Galaxy Note 4 se naključno izklopi in ne bo deloval, če ni povezan s polnilnikom

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v drugem članku, ki odpravlja nekatere težave # GalaxyNote4. Upamo, da tukaj ponujene rešitve ne bodo pomagale le tistim, ki so tukaj omenjene, ampak tudi tistim, ki imajo morda podobne težave.

Spodaj so določene teme, ki jih pokrivamo v tej objavi:

  1. Galaxy Note 4 se ne bo polnil in se ne bo ponovno vklopil
  2. Galaxy Note 4 se naključno izklopi
  3. Galaxy Note 4 se ne vklopi nazaj
  4. Galaxy Note 4 se izklopi, ko je baterija skoraj prazna, ne bo ostala vklopljena, če ni priključena na polnilnik
  5. Galaxy Note 4 se v stanju pripravljenosti ne vklopi znova
  6. Mobilni podatki Galaxy Note 4 so zelo počasni, baterija se hitro izprazni, ne bo posodobljena na Marshmallow
  7. Galaxy Note 4 se znova zažene večkrat na dan, ne da bi prejel SMS od enega stika
  8. Galaxy Note 4 ne prejema vseh besedil naključno
  9. Galaxy Note 4 se naključno izklopi sam
  10. Galaxy Note 4 se po posodobitvi samodejno izklopi

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani ali pa namestite našo brezplačno aplikacijo iz trgovine Google Play.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste pred pošiljanjem e-pošte že poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.


Problem 1: Galaxy Note 4 se ne bo polnil in se ne bo znova vklopil

Zdravo. Bi mi lahko prosim svetovali nekaj o mojem telefonu (Samsung opomba 4)? Ta telefon uporabljam že dve leti. In pred dvema mesecema se ni pravilno polnil. ko sem priklopil polnilnik, se je neprestano vklopil z znakom polnjenja in nato izklopil zaslon z vibriranjem, ki je takoj za tem popolnoma mrtvo. Cikel bi lahko trajal cel dan, če je polnilnik priklopljen in je bil telefon ogret. Toda moč telefona se je izpraznila do 0% in se ni mogla vklopiti na rabljeno.

Poskušal sem očistiti vrata USB in zamenjati druge kable ter polnilne vire in polnilnike. Težava se je nadaljevala. Moral sem kupiti novo baterijo in telefon je delal z njo. Potem, ko se nova baterija izprazni. Prišla je ista težava. Tokrat sem poskusil ponastaviti telefon na tovarniške nastavitve in težava je bila odpravljena. Telefon je prvi teden pravilno deloval. Baterija se je hitro izpraznila in je ni bilo mogoče napolniti do 100%, okrog 85%. Po 3 ali 4 tednih se je zgodila ista težava. Včeraj sem nekajkrat poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar se je telefon neprestano polnil in vklapljal. Moj telefon je zdaj mrtev. To je moj primer. Trenutno ne vem, kaj bi moral početi. Mi lahko prosim pomagate? Hvala vnaprej in lepe počitnice. Lep pozdrav. - Vannesa

Rešitev: Zdravo Vanessa. Trenutno je edina možnost, da preverite, ali lahko telefon ponovno vklopite v druge načine, saj ga ne morete normalno vklopiti nazaj. Če ostane mrtva in se ne odzove na nobeno kombinacijo gumbov strojne opreme, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Ker imate relativno novo baterijo, mora biti težava v nečem na logični plošči, kar pomeni, da je popravilo ali zamenjava nujna. Če za telefon več ne velja garancija proizvajalca ali operaterja, naj ga preveri strokovnjak iz neodvisnega servisnega centra.

Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
  4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
  6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
  4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
  5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
  6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

  1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko se prikaže logotip 'Samsung Galaxy S7', spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
  5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
  6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler ne odpravite težave (ki preprečuje normalno zagon).

Problem 2: Galaxy Note 4 se naključno izklopi

Živjo. Sem Filipinac (Filipini), ki delam v Kraljevini Bahrajn. Težava mojega Samsung Note 4 je, da se naključno izklopi, čeprav ima še vedno baterijo. Tovarniško sem že nastavil in težava še vedno obstaja. Upam, da boste lahko namignili ali vsaj svetovali, kaj naj storim. Hvala. - Cary        

Rešitev: Zdravo Cary. Vprašanje, kot je vaše, ima lahko več različnih vzrokov, zato je vaša prva naloga izolirati vse možnosti, da boste lahko našli določeno rešitev. Te vzroke lahko na splošno razvrstimo v programsko in strojno opremo. Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in diagnostike, zato, če ste že izvedli vse korake programske opreme, morate telefon poslati Samsungu, da ga bo mogoče preveriti ali zamenjati.

