Odpravljanje težav z zamrznitvijo ali počasnim delovanjem Galaxy Note 4

Opomba 4

Ste v zadnjem času opazili nekaj težav z zaostankom ali zamrznitvijo na # GalaxyNote4? Morda je to težava z RAM-om ali kaj bolj resnega. Ne glede na pravi razlog je, iz prve roke vemo, kako frustrirajoče je preživeti nekaj sekund svojega življenja, strmenje v ta nakladalni zaslon (še posebej, če tega prej ni bilo). Težave s počasnim delovanjem se lahko kažejo v številnih oblikah, vendar so njihove rešitve pogosto podobne. Upamo, da bodo ta tri vprašanja spodaj lahko osvetlila zadevo.

  1. Galaxy Note 4 težave z zamrzovanjem ali počasno delovanje
  2. Aplikacije v Galaxy Note 4 zamrznejo in zaprejo, nato telefon zaklene zaslon
  3. Galaxy Note 4 med nalaganjem aplikacij zamrzne

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.


Problem 1: težave z zmrzovanjem ali počasnim delovanjem Galaxy Note 4

Zdravo! Imam opombo 4, ki je postopoma postajala počasnejša in počasnejša do točke, ki traja vsaj 5–10 sekund, preden se odzove na dotik aplikacije in odpiranje ... Predvsem Facebook redno sesuje - običajno vsak dan. In ko ga zaprem (pritisnite spodnji levi gumb, da zaprete aplikacijo in vse ostalo), nato znova zaženite aplikacijo, še vedno se odpre črna ali bela stran, zato moram aplikacijo večkrat zapreti / zapreti in jo znova zagnati, dokler se ne končno znova zažene. Večinokrat se celo ponovno prijavim v sam Facebook ... S sesutjem mislim, da se dejansko ne zapira naključno. Dejansko zamrzne na zaslonu, na katerem sem, in se ne vrne nazaj ali mi omogoči, da se dotaknem česar koli na zaslonu. Ali pa bo zaslon postal črno-bel.Takrat je edina možnost, kot sem rekel, popolnoma zapreti / zapreti aplikacijo in zagnati večkrat (vsaj 3-4), dokler se ne odloči za ponovno delo ...

Velikokrat, ko poskušam klicati, pritisnem na send, na kratko (za delček sekunde) prikaže zaslon za klic s telefonsko številko, pokrov zaslona ni več in moram ponovno poklicati. Včasih (čeprav ne grozno pogosto) mi sploh ne dovoli, da bi poklical to številko - preprosto kar naprej pada. Brez zvonjenja ali česarkoli drugega.

Polnjenje polnilcev, ki niso originalni, je zelo počasno. IN ko ga poskušam povezati z računalnikom za prenos slik, se sploh ne bo povezal in prikazal v računalniku.

In tudi če uporabljam originalni polnilnik, je naključno, če ga imam srečo povezati ali ne. Na zaslonu telefona bo pisalo, da se polni, vendar računalnik ne bo pokazal, da je sploh povezan. Poleg tega, ko ga končno povežem, je poskus dejanskega prenosa slik izjemno težaven in moteč. 99% časa računalnik reče, da se ne odziva, telefon pa moram fizično odklopiti od polnilnika in začeti znova povezati, počakati, da bo prepoznan, ČE se bo sploh še ...

Tudi v telefonu nimam izredno veliko aplikacij. Oh, tudi pri Malwarebytes se pojavi naključno. Nisem prepričan, ali je to v redu ali morda povzroča težave.

Še nekaj, kamera Note 4 je grozna ... Moj mož ima iPhone in kamera na njej je super, skoraj makro. Sem fotograf in me resnično frustrira, ker ima ta fotoaparat 7 dolarjev! +… Nenehno se osredotoča (ali vseeno poskuša) in znova in znova osredotoča. Čeprav je pri »ostrenju« vedno zamegljen in traja za vedno. Ko tapnem zaslon, kjer želim, da se le redko izostri, se bo osredotočil na to. Običajno se bo pretvarjal, da se bo izostrilo, nato pa se bo izostrilo drugje ali pa bo ostalo zamegljeno ... Poskus pritiska na gumb za snemanje je skoraj nemogoč. Potreben je čas, da razmisliš, ali želi streljati ... Največkrat pogrešamo strel ...

Kakorkoli že resnično upam, da je vse to "popravljivo" ... Sporočite mi, kaj naj storim.

