Kako popraviti Samsung Galaxy Note 5 s črnim in neodzivnim zaslonom, druge težave z zaslonom

Neodziven zaslon je znak, da se je #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) zrušil in je črni zaslon lahko simptom manjše težave z vdelano programsko opremo ali bolj zapletene težave s strojno opremo. Če ne odpravite težav z napravo, ni mogoče določiti primera. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy Note 5, katerega zaslon je postal črn in se ni odzival.

galaxy-note-5-screen-problems

V tem prispevku sem obravnaval tri težave, zato, če vas trenutno muči podobna težava, poskusite prebrati spodnje težave, saj lahko ena izmed njih obravnava nekatere težave ali odgovori na nekatera vaša vprašanja.

Če pa imate druge težave s telefonom, preden se lotimo odpravljanja težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy Note 5, saj smo že objavili na stotine težav s to napravo. Na nas se lahko obrnete tudi tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in nam posredujete potrebne informacije o težavi.

Zaslon Galaxy Note 5 je postal črn, telefon se ne odziva

Težava : Hej fantje. Rabim vašo pomoč. Moja Galaxy Note 5 se je iz nekega razloga pravkar začela odzivati. Ne vem, v čem je težava, vendar je zaslon črn, zato še ničesar ne morem storiti. Prosim, pomagajte mi, kako ga popravim, ker zelo potrebujem svoj telefon. Uporabljam ga za svoje delo, zato si resnično ne morem privoščiti naprave, ki ne deluje. Najlepša hvala!

Odpravljanje težav : črni zaslon, neodzivnost. Lahko so znak, da vaš telefon trpi zaradi zrušitev aplikacij, težav z vdelano programsko opremo ali bolj zapletenih težav s strojno opremo. Glede na te možnosti lahko naredite naslednje:

1. korak: Prisilno ponovno zaženite napravo

Pritisnite in 10 sekund pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Če je težava res v težavi z vdelano programsko opremo in ima dovolj baterije, se mora znova zagnati brez težav. Ta postopek je zelo učinkovit pri odpravljanju manjših težav z vdelano programsko opremo in napakami v strojni opremi. V bistvu gre le za ponovni zagon, vendar simulira odklop akumulatorja, kar je enakovredno postopku vlečenja baterije, o katerem mnogi od nas vemo.

2. korak: Poskusite ga zagnati v varnem načinu

To bo izključilo možnost, da težavo povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev. S tem boste zagnali telefon in onemogočili vse programe in storitve drugih proizvajalcev. Vse težave, ki jih povzročajo, bodo torej odpravljene:

  1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
  2. Ko se prikaže »Samsung Galaxy S6«, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
  4. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

3. korak: Poskusite ga zagnati v načinu za obnovitev

Ta postopek bo začasno onemogočil uporabniški vmesnik Android. To pomeni, da se bo telefon ob zagonu v načinu za obnovitev zagnal na prostih kosteh in lahko izvedete nekaj postopkov, usmerjenih v vdelano programsko opremo, ki lahko pomagajo odpraviti težavo. Torej, poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev in nato obrišite particijo predpomnilnika, če je uspešna:

  1. Izklopite Galaxy Note 5.
  2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
  3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
  6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če tudi to ne uspe, poiščite pomoč pri tehniku.

Zaslon Galaxy Note 5 je zaradi aplikacije Gear VR postal črn

Težava : Pozdravljeni, spraševal sem se, ali obstaja rešitev za pritrditev črnega zaslona z majhnim x na dnu, ko se prikaže aplikacija z vr vrti. Te aplikacije nikoli nisem prenesel, vendar je zaslon telefona pogosto črn z majhnim x na dnu. Tovarniško sem že ponastavil v obe smeri prek nastavitev in z gumbom za dom, gumbom za vklop, tipko za povečanje glasnosti in še vedno enakim. Niti ne bom zaračunal.

Odpravljanje težav : igralci iger in tehnološki navdušenci želijo imeti aplikacije, podobne resničnostim, da bodo lahko imeli najboljše izkušnje z aplikacijami, ki jih iščejo. Ker je Samsung eden izmed iskanih ponudnikov elektronskih storitev na svetu, so končno prišli do ideje, da bi ustvarili Samsung Gear VR.

Tu sta dva scenarija: (a) niste opazili, da ste aplikacijo pomotoma namestili v telefon, (b) aplikacije niste nikoli namestili. Tukaj je ulov, kateri od teh dveh scenarijev je vedno ta prizor, pri katerem zaslon telefona pogosto postane črn z majhnim x na dnu, tudi če ste ponastavili na tovarniške nastavitve, vendar še vedno nič. Nato se bomo lotili in dali rešitve za vsak možen scenarij.

1. korak: Prisilno znova zaženite opombo 5

V trenutku, ko telefon zamrzne ali zaslon zatemni, prisilno znova zaženite napravo in preverite, ali to odpravlja težavo. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund. Če se težava še vedno zgodi, je potrebna glavna ponastavitev.