Če želite preveriti, ali je težava povezana s programsko opremo, poskusite z naslednjimi postopki (v tem vrstnem redu):

Obrišite particijo predpomnilnika. Vemo, da ste že poskusili ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar želimo, da particijo predpomnilnika še vedno obrišete, da zagotovite, da ima telefon dober sistemski predpomnilnik, ko napredujete pri odpravljanju težav. Včasih lahko namestitev aplikacij in sistemskih posodobitev povzroči vse vrste težav, zato želite redno čistiti particijo predpomnilnika, da zmanjšate težave. Sledite tem korakom, kaj storiti:

  1. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
  2. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
  3. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
  4. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
  5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
  6. Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Ponovno umerite baterijo . Po brisanju particije predpomnilnika je naslednja dobra stvar, da zagotovite pravilno kalibracijo baterije. To bo pomagalo operacijskemu sistemu zaznati dejansko stanje baterije. Battery Stats, funkcijo operacijskega sistema Android, ki spremlja zmogljivost baterije, lahko včasih zamenjamo. Včasih lahko povzroči napačne odčitke, zaradi katerih telefon samodejno izklopi sistem. Da bi to odpravili, je treba umeriti baterijo. Evo, kako se to naredi:

  1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon sam ne izklopi.
  2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
  3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
  4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
  5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
  6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, znova priključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
  7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
  8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
  9. Ponovite cikel enkrat.

Opazujte v varnem načinu . Ponovni zagon telefona Android v varnem načinu je priročen način za ugotavljanje, ali je aplikacija tretje osebe težavna. V tem načinu bodo blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov, tako da bodo lahko prednameščene samo tiste, ki so že nameščene. Če težave ne bo in se zdi, da telefon deluje normalno, lahko stavite, da težave povzroča aplikacija. Če telefona še niste znova zagnali v varnem načinu, lahko sledite tem korakom:

  1. Telefon popolnoma izklopite.
  2. Pritisnite in pridržite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
  3. Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko za znižanje, dokler se telefon ne konča znova.
  4. Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite tipko za zmanjšanje glasnosti.
  5. Telefon opazujte 24 ur.

Ponovite ponastavitev na tovarniške nastavitve . Če zgornji postopki nikakor ne pomagajo, je verjetno kriva slaba strojna oprema. Če želite to potrditi, ponovite tovarniško ponastavitev in opazujte telefon, kolikor je mogoče dolgo (vsaj 24 ur), ne da bi namestili aplikacije ali posodobitve. Primerjati želite delovanje telefona, ko se izvajajo le osnovne vnaprej nameščene aplikacije in programska oprema, in tiste, v katerih so prisotne aplikacije in posodobitve tretjih oseb. Če težava ostaja, razmislite o popravilu ali zamenjavi.

Problem 3: Galaxy Note 4 se ne vklopi

Tako sem se zbudil in preveril svoj telefon (Samsung Galaxy Note 4), ki je bil takrat na 52% bateriji. Tako sem ga priklopil za polnjenje in ga malo uporabil, poslal nekaj sporočil SMS, obiskal spletna mesta v družabnih omrežjih, igral igre itd. Nato sem zaklenil telefon in ga spustil nazaj, medtem ko se je še polnil. Odšel sem na zajtrk in se vrnil, telefon pa se ni hotel vklopiti. Ko sem pritisnil katerega koli gumba, se je popolnoma odzval. Že nekajkrat sem imel to težavo, zato sem počel isto, kot vedno, in nekaj sekund vzel baterijo, jo ponovno vklopil in ponovno vklopil. To ponavadi vedno deluje, tokrat pa ni. Uporabil sem isti polnilni kabel za starejši telefon in je deloval povsem v redu, zato vem, da je težava v mojem telefonu in ne v polnilnem kablu.Poskušal sem polniti telefon z več kabli in vrati, izvlekel je baterijo, opravil mehko ponastavitev, pustil akumulator in brez njega, vendar se še vedno popolnoma ne odziva. Preden sem jo zaklenil, sem se prepričal, da v ozadju ne deluje nobena aplikacija, in preden sem jo preveril, sem slišal, da dvakrat vibrira, kar se mi je zdelo le igra, ki me je obvestila, zato sem jo prezrl. Resnično ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve, a očitno bom to storil, če bo potrebno. -Resnično ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve, a očitno bom to storil, če bo potrebno. -Resnično ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve, toda očitno bom to storil, če bo potrebno. -Katb8340