Hvala vam! - Nikkia

Rešitev: Zdravo Nikkia. Počasno delovanje, naključne zamrznitve, nepravilno delovanje fotoaparata in morda druge nenavedene težave v telefonu lahko povzročijo zlonamerna programska oprema, poškodovana vdelana programska oprema, okvarjene aplikacije ali kombinacija treh. Če želite zožiti, kateri od njih je pravi vzrok - kot običajno priporočamo, ko se soočite s preprostejšimi težavami, je v vašem primeru morda nekoliko nepraktično, saj vključuje veliko časa za opazovanje. Najučinkovitejši in upamo, da bi bil učinkovit pristop, če bi telefon preprosto obrisali s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Običajno priporočamo ponastavitev na tovarniške nastavitve, ko je uporabnik izčrpal vse ustrezne rešitve težav, vendar bi to dejansko delovalo v vašo korist, saj imate več težav. Ta postopek ne bo le odpravil težav, ki ste jih omenili, temveč bo zagotovil, da bodo napake v operacijskem sistemu čim manjše.

Tovarniška ponastavitev, znana tudi kot ponastavitev, bo izbrisala vse s primarne naprave za shranjevanje v opombi 4, zato si pred nadaljevanjem zagotovite varnostno kopijo osebnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd.

Če še niste ponastavili na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

  •  Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  • Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
  • Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
  • Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
  • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  • Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
  • Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
  • Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Bodite previdni pri nameščenih aplikacijah

Čiščenje telefona zdaj še ne pomeni, da smo končali. Daleč od tega. Ker obstaja verjetnost, da težavo povzroča zlonamerna programska oprema, želite namestiti aplikacije, za katere je znano, da so čiste. Virusi, trojanci in druge oblike zlonamerne programske opreme se lahko v mobilni napravi znajdejo prek aplikacij ali prenesene vsebine.

Lahko pa vprašam, kako naj vem, katera moja aplikacija je čista. No, na to ni neposrednega odgovora, saj je tudi trenutno najnaprednejšo protivirusno aplikacijo za mobilne naprave mogoče zvabiti, da določena aplikacija, ki jo skenirate, ni zlonamerna. To pa je povsem druga tema. Splošno pravilo pri nameščanju aplikacij (pri čemer je treba preprečiti, da bi zlonamerna programska oprema ogrozila napravo) je naslednje: držite se uradnih, običajnih ali priljubljenih aplikacij. Čeprav to pravilo ni absolutno, je večinoma učinkovito zgolj zato, ker bo uporabnik dvakrat premislil, preden bo namestil najmanj znane aplikacije. Logika je v tem, da razvijalci aplikacij, predvsem pa ne vsi, ustvarjajo aplikacije z mislijo na prihodek. Brezplačne aplikacije, ki niso dovolj priljubljene, razvijalcem ponavadi vrnejo malo ali nič v smislu finančne koristi. Če želite svoj izdelek monetizirati,nekateri razvijalci se lahko zatečejo k nezakonitim sredstvom, kot so bombardiranje naprav z oglasi ali forsiranjepreusmeri na nekatere digitalne izdelke kot način za povrnitev njihove naložbe.

Druge aplikacije so seveda zasnovane tako, da so že od samega začetka zlonamerne in naj bi ogrožale napravo ali krale dragocene podatke. Te aplikacije so lahko v različnih oblikah, vendar se mnoge lahko predstavljajo kot brezplačne in neškodljive igre ali privlačne aplikacije za produktivnost.

Bistvo je, da je treba po ponastavitvi na tovarniške nastavitve še vedno paziti, katere aplikacije so dodane v napravo, da se težave ne ponavljajo. Kot pravijo, je preventiva bolj učinkovita kot reševanje težav. Če imate veliko aplikacij, je čas, da opustite tiste, ki jih nujno ne uporabljate. Če aplikacije niste uporabljali dva tedna, je verjetno, da si ne zasluži prostora v telefonu. Od vas je odvisno, katero aplikacijo namestiti, a ko se težave ponovijo, jih poskusite odstraniti, dokler ne odpravite vzroka.

