Zakaj se moj Samsung Galaxy Note 8 segreje tako hitro in kako to popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]

Normalno je, da se mobilne naprave, kot so pametni telefoni, segrevajo, zlasti ob dolgotrajni uporabi. Enako se lahko zgodi, ko hkrati zaženete več zapletenih aplikacij, pa tudi med polnjenjem. V takih primerih vas ni treba skrbeti. Če pa se vaš pametni telefon segreje do te mere, da se ga dotikate že nevzdržno, to že pomeni, da nekaj ni v redu in povzroči, da se naprava pregreje. Pregrevanje je daleč označeno med drugimi razširjenimi težavami, ki se pojavljajo v napravah Android, najsi gre za različice srednjega ali višjega razreda. Dejansko težava s pregrevanjem že pesti nekatere lastnike novega Samsung Galaxy Note 8.

Kateri drugi dejavniki lahko poleg dolgotrajne ali obsežne uporabe povzročijo pregrevanje pametnih telefonov in kaj bi morali končni uporabniki narediti kot sredstvo? To so glavna vprašanja, obravnavana v tej objavi. Če ste kdaj tukaj zaradi vas, se tudi vi soočate s strašljivo težavo s pregrevanjem prenosne enote Galaxy Note 8, potem preberite, če želite izvedeti običajne sprožilce in morebitne popravke.

Zdaj, preden ga premaknemo, če iščete rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav v opombi 8, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kaj povzroči, da se vaš Galaxy Note 8 izredno segreje?

Številni primeri pregrevanja v pametnih telefonih so povezani s slabo baterijo, pogosteje pa je kriva napaka v aplikaciji ali programski napaki. Predhodni primeri pregrevanja pri Samsungovem Galaxy Note 7 so bili očitno posledica težave s strojno opremo, ki je bila posledica okvare zasnove akumulatorja in proizvodne napake. Na srečo pri Galaxy Note 8 (daleč) ni tako.

Na podlagi predhodnih objav nekaterih uporabnikov Galaxy Note 8 je težava najverjetneje posledica napačne posodobitve in nekaterih neodvisnih aplikacij drugih proizvajalcev. Med opredeljenimi sprožilci bi bili, vendar ne omejeni na Facebook messenger, lokacijske storitve in navigacijske aplikacije. Drugi ljudje so se srečali z isto težavo, pri kateri se njihov Galaxy Note 8 ob vklopu funkcij Bluetooth in Wi-Fi izjemno segreje. Običajni scenarij je, da se uporabnika pozove z opozorilnim sporočilom, da se naprava pregreje in tako pusti, da se ohladi, preden jo ponovno uporabi. Drugi so imeli zamrznjen ali neodziven zaslon.

Nekateri so poleg slabih aplikacij ugotovili, da lahko težavo povzroči tudi okvarjena kartica SD. Morda so nekateri segmenti ali vsebina na kartici SD morda poškodovani in so sprožili neprekinjeno delovanje procesorja. To je nato privedlo do tega, da se je telefon zelo segrel.

Drug dejavnik, ki je povezan s težavami s pregrevanjem pametnih telefonov, kot je Galaxy Note 8, je okolje. Na primer, polnjenje ali uporaba naprave na mestu z zelo vročo temperaturo lahko sčasoma povzroči, da se ogreje hitreje kot običajno. V tem primeru bi običajno sledilo hitro praznjenje baterije.

Najslabši možni vzrok, ki ga morate upoštevati, je poškodba strojne opreme, zlasti slaba baterija, procesor ali druge ustrezne komponente. Če želite zagotoviti varnost, naj tehnik čim prej diagnosticira vaš Galaxy Note 8, če sumite, da je za to kriva okvarjena strojna oprema. Samo pomislite, kaj se je že zgodilo s pregrevanjem Galaxy Note 7, kar je povzročilo številne požarne incidente. Upajmo, da se to ne bo ponovilo z opombo 8.

Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki se pregreje?

Zdaj, ko smo že ugotovili možne vzroke, je čas, da nadaljujemo s popravki. Rešitev se lahko razlikuje glede na to, kaj povzroči, da se naprava zelo segreje ali pregreje. Če ste uspeli ugotoviti, kaj povzroča, da se Galaxy Note 8 pregreje, lahko delate naravnost na osnovni vzrok. V nasprotnem primeru poskusite uporabiti nekatere rešitve, vključno s poudarjenimi rešitvami spodaj.

V nadaljevanju so priporočeni postopki in možne rešitve težave s pregrevanjem na Galaxy Note 8, ki je povezana s programsko opremo. Kot rečeno, te metode morda ne ponujajo pozitivnih rezultatov s poškodovano komponento kot glavnim krivcem.