Rešitev: Zdravo Katb8340. Če vam še vedno omogoča, predlagamo, da telefon ponovno vklopite v način za obnovitev (zgoraj navedeni koraki) in poskusite najprej izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo nič spremenilo, morate nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Če se po drugi strani telefon sploh ne odzove na nobeno kombinacijo gumbov strojne opreme, to lahko pomeni, da baterija trenutno morda ne deluje več pravilno. Pridobite novo baterijo in preverite, ali bo to omogočilo, da se telefon ponovno vklopi. V nasprotnem primeru je lahko logična plošča telefona iz nekega razloga poškodovana in boste morda morali poseči po popravilu ali zamenjavi.

V nekaterih primerih takšno težavo dejansko povzroča samo slab zaslon, kar pomeni, da zaslon ostane črn, čeprav se telefon dejansko še vedno vklopi. Poskusite preveriti, ali lahko naprava še vedno prejema obvestila ali jo lahko še vedno pokličete. Če še vedno zazvoni ali prikazuje znake prejemanja obvestil in sporočil SMS, imate težavo z zaslonom. V tem primeru morate zamenjati sklop zaslona.

Težava št. 4: Galaxy Note 4 se izklopi, ko je raven akumulatorja skoraj prazna in ne ostane vklopljena, če ni priključen na polnilnik

Na začetku leta imam kupljen Samsung Note 4. Do nedavnega je tekel popolno. Pred približno tremi tedni se je moj telefon začel (vsake toliko) naključno začeti izklapljati, ko je dosegel 15%, 20%, 25%…. Postopoma se je poslabšalo. Do te mere, da se popolnoma napolni in se v 20 minutah izklopi z baterijo, češ da ima še vedno 80% baterije! Poskušam ga zagnati nazaj, vendar se to ne zgodi, če ni priključen na polnilnik. Nekajkrat nisem imel dostopa do polnilnika, vendar sem ga vseeno poskusil vklopiti (nekaj ur po izklopu) in se za kratek čas ponovno vklopil, nato pa spet izklopil.Telefon se sploh ne izklopi, če je nenehno priključen na polnilnik ... Trenutno čakam, da na pošto prispe nova baterija, misleč, da je to težava, vendar iskreno streljam na slepo in poskušam to ugotoviti. Vsaka pomoč pri VSEH bi bila odlična. Hvala. -Justin

Rešitev: Zdravo Justin. Obstaja velika verjetnost, da težavo povzroča slaba baterija, še posebej, če ste ta telefon kupili kot že v lasti. Litij-ionske baterije ne morejo delovati večno. V večini primerov lahko začnejo izgubljati znatno sposobnost zadrževanja polnjenja eno leto po tem, ko zapustijo tovarno. Če v tem trenutku še niste poskusili odpraviti težav s programsko opremo, predlagamo, da uporabite tiste, ki jih ponujamo zgoraj za Cary. Če se nič ne bo spremenilo, počakajte, da prispe nova baterija, in preverite, kako deluje.

Problem 5: Galaxy Note 4 se v stanju pripravljenosti ne vklopi znova

Opombo 4 uporabljam 2 leti. V zadnjem mesecu se telefon obnaša čudno. Telefon je v stanju pripravljenosti zamrznjen / izklopljen (na zaslonu ni ničesar videti). Telefon poskusim znova zagnati z gumbom za vklop. V tem primeru gumb za vklop ne deluje. Za ponovno zagon telefona moram odstraniti baterijo in jo vstaviti nazaj. Večina časa, tudi če ponovno vstavite baterijo (po 1-2 minutah), telefon ne zažene. Počakati moram 10-15 minut in še naprej poskušati znova vstaviti baterijo, da zaženem telefon. Zdi se, da je vse odvisno od razpoloženja mojega telefona. 😉

Napravo sem ponastavil na tovarniške nastavitve. Toda problem še vedno obstaja. Prosim, obvestite me, če imate kakšne misli o tem. - Varun

Rešitev: Zdravo Varun. Za možno rešitev glejte naše zgornje predloge. Ne pozabite, da če odpravljanje težav s programsko opremo ne pomaga, poiščite popravilo ali zamenjavo. Z zamenjavo stare lahko poskusite preveriti tudi, ali gre za akumulator.

