programske opreme, ki jih je mogoče odpraviti s preprostim ponovnim zagonom. Preden izvedete katerega koli od spodnjih korakov za odpravljanje težav spodaj, ponovno zaženite S8. če ga ne morete normalno znova zagnati ali če se zaslon ne odziva, da se lahko dotaknete možnosti ponovnega zagona zaslona, ​​poskusite naslednje:

  1. Pritisnite in držite gumba za vklop / izklop glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Ko se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode, izberite Normal Boot z gumbi za glasnost, da se pomikate med možnostmi. Nato pritisnite spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost), da izberete.

Lahko traja nekaj časa, da se naprava normalno zažene. Počakajte do 90 sekund, da se znova zažene.

2. rešitev: obrišite zaslon

Nekateri lahko naenkrat ugotovijo, da se zaslon na dotik naprave ne odziva zaradi napake ali okvare, temveč preprosto zato, ker je umazan, umazan ali moker. Če naletite na enako situacijo, poskrbite, da boste S8 pravilno posušili tako, da zaslon obrišete s čisto krpo iz mikrovlaken.

Če uporabljate zaščito zaslona, ​​jo poskusite odstraniti, da preverite, ali pomaga. Ko odstranite zaščito zaslona, ​​zaslon znova očistite s krpo, ki ne pušča vlaken.

Rešitev št. 3: Preverite, ali je v programu neodvisna aplikacija

Če je zaslon na dotik v telefonu prenehal delovati po namestitvi aplikacije ali po posodobitvi nekaterih aplikacij, je morda eden od njih motil Android. Ker je okolje Android zapleteno okolje, vedno obstaja nevarnost, da napaka v aplikaciji vpliva na osnovne sistemske funkcije, kot je zaslon na dotik. Če želite preveriti, ali se to dogaja v vaši situaciji, zaženite S8 v varnem načinu in poglejte, kaj se zgodi. V varnem načinu bo onemogočeno izvajanje aplikacij drugih ponudnikov, tako da, če zaslon na dotik deluje normalno, lahko stavite, da je tam problematična aplikacija.

Če želite S8 znova zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
  3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
  4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
  6. Varni način se prikaže v spodnjem levem kotu zaslona.
  7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Ne pozabite, da varen način sam po sebi ni rešitev. Če menite, da za težavo stoji aplikacija, jo odstranite, dokler težave ne izgine. Ko odstranite aplikacijo, ne pozabite vrniti telefona v običajni način in vedeti, ali težava še vedno obstaja. Če se težava nadaljuje, ponovite isti cikel za ostale aplikacije.

Aplikacije tretjih oseb so tiste, ki jih namestite po odpakiranju S8. Tudi tiste, ki jih objavita Samsung in Google, se lahko štejejo za aplikacije tretjih oseb, če so dodane pozneje in niso del prvotnega paketa aplikacij.

Rešitev št. 4: Odstranite aplikacije

Če se zdi, da se je težava začela po namestitvi nove aplikacije in se še vedno spomnite, kaj je ta aplikacija, jo poskusite najprej odstraniti.

Čeprav nikakor ne moremo zbrati seznama aplikacij, za katere je znano, da vodijo do neodzivne težave z zaslonom na dotik, so med njimi številne igre ali aplikacije za produktivnost. To je sicer splošno dojemanje, zato je lahko resnično karkoli.

5. rešitev: Napravo posušite

Čeprav je Galaxy S8 vodoodporna naprava, se njegova tehnologija zaslona na dotik resnično ne razlikuje od ostalih pametnih telefonov danes. Zasloni na dotik na splošno ne bodo delovali dobro ali sploh ne bodo mokri. Prepričajte se, da S8 temeljito obrišete in posušite, da ugotovite, ali ima samo težave z mokrim zaslonom na dotik. Če je vaš zaslon razpokan, obstaja verjetnost, da vlaga lahko prodre v drobne razpoke zaslona. Ker je zaslon na dotik, ki se tehnično imenuje digitalizator, le tanka plast nad monitorjem, lahko vlaga v njem povzroči kratek čas, zaradi česar se na logično ploščo pošljejo nepravilni signali. Odvisno od glasnosti prihajajočih signalov je računalnik vašega S8 lahko preobremenjen, kar lahko povzroči popolno okvaro strojne opreme.

Če imate razpokani zaslon, potem ko je telefon padel ali ga je trdel trdi predmet, se obrnite na Samsung, da ga bo mogoče popraviti.

6. rešitev: Odklopite dodatno opremo

Nekateri uporabniki so lahko po odstranitvi povezanih dodatkov, kot so kartica SIM, kartica SD ali polnilni kabli, ponovno pridobili funkcijo zaslona na dotik. Poskusite izklopiti S8 in odstranite morebitno dodatno opremo, da vidite, ali je to pomembno.

Rešitev št. 7: tovarniške ponastavitve

Če predpostavimo, da vaš S8 ni bil fizično poškodovan, moker ali izpostavljen ekstremnim temperaturam, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je zato, ker je najverjetnejši razlog programska oprema v naravi. Če se zaslon na dotik včasih le odzove, pred brisanjem ustvarite varnostno kopijo podatkov.

Če je zaslon telefona popolnoma mrtev in se ne bo odzval na noben vhod, morate poskusiti izvesti glavno ponastavitev. To je ponastavitev na tovarniške nastavitve prek načina obnovitve. To storite tako:

  1. Izklopite S8. če ga ne morete normalno izklopiti, počakajte, da se baterija izprazni. Ko se telefon izklopi, ga polnite vsaj 30 minut.
  2. Nato pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pritisnite in držite tipko za vklop.
  3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke ("Namestitev sistemske posodobitve" se prikaže približno 30 - 60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
  4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
  5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
  6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
  7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in zaženete glavno ponastavitev.
  8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
  9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Rešitev št. 8: Poklicno popravilo

Če glavna ponastavitev težave sploh ne bo odpravila, je v tem trenutku jasno, da imate težavo s strojno opremo. Če jo želite odpraviti, potrebujete strokovno pomoč. Ne glede na to, ali gre za garancijo ali brez nje, je dobro, če lahko dovolite Samsungu, da se popravi. Če pošiljanje v servisni center Samsung ne pride v poštev, napravo odnesite v najbližjo neodvisno servisno delavnico. Ne pozabite, ko Samsung odpre trgovino in jo poseže v strojno opremo, je Samsung ne bo več sprejel v popravilo, če ji jo boste sčasoma poslali, čeprav boste plačali pristojbino.