Prva rešitev: zaženite se v varnem načinu in diagnosticirajte aplikacije

Z zagonom v varnem načinu boste lažje diagnosticirali aplikacije in ugotovili, ali težave s pregrevanjem povzročajo neodvisne aplikacije in storitve. V tem načinu se zaobidejo ali začasno onemogočijo vse aplikacije drugih proizvajalcev. Če se vaš Galaxy Note 8 med prenašanjem v varnem načinu ne pregreje, pomeni, da težavo povzroča katera koli nameščena aplikacija drugih proizvajalcev. Poskusite se spomniti, katera od teh aplikacij povzroča težavo. V večini primerov je kriva najnovejša nameščena aplikacija. Poskusite posamično odstraniti sumljive aplikacije in nato preizkusite svojo napravo. Za začetek si oglejte, kako zaženete Galaxy Note 8 v varnem načinu:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite gumb za vklop mimo zaslona z imenom modela.
  3. Nato spustite gumb za vklop, ko se prikaže logotip Samsung .
  4. Po sprostitvi gumba za vklop takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti .
  5. Pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne dokonča ponovnega zagona.
  6. Na tej točki boste v spodnjem levem kotu zaslona videli oznako varnega načina .
  7. Spustite gumb za zmanjšanje glasnosti, ko vidite oznako Varni način.

Zdaj opazujte svojo napravo ali jo običajno uporabljajte v varnem načinu. Če se med delovanjem v varnem načinu še vedno pregreje, potem v samem telefonskem sistemu nekaj ni v redu. Če se v varnem načinu ne pregreje, pomeni, da težavo povzroča tuja aplikacija. Odstranite sumljive aplikacije, ki morda povzročajo konflikt ali težave s programsko opremo, ki so povzročile pregrevanje naprave.

Druga rešitev: Prebrišite particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev.

Brisanje particije predpomnilnika lahko pomaga odpraviti kakršno koli težavo s programsko opremo, ki jo sprožijo nekatere poškodovane datoteke in podatki, shranjeni v particiji predpomnilnika. Brisanje particije predpomnilnika v nasprotju s tovarniškimi nastavitvami ne izbriše vaših osebnih podatkov. Vse, kar naredi, je izbrisati vse datoteke sistemskega predpomnilnika, vključno s tistimi, ki so poškodovane in povzročajo konflikte ali težave s programsko opremo v opombi 8. Za varno varnostno kopiranje podatkov v notranjem pomnilniku. Nato nadaljujte s temi koraki:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in gumba Bixby, nato pritisnite in držite gumb za vklop.
  3. Ko na zaslonu zagledate zeleni logotip Android , spustite vse gumbe. Nato boste približno 30 sekund videli poziv »Namestitev sistemske posodobitve «, preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android .
  4. Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost Wipe Cache Partition .
  5. Nato pritisnite za vklop, gumb za izbiro potrdite.
  6. Pritisnite glasnosti gumb, dokler " Da, " je poudaril in pritisnite za vklop, gumb za izbiro potrdite.
  7. Počakajte, da se particija predpomnilnika za brisanje konča. Ko je končana, je označena možnost Ponovni zagon sistema zdaj .
  8. Pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo.

Potem opazujte svojo napravo in se prepričajte, ali je težava s pregrevanjem že odpravljena. Če ne, razmislite o naslednji možni rešitvi.

Tretja rešitev: Namestite najnovejšo različico programske opreme Android.

Posodobitve programske opreme poleg nastavitve naprave vsebujejo tudi popravek popravkov za odstranjevanje napak in nemoteno delovanje naprave. Če torej težavo s pregrevanjem v vašem Galaxy Note 8 sprožijo nekatere napake v nekaterih aplikacijah ali samem sistemu naprave, bi morala posodobitev odpraviti napako. Če še niste, preverite, ali je na voljo posodobitev programske opreme za vašo napravo, in jo nato namestite. Takole:

  1. Pomaknite se do Aplikacije .
  2. Dotaknite se Nastavitve .
  3. Tapnite Iskanje, nato pa poiščite in izberite Sistemske posodobitve.
  4. Dotaknite se možnosti Ročni prenos posodobitev.

Če je na voljo posodobitev sistema, jo prenesite in namestite, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.