Problem 6: Mobilni podatki Galaxy Note 4 so zelo počasni, baterija se hitro izprazni in se ne posodobi na Marshmallow

Dobil sem Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand v primerjavi z N910FXXU2BOG5. Gre za prenovljeno ročno nastavitev in operacijski sistem OS Lollipop 5.0.1. Tukaj v ZAE. Uporabljam du SIM. Imam težavo pri internetnem klicanju ali brskanju po podatkih, ki zelo počasi izpraznijo omrežje in baterijo, poskusil sem ločiti LTE / WCDMA in samodejno, da oba ne delujeta pravilno. Ko pa dam isti SIM na svoj drugi mobilni telefon, deluje zelo dobro, tudi klicanje prek Facebooka je zelo dobro. Kako se lahko rešim te težave. Ali je mogoče tudi svoj mobilni telefon nadgraditi na Marshmallow? - Skaphle

Rešitev: Zdravo Skaphle. Obstaja več razlogov, zakaj mobilni podatki tečejo počasi. Nekateri od teh razlogov lahko vključujejo naslednje:

  • sistemski predpomnilnik je poškodovan
  • številne aplikacije, ki porabljajo pasovno širino v ozadju
  • zlonamerna programska oprema v telefonu, ki ves čas deluje
  • počasna hitrost omrežja
  • neznana programska napaka

Poskusite narediti osnovne programske rešitve, ki jih ponujamo zgoraj, na primer brisanje particije predpomnilnika in opazovanje telefona v varnem načinu. Če vam ne bodo izboljšali hitrosti prenosa podatkov v mobilnih omrežjih, poskrbite, da možnost Omeji podatke v ozadju ni vklopljena. To lahko preverite tako, da odprete Nastavitve> Uporaba podatkov.

Ker veste, da težave z omrežjem ni, ker mobilni podatki v drugem telefonu dobro delujejo, mora biti težava le v samem telefonu. Odpravljanje težav morate zato osredotočiti na napravo. Kljub temu je naslednja dobra stvar, ki jo lahko naredite, zagotoviti posodobitev VSEH aplikacij. Če ste to že storili, poskusite preveriti, ali v ozadju obstajajo aplikacije, ki se nenehno izvajajo. Morda je to vzrok za slabo hitrost mobilnih podatkov in težave s praznjenjem baterije. Če je vse videti normalno in ni nobene aplikacije, ki bi izstopala, morate poskusiti ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo povrnila vse nastavitve programske opreme na privzete, tako da bo težava odpravljena, če bo prišlo do napake aplikacije ali programske opreme. Ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, jo pustite delovati vsaj 24 ur, ne da bi namestili katero koli aplikacijo ali posodobitev. Ta čas uporabite za preverjanje delovanja mobilnih podatkov in delovanja baterije.

Upoštevajte, da se težava lahko ponovi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če jih povzroča aplikacija ali slabo kodirana programska oprema. Namestite samo aplikacije uglednih razvijalcev, da se izognete namestitvi zlonamerne programske opreme in uvajanju več napak v sistem.

Na vaše vprašanje glede možnosti nadgradnje na Marshmallow je odgovor odvisen, ali se ta telefon izvaja v omrežju, s katerim je zasnovan. Če je bil ta telefon narejen za drugega operaterja in ga trenutno uporabljate v drugem omrežju, sploh ne morete pričakovati, da boste prejemali posodobitve po internetu. Prevozniki sprostijo samo sistemske posodobitve naprav, zgrajenih za njihova omrežja. Če želite posodobiti svojo napravo, morate raziskati, kako jo ročno utripati. Upoštevajte, da utripanje lahko opeče vašo napravo, zato bodite pri tem zelo previdni. Prepričajte se tudi, da uporabljate pravilno vdelano programsko opremo za ta model telefona, da ne pride do zagona telefona. Ne ponujamo utripajočih vodnikov, zato poskusite z Googlom poiskati dobrega za vaš model telefona.

Problem 7: Galaxy Note 4 se znova zažene večkrat na dan, ne da bi prejel SMS od enega stika

Imam Samsung Galaxy Note 4, ki se sam nenehno znova zažene, še posebej, če sem večkrat sredi nečesa. Vsak dan se vsaj 3-krat znova zažene. To traja nekaj mesecev, včasih več, včasih manj.

Prav tako občasno ne prejmem nikogaršnjega SMS-a, ki so mi ga poslali. Prav tako sem prejel 5 zaporednih istih sporočil. Vodi ni poškodovana. - Taylor

Rešitev: Zdravo Taylor. Za težavo z naključnim ponovnim zagonom upoštevajte naše predloge za nekatere zgoraj omenjene uporabnike. Ne pozabite: če se težava nadaljuje po predlaganih korakih, lahko domnevate, da je vzrok baterija ali katera druga strojna oprema.