2. korak: V telefonu izvedite glavno ponastavitev

Če prvi korak ni uspel, ni druge možnosti, kot da ponastavite glavno ponastavitev. Slaba novica je, da boste izgubili vse, kar ste shranili v telefon, vključno z aplikacijami, datotekami in podatki, vendar je nujen korak, da ugotovite, ali gre le za težavo vdelane programske opreme ali napako strojne opreme.

  1. Odstranite svoj Google Račun in izključite zaklepanje zaslona, ​​da ne boste izklopili funkcije Factory Reset Protection (FRP).
  2. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
  4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Logotip ob vklopu«, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
  5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, 'wipe data / factory reset' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
  8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

3. korak: Pošljite telefon v popravilo

Če težava po ponastavitvi še vedno obstaja, ne izgubljajte časa. Pošljite telefon tehničnemu osebju in ga preverite. To je težava s polnilnimi vrati.

Galaxy Note 5 je začel postajati modre barve, zaslon pa popolnoma temen

Težava : Moj Samsung Galaxy (star nekaj let) je sinoči začel modreti, danes pa je zaslon popolnoma temen. Vzel sem baterijo, vendar je ne morem znova zagnati, ker je zaslon črn in ne vidim tipkovnice, ki bi držala ustrezne tipke. Ker gre za starejši model, me zanima, ali bi le moral dobiti nov telefon? Zdaj sem nekako zlomljen, ker ji otrok na fakulteti in še en brez službe plačujem posojila, yada, yada. Odkrito rečeno, nisem natančno prepričan, kateri model Samsung Galaxy imam.

Odpravljanje težav : Samsung je največji proizvajalec mobilnih telefonov v Južni Koreji in tretji največji proizvajalec mobilnih telefonov na svetu. Ime, ki si ga je ustvaril Samsung, je uspeh zaradi zaupanja vrednih naprav, ki so jih predstavili na trgu. Jasno je, da večina ljudi, ki se odločijo za Samsung kot katere koli druge znamke, verjame, da jim njegova naprava omogoča izkušnje z inovacijami zaradi lastnosti, ki so bile prenesene skozi Samsungove generacije.

Tudi koliko star in kako priljubljen je izdelek na trgu, še vedno ne obstaja način, da bi izkusil tehnične podrobnosti. Kako pa lahko odpravimo težave s črnim zaslonom Samsung ali črnim zaslonom smrti? Ker ste končali z odstranjevanjem in ponovno namestitvijo baterije, boste nadaljevali in poskusili z drugimi rešitvami. Ni vam treba skrbeti, spodaj so navedeni koraki za rešitev te težave.

1. korak: Preverite, ali gre za poškodbe tekočine

Najboljši način za to je odstraniti pladenj za kartico SIM in si ogledati majhno nalepko v reži. Če je nalepka postala rdeča, vijolična ali roza, je vzrok težave poškodba tekočine. Pošljite ga na popravilo ali pregled.

2. korak: Prepričajte se, da ni posledica fizične škode

Če je vzrok težave fizična poškodba, potem mora sila, ki je povzročila, da se zaslon pojavi tako, pustiti nekaj udrtin ali prask. Če jih lahko vidite, to potrjuje. Napravo naj takoj pregleda tehnik. Če pa ne gre niti za tekočino niti za fizične poškodbe, nadaljujte z odpravljanjem težav.

3. korak: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika

Če se je težava pojavila po posodobitvi, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da izbrišete predpomnilnike in jih zamenjate z novimi. Evo kako ...

  1. Izklopite Galaxy Note 5.
  2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
  3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
  5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
  6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

4. korak: Izvedite glavno ponastavitev

Če se težava po brisanju particije predpomnilnika ponovi, nimate druge možnosti, kot da ponastavite telefon. Morda gre za resno težavo z vdelano programsko opremo, zato morate vse izbrisati in znova zgraditi telefon.

  1. Odstranite svoj Google Račun in izključite zaklepanje zaslona, ​​da ne boste izklopili funkcije Factory Reset Protection (FRP).
  2. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
  3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
  4. Ko se naprava vklopi in prikaže »Logotip ob vklopu«, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
  5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
  6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, 'wipe data / factory reset' in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
  8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Namesto tega se lahko odločite tudi za ponastavitev na tovarniške nastavitve v meniju Nastavitve:

  1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
  2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
  3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
  4. Tapnite Tovarniška ponastavitev podatkov.
  5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
  6. Vnesite kodo PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
  7. Tapnite Nadaljuj.
  8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

5. korak: Pošljite telefon na pregled in popravilo

Če vse drugo ne uspe, prosite pomoč pri svojem ponudniku, Samsungu ali pripeljite telefon v lokalno trgovino in pustite tehniki, da na njem opravi nekaj testov, da ugotovi težavo.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.