Kako popraviti mobilne podatke, ki ne delujejo na Samsungu (Android 10)

Veliko lastnikov Samsungovih telefonov ali tabličnih računalnikov nam ves čas poroča, da mobilni podatki ne delujejo na njihovi napravi. Za odpravljanje te pogoste težave dobimo seznam rešitev, ki jih lahko poskusite. Običajno bo uporabnik morda moral narediti nekaj korakov za odpravljanje težav, preden bo lahko določil vzrok težave, zato upamo, da mu lahko ta objava pomaga.

Odpravljanje težav z mobilnimi podatki na vašem Samsungu

Univerzalnega vzroka za prenos podatkov ni, zato boste morali zožiti možne dejavnike. Spodaj so navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih morate upoštevati, da ugotovite, kateri je razlog, zakaj mobilni podatki ne delujejo na vašem telefonu ali tabličnem računalniku Samsung.

  1. Ali vaša naprava Samsung dobiva dober signal?

    Dobra mobilna podatkovna povezava je odvisna od številnih dejavnikov, vključno z lokacijo. Če ste na območju s slabo pokritostjo omrežja, vaša prenosna internetna povezava morda ne bo delovala po pričakovanjih. Poskusite preveriti moč signala v svoji napravi in ​​preverite, ali ta niha ali je šibek. Če signalne vrstice, ki so dober indikator ali pokritost omrežja, uspejo ves čas prikazovati le 1 ali 2 vrstici, vaša naprava morda ne prejema dobrega signala. Poskusite se premakniti na bolj odprto območje, da izboljšate sprejem signala.

    Če ste v stavbi, lahko vpliva tudi na sprejem signala, vendar je to začasno. Za izboljšanje stanja morate le preseliti tja, kjer je boljši signal.

  2. Preverite druge omrežne storitve.

    Če se zdi, da glasovno klicanje ali pošiljanje sporočil ne deluje tam, kjer ste, je morda prišlo do slabe težave s signalom, kot je navedeno zgoraj, ali pa je v teku izpad omrežja. Poskrbite, da se pogovorite s svojim omrežnim operaterjem in preverite, ali jim lahko kaj pomaga.

  3. Znova zaženite napravo Samsung, da odpravite težavo z mobilnimi podatki.

    Ponovni zagon Samsunga lahko odpravi veliko težav, zlasti vseh vrst omrežnih. Poskrbite, da tudi telefon ali tablični računalnik redno znova zaženete, vsaj enkrat na nekaj dni, da odpravite manjše napake in preprečite razvoj novih. Tako kot računalnik tudi sistem, ki ga pustimo delovati dlje časa, morda ne bo deloval učinkovito in bo sčasoma razvil težave. Ponovni zagon vam ne bo vzel niti minute vašega časa, zato to storite v tem trenutku.

  4. Posodabljajte aplikacije in programsko opremo.

    Posodobitev aplikacij in programske opreme je tudi dober način za preprečevanje napak. V nekaterih primerih lahko posodobitve vključujejo tudi popravke za znane težave v aplikacijah ali v operacijskem sistemu Android.

    Če želite preveriti posodobitve aplikacij, preprosto odprite aplikacijo Trgovina Play. 

    Če želite vedeti, ali je na voljo nova posodobitev za Android OS, pojdite v Nastavitve> Posodobitev programske opreme> Prenos in namestitev .

  5. Preverite, ali gostovanje ni vklopljeno.

    Če ste redno na poti ali greste zunaj svojega omrežja, je mogoče, da ste omogočili gostovanje. Lahko preverite, ali je gostovanje trenutno odprto, tako da odprete aplikacijo Nastavitve in odprete Povezave> Mobilna omrežja> Podatkovno gostovanje.

  6. Prekinite povezavo z omrežjem.

    Druge težave z omrežjem v Samsungu so odpravljene z začasno prekinitvijo povezave z omrežjem. To prisili telefon ali tablični računalnik, da odstrani napake, ki preprečujejo pravilno delovanje povezave. 

    Naučite se, kako narediti ta korak za odpravljanje težav, tako da preverite korake v tej objavi.

  7. Ponastavite omrežne nastavitve.

    Če mobilni podatki na tej točki še vedno ne delujejo, je naslednja dobra stvar ponastavitev omrežnih nastavitev na vašem Samsungu. 

    Ta korak za odpravljanje težav počisti vse omrežne nastavitve naprave na tovarniške privzete vrednosti. To pomeni, da boste morali znova vnesti gesla za wifi in se povezati z napravami Bluetooth, s katerimi je bil prej seznanjen vaš telefon ali tablični računalnik. Kar zadeva mobilno podatkovno povezljivost, bo telefon samodejno ponastavil omrežne nastavitve, ki veljajo za trenutno omrežje, v katerem ste, tako da vam ni treba storiti ničesar.

  8. Odpravite težave s kartico SIM.

    Nekatere težave z omrežjem lahko izsledimo do težav s kartico SIM. Obstaja več stvari, s katerimi lahko zagotovite, da kartica SIM deluje. 

    Najprej se prepričajte, da na kartici ni fizičnih poškodb. Izklopite telefon in vzemite kartico, da jo preverite. Preden vstavite kartico nazaj, jo obvezno obrišite.

    Drugič, lahko počistite predpomnilnik in podatke aplikacije SIM Toolkit. Prepričajte se, da počistite predpomnilnik aplikacije SIM Toolkit (morda preimenovan v SIMMobilityKit) in preverite, kaj se zgodi. Če brisanje predpomnilnika aplikacije ne bo delovalo, ga poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve, tako da izbrišete njene podatke.

    Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, sledite tej objavi.

  9. Poiščite pomoč pri svojem operaterju.

    Če nobena od zgornjih rešitev ne pomaga, razmislite o sodelovanju s skupino za tehnično podporo vašega operaterja. Niso vsi razlogi za težave z mobilno podatkovno povezavo posledica težave z napravo. Včasih je težava njihov konec. 

    Obiščete lahko lokalno trgovino operaterjev, vendar predlagamo, da pred tem poskusite s klepetom ali telefonsko tehnično podporo.

Predlagana branja:

  • Kako popraviti Samsung Running Slow (Android 10)
  • Kako prisilno zapreti aplikacijo na Samsungu (Android 10)
  • Kako odstraniti virus na Samsungu v varnem načinu
  • Kako prepoznati zadnjo uporabljeno aplikacijo za popravljanje pojavnih oglasov v Androidu

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite naš kanal GalaxyS2 Youtube za odpravljanje težav.