Kako popraviti trgovino Google Play, ki preneha delovati ali nenehno sesuje na napravi Nokia 6 2019 (preprosti koraki)

Tako kot druge aplikacije za Android ima tudi aplikacija Google Play Store zaradi številnih dejavnikov težave z naključnimi težavami in zastoji. Kljub temu so ti verjetno povezani s programsko opremo in jih je zato mogoče popraviti doma. Med pogoste sprožilce, ki jih morate preučiti pri obravnavi te težave, bi bili, vendar ne omejeno na nezadostno shrambo, napake omrežne povezave, poškodovana kartica SD, neredne datoteke predpomnilnika in podatki iz upravitelja prenosov in storitev Google Play. Če na telefonu Nokia 6 2018 naletite na težavo s trgovino Google Play, na primer, ko se nenadoma preneha odzivati ​​ali se pogosto zruši, najprej preverite svojo internetno povezavo in se prepričajte, da je močna in stabilna.Aktivna in stabilna internetna povezava je ključni pogoj, da lahko naprava komunicira z Googlovimi strežniki pri prenosu novih aplikacij ali nameščanju posodobitev aplikacij prek aplikacije Trgovina Play. Če internet deluje dobro, a ima še vedno težave s trgovino Google Play, ki se v napravi Nokia 6 2018 nenehno sesuje, odpravite težave s programsko opremo v napravi, ki so lahko povzročile konflikte. Spodaj so naštete nekatere možne rešitve in predlagane rešitve, ki jih lahko poskusite. Preberite in poiščite pomočPreberite in poiščite pomočPreberite in poiščite pomoč

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: prisilite aplikacijo Trgovina Play zapreti.

Preprosta rešitev, ki jo lahko storite, ko se katera od vaših aplikacij zruši ali nenadoma preneha delovati, je, da prisilno zaprete aplikacijo ali jo preprosto zaprete. Enak postopek lahko uporabite tudi v aplikaciji Trgovina Play na prenosni enoti Nokia 6 2018, kadar koli se zruši. Evo, kako se to naredi:

  1. Dotaknite se tipke Domov .
  2. Nato tapnite X v Trgovini Google Play ali aplikaciji Trgovina Play .

Zapiranje vseh drugih aplikacij, ki se izvajajo v ozadju, lahko pomaga tudi, če težavo povzroči katera koli od teh aplikacij, ki se poškoduje ali zruši v ozadju.

Če želite zapreti vse druge aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, preprosto pritisnite tipko Domov in nato povlecite navzgor skozi vse aplikacije. Za potrditev dejanja tapnite Počisti vse.

Poskusite zagnati aplikacijo Trgovina Google Play in preverite, kako deluje po ponovnem zagonu.

Druga rešitev: Znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Mehka ponastavitev ali preprost ponovni zagon naprave lahko učinkovito odpravi manjše napake v programski opremi, zaradi katerih je Trgovina Play prenehala delovati ali pogosteje sesula. Če še niste, poskusite in poglejte, kako aplikacija deluje pozneje. Tukaj je postopek mehke ponastavitve naprave Nokia 6 2018:

  1. Pritisnite in držite gumb za vklop .
  2. Na naslednjem zaslonu tapnite možnost Izklop .
  3. Nato tapnite V redu . Nato se bo telefon izklopil.
  4. Po 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop , dokler se naprava ne zažene. To bi moralo dati vaši napravi nov zagon.

Lahko pa tudi prisilite vaš Nokia 6 2018, da se znova zažene. To bi bilo potrebno, če se zaslon naprave po odpovedi aplikacije Trgovina Play ne odziva ali zamrzne. Prisilni ponovni zagon je postopek hkratnega odstranjevanja baterije. Podobno kot mehka ponastavitev prisilni ponovni zagon pomaga odpraviti manjše napake, ki so povzročile konflikt z drugimi aplikacijami, vključno s trgovino Google Play. Evo, kako se to naredi:

Istočasno pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in gumb za vklop, dokler se naprava ne zažene ali znova zažene.

Podobno kot pri mehki ponastavitvi ima tudi to pozitiven rezultat, ne da bi to vplivalo na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku naprave.

Tretja rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke iz storitev Google Play in Upravitelja prenosov.

Ko se določena datoteka predpomnilnika iz storitev Google Play poškoduje ali pokvari, lahko tudi aplikacija Trgovina Play postane napačna. V tem primeru bo popravilo predpomnilnika in podatkov iz storitev Google Play. Če želite počistiti predpomnilnik in podatke iz storitev Google Play, sledite tem korakom:

  1. Odprite aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite Aplikacije .
  3. Dotaknite se ikone Več (tri navpične pike).
  4. Izberite Prikaži sistem med danimi možnostmi.
  5. Pomaknite se navzdol in tapnite Storitve Google Play.
  6. Tapnite Shramba .
  7. Izberite možnost Počisti predpomnilnik.
  8. Tapnite Upravljanje prostora .
  9. Izberite možnost Počisti vse podatke.