Za vašo težavo v zvezi s tem, da telefon ne prejme besedilnega sporočila, morate nekaj storiti. Spodaj je nekaj izmed njih:

  1. Prepričajte se, da omenjeni stik ni blokiran . Izbrišite stik s seznama stikov in še enkrat preverite, da ni nobenega dvojnika. Po tem prosite stik, naj vam ponovno pošlje SMS.
  2. Preverite, ali mapa »Prejeto« ni polna.
  3. V mapi z vsiljeno pošto preverite, ali je vaše sporočilo od omenjenega stika preusmerjeno tja .
  4. Izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila . To storite tako:
    • Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
    • Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
    • Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
    • Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam da informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Boste želeli klikniti Shramba.
    • Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.
  5. Obrnite se na svojega operaterja in prosite neposredno pomoč .

Problem 8: Galaxy Note 4 ne prejema vseh besedil naključno

Imam opombo 4, ki uporablja Verizon. Pred kratkim sem opazil, da ne prejemam nekaterih besedil. Prijateljem bom poslal SMS in jih na koncu poklical, ker niso odgovorili samo zato, da bi mi povedali, da so odgovorili, vendar nisem nikoli dobil. Videl sem njihov telefon in odgovorili so, vendar jih nisem nikoli dobil. Zgodilo se je večkrat, ne vedno isti dan ali ista oseba. Naključno besedilo, ki ga ne prejmem. Mehko ponastavitev sem že opravil in še vedno se zdi, da se v zadnjem času dogaja vse pogosteje. - Wendy

Rešitev: Zdravo Wendy. To težavo najbolje reši vaš operater in ne neodvisna podporna skupina, kot smo mi, zato se o tem obrnite nanje.

To morda ni težava s telefonom, temveč težava z omrežjem ali storitvijo. Če želite odpraviti težave s telefonom, lahko predlagamo samo brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje. Za odpravljanje drugih težav naj se ukvarja ekipa tehnične podpore vašega prevoznika na njihovi strani in ne na opombi 4.

Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, glejte zgornje korake.

Problem 9: Galaxy Note 4 se naključno izklopi sam

Imam Galaxy Note 4 in se občasno izklopi. lahko po telefonu, sredi igranja, branja knjige, ne glede na to, kaj počnem, samo se naključno izklopi, zažene se v varnem načinu, odstrani vse aplikacije, ki so povzročale težave, znova zažene, počaka pet minut in nato znova zažene v v način obnovitve očiščena particija predpomnilnika. Brez izboljšanja. - Melissa

Rešitev: Zdravo Melissa. Oglejte si naše rešitve za druge uporabnike zgoraj.

Problem 10: Galaxy Note 4 se po posodobitvi samodejno izklopi

Živjo, imam težavo s Samsung Note 4… .. moja baterija je lahko 83% in telefon se nato izklopi… brez polnilnika se ne bo znova vklopil. To me ponore, danes že stoletja poskušam vklopiti, ko me ni bilo doma. Pokazal je glavni zaslon, na katerem piše Samsung Note 4, modra lučka za obvestila ostane prižgana, a telefon ugasne. Včeraj sem programsko opremo posodobil na 6.0.1. Kakšne ideje, zakaj to počne moj telefon? Zaradi splakovanja po stranišču! - Ainsley.rae25

Rešitev: Zdravo Ainsley.rae25. prva stvar, ki jo lahko storite, je, da obrišete particijo predpomnilnika in tako prisilite telefon, da ustvari nov sistemski predpomnilnik.

Ko izbrišete particijo predpomnilnika, se prepričajte, da so vse aplikacije posodobljene in združljive z operacijskim sistemom v telefonu. Ne pozabite, da niso vse aplikacije združljive z vsako različico Androida ali modelom telefona. Namestitev nezdružljive aplikacije lahko povzroči težave, zato poskrbite, da boste storili ta pomemben korak. Če niste prepričani, ali je aplikacija združljiva ali ne, poskusite stopiti v stik z razvijalcem ali opraviti nekaj raziskav v spletu o tem.

Nazadnje, če se težava nadaljuje, ne odlašajte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, da boste videli kakršno koli razliko. Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, razmislite o popravilu ali zamenjavi.


Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave. 

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. GalaxyS2 je prisoten tudi v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.