Četrta rešitev: ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če nobena od predhodnih metod ne more pomagati in se vaš Galaxy Note 8 še vedno pregreva, je vaša zadnja možna rešitev tovarniška ponastavitev. Možno je, da težavo sprožijo nekatere težke napake, ki zahtevajo popolno ponastavitev. Upoštevajte, da bodo med postopkom iz vaše naprave izbrisani vsi vaši osebni in kritični podatki. Če želite nadaljevati, predhodno varnostno kopirajte napravo. Nato sledite tem korakom za ponastavitev na tovarniške nastavitve naprave Galaxy Note 8 z nastavitvami:

  1. Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, ​​da odprete pladenj za aplikacije .
  2. Tapnite Nastavitve.
  3. Nato izberite Oblak in računi.
  4. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
  5. Tapnite drsnik, da vklopite ali izklopite možnost Varnostno kopiraj moje podatke .
  6. Dotaknite se drsnika, da vklopite ali izklopite možnost Obnovi .
  7. Dotaknite se gumba za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve .
  8. Tapnite Splošno upravljanje.
  9. Tapnite Ponastavi.
  10. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke .
  11. Tapnite Ponastavi.
  12. Če vas sistem pozove, vnesite poverilnice, da odklenete napravo, nato tapnite Nadaljuj.
  13. Za potrditev ponastavitve na tovarniške nastavitve tapnite Izbriši vse

Počakajte, da se ponastavitev konča, nato nadaljujte s prvotno nastavitvijo.

Druga možnost je, da lahko s tipkami strojne opreme izvedete glavno ponastavitev Galaxy Note 8. Razmislite o tej možnosti, če se naprava pregreje in se nato ne odziva. Evo, kako se to naredi:

  1. Izklopite napravo.
  2. Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby, nato pritisnite gumb za vklop.
  3. Počakajte, da se prikaže zeleni logotip Android, nato spustite vse gumbe.
  4. Nato boste videli zaslon Namestitev sistemske posodobitve, nato pa se bodo naslednje možnosti menija za obnovitev sistema Android .
  5. Večkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost Wipe data / factory reset .
  6. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
  7. Pritisnite glasnosti gumb dokler Da brisanje vseh uporabniških podatkov možnost je poudarila pritisnite gumb za vklop na izbiro potrdite.
  8. Počakajte, da se ponastavitev na tovarniške nastavitve konča in ko se bo, bo označena možnost Ponovni zagon sistema zdaj .
  9. Pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi poskusite opazovati, ali se Galaxy Note 8 pri običajni uporabi še vedno pregreva. Če ne, potem to težavo odpravi, sicer boste morali razmisliti o drugih možnostih, zlasti o odpravljanju težav s strojno opremo.

Drugi koristni predlogi

  • Kolikor je le mogoče, ne uporabljajte več kompleksnih aplikacij hkrati. S tem bo imel procesor več obremenitev za sočasno izvajanje. Tako kot računalniški CPU se lahko tudi čipi pametnih telefonov izčrpajo s preveč nalogami, ki jih lahko opravimo naenkrat. Sčasoma se telefon izjemno segreje, saj procesor neprekinjeno deluje.
  • Naprave ne postavljajte v vroč prostor, zlasti med polnjenjem. Telefon se med polnjenjem običajno segreje in se celo izredno ogreje, ko je okolica prevroča. Med polnjenjem uporabljajte tudi samo OEM polnilnik ali adapter. Polnilniki, ki niso Samsung, morda niso združljivi z Galaxy Note 8 in lahko povzročijo, da se naprava med polnjenjem pregreje.

Odpravljanje težav / odpravljanje težav s strojno opremo

Če nobena od prejšnjih rešitev ne more odpraviti težave in se vaš Samsung Galaxy Note 8 še vedno pregreva, je to najverjetneje težava s strojno opremo. V tem primeru je vaša najboljša možnost, da napravo po potrebi odnesete v pooblaščeni servisni center za oceno in / ali popravilo strojne opreme. Poleg odpravljanja težave boste s tem zagotovili tudi svojo varnost.

Ne pozabite na garancijo za zamenjavo ali popravilo. Glede na to, da imate novo napravo, je verjetno še vedno v garanciji. Pogovorite se s svojim operaterjem naprave ali podporo Samsung, kako izkoristiti zamenjavo ali garancijo za servis, če je to upravičeno.

Objave, ki bi vas morda tudi zanimale:

  • Kako dodati račune Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync v vaš Samsung Galaxy Note8 [Vadnice]
  • Kako upravljati mobilne podatke Samsung Galaxy Note8 in nastavitve Wi-Fi [Vadnice]
  • Ustvarjanje, brisanje in upravljanje stikov in skupin klicateljev v Samsung Galaxy Note8 [Vadnice]
  • Kaj storiti z novim Samsung Galaxy Note8 z utripanjem zaslona [Vodič za odpravljanje težav]
  • Kaj storiti s Samsung Galaxy Note8, ki vedno prikazuje napako »Camera failed« [Troubleshooting Guide]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
  • Dolga sporočila Verizon Galaxy Note 8 so razdeljena na manjša sporočila, sporočila SMS niso v redu, druge težave s pošiljanjem sporočil