Odprite aplikacijo Trgovina Google Play in si oglejte, kako tokrat deluje.

Počistite predpomnilnik in podatke iz Upravitelja prenosov

Če trgovina Google Play nenadoma preneha delovati med poskusom prenosa aplikacije, jo bo verjetno popravilo brisanje predpomnilnika in podatkov iz Upravitelja prenosov . Sledite tem korakom:

  1. Dotaknite se, da odprete aplikacijo Nastavitve .
  2. Tapnite Aplikacije .
  3. Dotaknite se ikone Več (tri navpične pike) , da si ogledate več možnosti.
  4. Izberite Pokaži sistemsko možnost.
  5. Dotaknite se Upravitelj prenosov.
  6. Nato tapnite Shramba .
  7. Tapnite Počisti predpomnilnik .
  8. Tapnite Počisti podatke.

Če čiščenje predpomnilnika in podatkov ne da dobrega izhoda, pojdite na naslednjo ustrezno rešitev.

Četrta rešitev: Odstranite in znova namestite posodobitve Trgovine Play.

Nekatere posodobitve lahko vsebujejo napake in napake. To lahko potem povzroči, da vaše aplikacije ali naprava same naletijo na napake in postanejo prevara. Če želite to izključiti iz možnega sprožilca, poskusite odstraniti in znova namestiti posodobitve Trgovine Play na napravi Nokia 6 2018. Preden začnete, preverite in zagotovite, da je telefon povezan s stabilno povezavo Wi-Fi.

  1. Dotaknite se, da v telefonu odprete aplikacijo Nastavitve .
  2. Nato tapnite Aplikacije .
  3. Pomaknite se navzdol in tapnite Trgovina Google Play.
  4. Dotaknite se ikone Več in izberite možnost Odstrani posodobitve.
  5. Če boste pozvani, da aplikacijo Trgovina Play spremenite nazaj v prvotno (tovarniško) različico, tapnite V redu za potrditev.

Znova zaženite telefon, nato poskusite odpreti trgovino Google Play in preverite, ali že deluje stabilno.

Poleg posodobitev aplikacije Trgovina Play lahko namestitev najnovejše posodobitve sistema Android pomaga tudi pri odpravljanju težave, še posebej, če jo sprožijo nekatere napake ali zastarele sistemske datoteke.

Če želite preveriti, ali je na voljo posodobitev za Android, pojdite v meni Nastavitve-> O telefonu-> Sistemske posodobitve .

Če je na voljo posodobitev, sledite navodilom na zaslonu za prenos in namestitev nove posodobitve za Android v telefon.

Peta rešitev: Odstranite in znova nastavite Google Račun.

Včasih aplikacija Trgovina Play ne bo in ne bo delovala, kot je bilo predvideno, kadar gre kaj narobe z Google Računom, nastavljenim v vašem telefonu. Če se želite prepričati, da vam to ne povzroča težav, poskusite znova odstraniti in nastaviti Google Račun v telefonu.

  1. Če želite odstraniti Google Račun, pojdite v Nastavitve-> Osebno-> Računi-> Google meni, nato izberite račun, ki ga želite odstraniti. Ko je račun izbran, tapnite Več in nato izberite možnost Odstrani račun.
  2. Če želite znova dodati svoj Google Račun, pojdite v Nastavitve-> Osebno-> Računi-> Dodaj račun-> Google. Nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek nastavitve Google Računa.

Po nastavitvi Google Računa znova zaženite telefon, nato znova zaženite Trgovino Google Play in preverite, ali je težava že odpravljena.

Prosite za nadaljnjo pomoč

Za druge možnosti se obrnite na Googlovo podporo, če nobeden od predhodnih načinov ne more odpraviti težave in se aplikacija Google Play Store še vedno sesuje na vašem pametnem telefonu Nokia 6 2018. V aplikaciji so morda nekatere druge resne težave, ki jih lahko odpravi samo Googlova namenska programska oprema. In zdaj je pravi čas, da poiščemo nadaljnjo pomoč.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljate na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

  • Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus, ki vedno prikazuje napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki po enem mesecu uporabe počasi deluje [Vodnik za odpravljanje težav]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
  • Dolga sporočila Verizon Galaxy Note 8 so razdeljena na manjša sporočila, sporočila SMS niso v redu, druge težave s pošiljanjem sporočil
  • Samsung Galaxy S7 Edge se zamrzne in se nato znova zažene, ko je povezan s težavo s polnilnikom in drugimi povezanimi težavami