Problem 2: Aplikacije v Galaxy Note 4 zamrznejo in zaprejo, nato telefon zaklene zaslon

Pred kratkim sem posodobil opombo 4 na Lollipop, toda od takrat ima težave in težave,

  • Uporabljam odklepanje s skeniranjem prstov, po skeniranju prsta se zaslon odklene, vendar postane črn. Pritisnite tipko za domov, da se vrnem na odklenjeni začetni zaslon.
  • Nekatere aplikacije se zamrznejo in izklopijo, telefon pa zaklene zaslon.
  • Zdi se, da se življenjska doba baterije porabi hitreje kot običajno. - Noel

Rešitev: Zdravo Noel. Prvi dve težavi lahko rešite tako, da izbrišete sistemski predpomnilnik. Poznavanje njihovega vzroka je lahko zapleteno, saj moramo preveriti številne stvari. Težave lahko povzročijo nepravilno delujoči senzor bližine, napačni gonilniki, slaba vdelana programska oprema ali poškodovana aplikacija ali aplikacije tretjih oseb. Najbolje, kar lahko storimo, je, da najprej obrišemo particijo predpomnilnika, nato pa ponastavimo na tovarniške nastavitve, če se nič ne spremeni.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika:

  • Izklopite napravo.
  • Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop.
  • Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop in izklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti.
  • Držite tipko za povečanje glasnosti, dokler se ne prikaže meni za obnovitev sistema Android in nato spustite. Ta korak lahko traja nekaj sekund.
  • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
  • Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
  • Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«.
  • Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Za težavo s hitrim praznjenjem baterije se lahko obrnete na objavo, ki smo jo že napisali. Namenjen je bil Galaxy S4 in S5, vendar je nekatera načela še vedno mogoče uporabiti za vašo opombo 4.

Problem 3: Galaxy Note 4 zamrzne pri nalaganju aplikacij

Zdravo. Te tri težave imam že približno 3 tedne.

  • Med uporabo tipkovnice SAMSUNG in želim uporabiti drugo vrsto črke ex: a - á. Ne vsakič, ampak največkrat piše »Samsungova tipkovnica se ne odziva«.
  • Ko uporabljam aplikacijo in pritisnem gumb Domov, da se pomaknem na začetni zaslon, za trenutek zamrzne in gre na začetni zaslon, vendar je vse prazno in prazno, potem se aplikacije začnejo vrniti po 2-3 sekundah (še nikoli nisem videl težava v kateri koli drugi napravi).
  • Preprosto ni, aplikacija Galerija se odpre počasi, po fotografiranju traja 6 sekund, da pridete do aplikacije Galerija s kartico SD ali brez nje.

Hvala za odgovore! - Adem

Rešitev: Zdravo Adem. Najprej je treba zagotoviti, da pomnilnik (RAM) telefona dobro deluje. Operacijski sistem Android naj bi samodejno upravljal uporabo RAM-a brez kakršnega koli vnosa uporabnika, včasih pa to samo po sebi iz nekega razloga postane problematično. Čeprav je nenavadno, še vedno ni slišati, da močna naprava, kot je vaša Opomba 4, trpi zaradi RAM-a, zato boste morda želeli ponuditi pomoč.

Počistite RAM

Opomba 4 vsebuje 3 GB RAM-a, kar bi moralo biti dovolj za obdelavo celo do 10 aplikacij, ki se izvajajo hkrati. Včasih se upravljanje RAM-a ne izvaja učinkovito, kar povzroča zamike in zamrznitve. Če se to zgodi, lahko preprosto izklopite nekatere zagnane aplikacije, da sprostite nekaj pritiska iz RAM-a naprave. Če želite to narediti, naredite naslednje:

  • Na domačem zaslonu tapnite gumb Nedavne aplikacije (tisti na levi strani gumba Domov). Ključ nedavne aplikacije v opombi 4
  • Ko vidite nedavno dostopne aplikacije, jo preprosto povlecite v levo ali desno, da jo odstranite s seznama. Če želite odpreti aplikacijo, jo preprosto tapnite.
  • Če želite zapreti vse aplikacije, tapnite ikono upravitelja opravil in izberite gumb END ALL.

Obrišite predpomnilnik in podatke aplikacije

Če želite odpraviti težavo s tipkovnico, preprosto izbrišite njen predpomnilnik in podatke. Takole:

  • Pojdite v Nastavitve.
  • Nadaljujte z aplikacijami.
  • Izberite Upravljanje aplikacij.
  • Dotaknite se zavihka Vse.
  • Poiščite aplikacijo za tipkovnico in se je dotaknite.
  • Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Opomba: Če izbrišete podatke s tipkovnice, se izbrišejo vse nastavitve in preneseni / nameščeni elementi, kot so jezikovni paketi in podobne stvari.

Izbrišite sistemski predpomnilnik in ponastavite na tovarniške nastavitve

Če čiščenje RAM-a ne bo ničesar, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve (zgoraj navedeni koraki).


Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi  in naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave. 

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.